La música de al lado del Beach club muy alta y que alquilan las camas y poltronas del hotel al público en general y no hay privacidad para los clientes del hotel

Me.encanro el lugar.su ubicación la cómida t la playa

Se alojó en julio de 2025

quizás la playa podrían limpiarla de sargazos antes del desayuno

excelente servicio, instalaciones, ubicación y disposición del personal

Se alojó en junio de 2025

de repente muy tardado el desayuno

excelente servicio la gente muy amable

Se alojó en junio de 2025

Todo. El mejor de Islas. La ubicación es increíble, l atención del personal, el diseño del hotel, la pileta, el bar, el desayuno. No tiene puntos en contra, quizás, nos hubiese gustado que el bar de playa esté abierto para ver el atardecer. Lo único. La atención de Sergio, Diego Medina, Sony, las chicas de recepción, Brenda y Juan unos genios. Es para volver siempre.

Se alojó en junio de 2025

El desayuno estaba rico, pero demoraban unos 30 minutos en traerlo. En una ocación llegamos a las 7am (inicio del desayuno) y no había nadie. Demoraron unos 20 minutos en que todo el personal llegara.

Ubicación buenísima! a pasos del beach club y la playa. La pieza muy bonita, y limpia, con un aire acondicionado excelente, lo que nos mantuvo muy fresco en nuestra estadía.

Se alojó en junio de 2025

Lo único que no nos gustó fue el baño, muy pequeño y no tiene ni siquiera un diseño agradable, casi no se puede abrir la puerta porque choca con la bañera dejando un mínimo espacio para poder entrar a ducharse, al igual que para utilizar el toilet, creo que el baño es pésimo, el espacio del lavamanos del baño es demasiado grande y sin embargo el área de la ducha y el toilet increíblemente pequeño debieron dividir los espacios más acordes, sería nuestra única molestia, pero más que una queja es una crítica constructiva para que lo puedan tomar en consideración para un futuro arreglo!

Nos encantó que esta frente al mar, la comida del restaurante de la playa es excelente y el servicio de los camareros exepcional, el que nos atendió siempre muy atento y a tiempo para cualquier necesidad que se nos presentaba, las /los recepcionistas super amigables y atentos, siempre respondieron a nuestras inquietudes con una sonrisa y ganas de ayudar , la verdad que tienen un personal increíble, la señora de limpieza muy simpática y un señor que fue a nuestro cuarto para el mantenimiento, super agradable, estábamos en la habitación número 5

Se alojó en marzo de 2025

La música del beachclub : S todo el día ponen unos remixes de reggaeton y música de "Señor Frogs" que no vienen con el concepto del hotel, demerita mucho toda la imagen y mood que lograron al poner esa música.

La ubicación en playa norte es perfecta. La alberca en la esquina nos encanto con las vistas al mar. También vale la pena mencionar que todo el equipo de staff es excelente. Muchas gracias por todo

Se alojó en agosto de 2024

La publicacion de bokinng decia que se paga al llegar y me pasaron la tarjeta 6 dias antes de llegar.. les explique que queria pagar en efectivo y me lo arreglaron .a todo esto yo ya habia denunciado la tarjeta. Y me la bloquaron en visa. Fue todo un problema. Bokinng no esta bien..

La ubicacion ..

Se alojó en junio de 2024

El baño en la habitación es estrecho

El acceso a los beach clubs, con excelente ubicación, atención y ambiente La habitación amplia y ver el atardecer desde el balcón es impagable

Se alojó en abril de 2024

Playa muy muy concurrida, no tiene nada que ver con el hotel pero si esperen mucha gente en la playa.

La ubicación en la playa, buen restaurante y buen servicio.

Se alojó en marzo de 2024

Arman instalaciones de playa muy tarde .Zona muy transitada, por ingreso publico a la playa sobre extremo del hotel. Alquilan 1era linea de sombrillas y tumbonas a gente no alojada en el hotel , restandole exclusividad y tranquilidad a la playa privada que pasa a ser publica.

