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Opiniones del Casa Altamar

Bahia Tankah Tres, Lote 16 Municipio de Solidaridad, Tulum, Quintana Roo, 77781 Tulum, México

Nº 10 de 225 hoteles en Tulum

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 35 opiniones de hotel

9.4

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.7

  • Confort

    9.7

  • Ubicación

    9.0

  • Instalaciones y servicios

    9.5

  • Personal

    9.9

  • Relación calidad-precio

    9.0

  • WiFi gratis

    8.4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 10 de agosto de 2025

    10
    Alojamiento Tranquilo y hermoso
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación con cama extragrande y vistas al jardín
    • Estancia de 2 noches

    Perfectamente ubicado: a pocos minutos de todo, pero alejado del ruido urbano. Las habitaciones, bien decoradas, cómodas y limpias, estaban muy bien equipadas, aunque no contaban con TV. El restaurante es encantador y su balcón, simplemente hermoso, ideal para contemplar el amanecer o el atardecer. Todo fue excelente: el personal fue extremadamente atento y cordial, siempre dispuesto a hacer que nuestra estancia fuera súper agradable. Muy atentos en cada detalle. Muchas gracias a todos, en especial a Javier y Diana, por ser cómplices de una velada tan bonita.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 19 de julio de 2025

    10
    Excepcional
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El precio muy alto del desayuno Que no tuviera TV

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 10 de junio de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Un hotel con mucho encanto. Muy bien ubicado a pocos minutos de todo pero fuera del bullicio. Las habitaciones están muy bien equipadas, bien decoradas, son cómodas y limpias. El staff del hotel fue lo mejor. Todos un encanto que hicieron siempre todo lo posible para que nuestra estancia fuera súper agradable y tuviésemos todo lo que necesitábamos. Muy pendientes. Muchas gracias a Arturo y sus compañeros!

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 2 de junio de 2025

    9.0
    Excelente ubicación, con instalaciones conforme a lo publicado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al jardín - 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Carta del restaurante limitada y precios arriba del promedio. Se recomienda mayor atención en los suministros de baño ( no había shampoo y por otro lado los contenedores de jabón en el baño son de cristal, lo mismo para la amberca no proporcionan vasos de plástico. peligro de rotura de cristal y accidentes

    Limpieza habitaciones y área de alberca y playa

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 17 de enero de 2025

    10
    Un paraíso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Lo único que podemos decir es que: - Los precios del restaurante eran elevados; - el camino para salir a la carretera es largo y está en muy, muy mal estado, lo que dificultaba nuestro movimiento.

    Nos encantó este alojamiento, pese a que estuvieran de obras cuando estuvimos. El personal era adorable. Las habitaciones son Preciosas y todo está muy limpio. El lugar es mágico porque la playa está justo enfrente y el ambiente es paradisiaco.

    Se alojó en noviembre de 2024

  • Escrito en 7 de enero de 2025

    10
    Hotel privado y de lujo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al jardín - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No es culpa del hotel, pero el camino de ingreso está en pésimas condiciones.

    Todo! La ubicación y la playa, la comida es exquisita. El personal muy amable, especialmente, Arturo. Las instalaciones son de lujo.

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 25 de enero de 2024

    10
    Pequeño hotel boutique para escapar del mundo unos dias con la mejor atención por parte de su personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Los camastros necesitan ser remplazados son muy viejos

    Servicio , locacion y comida espectacular

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 23 de diciembre de 2023

    9.0
    Fuimos para 2 días y nos quedamos 4.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El wifi no funcionaba bien: se desconectaba con mucha frecuencia. El precio de la comida allí es demasiado alto. Si tienes coche, no es un problema porque Tulum está al lado.

    La habitación muy acogedora, y decorada con mucho estilo. El personal muy atento. La posibilidad de usar el equipo de padel surf y kayak. La playa, a pesar de no ser de arena, era espectacular.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 15 de diciembre de 2023

    10
    Ubicación increíble, magia pura
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación en la misma playa es increíble

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 2 de diciembre de 2023

    10
    Excelente Hotel y muy buena ubicación.!
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas al jardín - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Yo creo que pudieran tener una televisión en el restaurante y a los que nos gustan los partidos de futbol poder verlos con una buena cerveza seria muy bueno. También que vendieran artículos como visores para nadar seria genial.

    Muy Buen Hotel para descansar y relajarse a los que vivimos en una ciudad grande. El personal del mismo es muy amable y cordial. La comida del restaurante es bastente buena ya que hay pocos lugares cerca de por alli pero con lo que sirven alli esta muy rico y la presentacion de los platillos es buena.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 22 de noviembre de 2023

    9.0
    Dos dias en paraíso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En el mar hay piedras y es un poco incomodo nadar. Los precios de la comida y bebidas son exagerados. Alrededor hay solo hoteles y necesitas carro para moverte. Encontremos dos cucarachas en la habitación, aunque no es culpa de ellos porque la habitación estaba muy limpia.

    La habitación estaba guapisima, grande y muy limpia. La cama estaba muy comoda. Te ofrecen una bebida de bienvenida. Tienes a disposición champú, gel de ducha y jabon de manos que huelen muy bien. La vista del hotel es linda.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 13 de noviembre de 2023

    10
    Lugar agradable, regalajado, con estaciones comunes bien equipados, la atención de calidad.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación con cama extragrande y vistas al jardín
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Algunas veces en la noche algo hacía corte breve

    La infraestructura, muy hermoso el muelle, comida exquisita, excelente atención.

