Opiniones del Hotel Casa Real Del Café 4 estrellas
Zamora 58, 91500 Coatepec, México
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Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno que ofrecen es muy limitado, pero tienen otros platillos muy ricos y a muy buen precio. El hotel es muy bonito y limpio. Las habitaciones son grandes y comodas. El baño super amplio y comodo para bañarse y cambiarse ahí mismo. Si buscar habitaciones que no entre nada de luz, la suite con tapanco que tiene una cama king y 2 individuales, es perfecta para dormir bien y sin luz de afuera. Está super cerca del centro y ayuda mucho para caminar por todo el pueblo y sabes que tu hotel está muy cerca para regresar a descansar.
No me percaté que el hotel no tiene habitaciones con aire acondicionado y la verdad si hace mucha falta, pues el pueblo es muy bonito, pero hace mucho calor en verano, yo fuí en Agosto y hace mucho calor. Los ventiladores ayudan, pero hacen mucho ruido y pues no está tan comoda esa situación.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBonita habitación
Muy incómodo el colchón
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMucho, lo recomiendo al 100%
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Las sábanas ya muy gastadas
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y las vistas
La distribución del cuarto, la cama
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoQue no tiene aire acondicionado y el ventilador no fue suficiente.Todo lo demás Muy Bien 👍!!!
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoexcelnte servicio
nada
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación...
La habitación le falta aire acondicionado 😑
Apreciamos mucho tu retroalimentación. Para nosotros, cada detalle cuenta y estamos comprometidos a mejorar continuamente. Tomaremos en cuenta tus comentarios para ofrecer un servicio aún más eficiente en el futuro.
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
El descuido de las instalaciones y que no tenga aire acondicionado y un ventilador viejo, ruidoso y sucio
Lamentamos mucho cualquier inconveniente que hayas tenido durante tu estancia. Valoramos enormemente tus comentarios y estamos tomando medidas inmediatas para mejorar. Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, nos aseguraremos de hacer todo lo posible para brindarte una experiencia mucho más placentera. Agradecemos tu comprensión y la confianza que nos brindas al compartir tu opinión.
Lamentamos mucho cualquier inconveniente que hayas tenido durante tu estancia. Valoramos enormemente tus comentarios y estamos tomando medidas inmediatas para mejorar. Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, nos aseguraremos de hac… Mostrar más
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy bueno y los meseros muy atentos. La habitación bien, el estacionamiento es una gran ventaja. la ubicación excelente, muy cerca del centro
Que no me quisieron dar el check in a la 1 pm que llegué y si tenían habitaciones limpias para entregar. Tampoco me permitieron dejar mi equipaje guardado mientras me entregaban la habitación.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Valoramos cada comentario y tomaremos medidas para mejorar en los aspectos que mencionaste. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro.
Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención en el restaurante
¡Qué alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente! Valoramos mucho tu confianza y esperamos que nos visites nuevamente muy pronto.
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticola atención y los alimentos
nada
¡Gracias por tu increíble calificación! Nos motiva mucho saber que superamos tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte otra vez y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoNada muy mal todo creo pagan mucho a booking para ser como "fabuloso" cero fabuloso el hotel casi vacío y nos dieron un cuarto pajarera arriba con escalera nadie te ayuda no sale agua caliente pésimo el Internet pides crema para chilaquiles y te preguntan porque????
Es pésimo de verdad no habrá otra mejor opción? Internet malo,servicio malo, se tapo el baño, te dan 2 toallas, si eres de booking te dan arriba cuando esta casi vacío el hotel,si pides tortillas o crema te dicen su comida no la necesita....El patio descuidado los dueños necesitan estar y booking dejar de poner que es FABULOSO le pondría 6 y cobraría 750 máximo
Sentimos sinceramente que tu estancia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio tu opinión y revisaremos cada detalle para mejorar. Agradecemos tu sinceridad y ojalá podamos ofrecerte una mejor experiencia si decides visitarnos de nuevo.
Sentimos sinceramente que tu estancia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio tu opinión y revisaremos cada detalle para mejorar. Agradecemos tu sinceridad y ojalá podamos ofrecerte una mejor experiencia si decides visitarnos d… Mostrar más
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy bonito lugar. Excelente atención, en especial de Gelacio. El baño muy limpio. Cerca del centro y de las tiendas de café.
¡Gracias por tu increíble calificación! Nos motiva mucho saber que superamos tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte otra vez y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl hotel hermoso
Todo me gustó
Nos hace muy felices saber que cumplimos con lo que esperabas. Cada detalle de tu estancia es importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto para seguir creando grandes recuerdos juntos!
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCéntrico
El personal de recepción no es tan amable
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Valoramos cada comentario y tomaremos medidas para mejorar en los aspectos que mencionaste. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro.
Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy bonito con sus plantas y estilo colonial. La habitación limpia y la cama muy cómoda. El personal amable y muy bien ubicado el hotel 😁
Mi reservación incluía desayuno pero en su lugar solo me dieron café y galletas, siento que fue una cortesia más que un desayuno realmente ya que si quería completar mi desayuno debía pedir algo de la carta. 😔
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos no haber cumplido completamente con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos en mejorar los aspectos que mencionaste. Esperamos poder recibirte nuevamente y brindarte una experiencia aún mejor.
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos no haber cumplido completamente con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos en mejorar los aspectos que mencionaste. Esperamos poder recibirte nuevamente y b… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoSi no hay aire acondicionado entonces se debería poder abrir las ventanas...
Apreciamos tu comentario y nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. Lamentamos la falta de aire acondicionado y agradecemos tu sugerencia sobre la ventilación. Trabajaremos en ello.