Instalaciones, comodidad, calidad de comida

Se alojó en octubre de 2023

El baño un tanto estrecho, los días domingos la música de los establecimientos contiguos es sofocante. La playa al no ser privada pasa continuamente mucha gente

El desayuno es espectacular a la carta, el café Exelente la atención del personal muy buena, el restaurant un chef de primera La playa norte es muy linda con arenas blancas y aguas transparentes. Unos atardeceres mágicos y unas cenas increíbles felicito al chef

Se alojó en septiembre de 2023

Nada

La excelente ubicación, la playa con los camastros y sombrillas, la musica… ver el sunset ahi es un privilegio. La libertad con que te moves por el lugar es impagable. La cordialidad de su personal, tanto los de recepcion (Diego y Marcos), como la gente del restaurante y playa (Ramiro, Sony y el resto de la gente), las chicas de la limpieza, como asi tambien el asesoramiento que nos dio Agustina para ir de paseo y que lugares conocer Realmente todos ahi fueron muy agradables y atentos, sinceramente fueron vacaciones para descansar y disfrutar de ese maravilloso lugar que es Islas Mujeres. Volveré !!!!

Se alojó en septiembre de 2023

Ubicado Justo en Plata norte, y al ser la playa más visitada de la isla, hay mucha gente.

La habitación muy hermosa, te ofrecen batas y pantuflas, la limpieza excelente, el desayuno es a la carta y súper abundante, las comidas en el Beach club también súper abundantes.

Se alojó en agosto de 2023

La ubicación, la salida a la playa , piscina y sobre todo el desayuno

Se alojó en agosto de 2023

La atención en el restaurant d e Playa es pésima , fos veces formaron mis consumos falsificando la firma ( aunque no agregaron cosas ) . Mucamas desatentas no repusieron frigobar ni elementos del baño ni higienizaron este bien en toda la estadía

Muy delicado , muy buena atención en el hotel , amables habitacion muy fina con buen tamaño

Se alojó en julio de 2023

Nada

La ubicación.La playa con esa vista espectacular de la caída del sol sobre el mar. Las instalaciones y la atencion del peatonal

Se alojó en junio de 2023

La comida

La ubicación

Se alojó en junio de 2023

el desayuno

club de playa y la habitacion

Se alojó en mayo de 2023

El precio es alto, por lo menos para la economía en general. Pero lo vale si buscas algo exclusivo y boutique.

El desayuno si bien es continental es muy bueno y completo. La ubicación es inmejorable. La habitación es amplia y tranquila. El servicio de playa es excelente con camastros propios. La cocina y el bar son muy muy muy buenos. Cerca del ferry, la calle de bares y restaurantes y la mejor playa. Un paraíso. La calidad humana y profesional del personal, desde el check al club de playa. Guille, Fede y Cata, las personas más cercanas y serviciales que conocimos

Se alojó en enero de 2023

Poco mantenimento y con niños

La posición increíble

Se alojó en julio de 2025

No cumplía las expectativas de una habitación suite como tampoco el servicio. Además muy caro para lo que realmente ofrece

La ubicación frente a la playa

Se alojó en junio de 2025

La habitación no estaba en buenas condiciones al llegar, ante el reclamo nos la cambiaron inmediatamente.

La ubicación y la atención del personal

Se alojó en enero de 2025

Verifiquen bien su reserva; ya que el hotel es prácticamente NO NIÑOS , y eso no dice al momento de reservar, llevaba 2 pequeños y no nos pudimos alojar las noches que reservamos , hasta que se desocupó una suite “familiar” donde pues pudimos estar solo 1 noche (teníamos 3 reservadas), la primera y la tercera nos quedamos en NAAN-BALAAM, donde el chico fue MARAVILLOSO, a diferencia del de CASA DEL JAGUAR….. viajamos más de 8 hrs para poder llegar y reservamos 2 meses antes . La atención del personal podría mejorar bastante

Él suite familiar está cómoda La comida es buena El acceso a la playa está bien

Se alojó en abril de 2023