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 27 de septiembre de 2023

    10
    Hotel boutique buena relación precio calidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El restaurante es un poco caro, la luz es baja y se iba con frecuencia.no hay frigobar y la cerveza es bien cara.( 120 pesos) Tener en cuenta que Es importante ir en auto dado que es de difícil acceso pero no es algo malo solo para tener en cuenta.

    Al llegar nos recibieron con jn mocktail, las playas son privadas tiene una barrera coralina que lo protege del sargazo La playa es limpia pocas olas y poco profunda Tienen kayak para utilizar libremente. Tiene parqueadero gratis

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 26 de septiembre de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al jardín
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El acceso a la laguna es inmejorable, y la amabilidad del staff hace de la estancia un sitio único.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 8 de septiembre de 2023

    8.0
    Más de una noche es demasiado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al jardín
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    sin embargo estan un poco descuidados los camastros, es súper solo, en el restaurante te muestran precios sin impuestos y son bastante costosos, llegar solo en carro o taxi (y los taxis son super caros). NO está cerca a la zona hotelera es otra parte ni tiene nada cerca….

    el personal es amable y la habitación

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 1 de septiembre de 2023

    10
    Sinplemente un 10! Nadie se arrepentira de pasar unos dias en Casa Altamar. El servicio destca por su amabilidad y su c
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Decoracion, tranquilidsd, localizacion, playa privada, restaurante magnifico, instalaciones impecables, servicio excelente

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 17 de agosto de 2023

    8.0
    Estancia en el paraiso
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo maravilloso

    La ubicacion en la zona mas tranquila de Tulum con acceso privado. El lugar es idilico y el hotel es intimo y acogedor

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 5 de agosto de 2023

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La verdad es que el precio del restaurante es muy alto, aunque también es verdad que está todo muy rico.

    Excelente hotel con bonitas, amplias y cómodas habitaciones. El personal es de 10, nos ayudaron en todo momento y están pendientes de cualquier cosa que necesites. La playa es muy bonita, con nidos de tortugas, algún cangrejo ermitaño pequeñito, muchos peces y coral para hacer snorquel. Mejor imposible! Ojalá pueda repetir.

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 4 de agosto de 2023

    10
    Super relajante en la playa, servicio e instalaciones de primera!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 2 noches

    Las cervezas un poco caras :( Sin embargo las cervezas artesanales que tienen son muy buenas. Un día nosotros llevamos un six del oxxo y hasta nos prestaron una hielerita :)

    El servicio de todo el staff excelente, muy amables y atentos para que no falte nada. El hotel muy limpio, habitaciones amplias con vista al mar. La comida deliciosa. El restaurante tiene una seccion exterior donde puedes comer o tomar unos cocteles con vista a la playa y el mar. Puedes usar los kayaks sin costo y explorar la bahia. La profundidad del mar es bajita, solo que un poco rocosa asi que se recomienda usar zapatillas de agua. La alberca muy tranquila y a gusto. En general una experiencia fantastica y regresaremos en un futuro.

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 1 de agosto de 2023

    10
    Lugar imperdible MARAVILLOSO
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Me encantó todo , no hay criticas! Como advertencia recomiendo llevar zapatillas de agua si gustan ingresar al mar.

    Nos encantó todo de este lugar, sin lugar a dudas volvería , la piscina limpia, las personas muy atentas muy amables, el nochero cuida todo Perfecto, nos recibieron bien, atendieron muy bien, la caleta hacia la playa fue espectacular, puedes usar kayak , hacer deportes acuáticos , además que la habitación es maravillosa, todo muy limpio, cómodo, ordenado, con sentido de la decoración y sobre todo muy conscientes. Se puede descansar porque no hay ruidos. Por otro lado: el restaurante tiene comida muy buena , Unica y gourmet . Felicitaciones a los dueños y equipo de trabajadores por tan espectacular lugar de más de 5 estrellas! Nos vamos maravillados. Recomendado 100% . No se pierdan este lugar si viajan a México.

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 16 de julio de 2023

    10
    Un oasis de tranquilidad a 10 minutos en coche de Tulum.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los precios del restaurante algo altos (en especial el desayuno, las cenas no tanto) lamentablemente es algo común en la zona. La calidad está muy bien.

    Un sitio perfecto, un oasis de tranquilidad a 10 minutos en coche de Tulum, muy seguro y las instalaciones geniales. La habitación es realmente buena, limpia, espaciosa y muy cómoda.

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 5 de mayo de 2023

    10
    Lugar ideal para descansar e ir con la pareja.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas al mar
    • Estancia de 4 noches

    En mi pieza no salía agua caliente, pero no era un problema terrible porque hace mucho calor.

    El lugar muy tranquilo, muy cómodo, ideal para viajes de pareja. El desayuno exquisito. Las instalaciones de la playa son muy cómodas (hay kayak, SUP, muelle, reposeras, etc).

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 25 de abril de 2023

    10
    Muy buen lugar para vacacionar.
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Creo que todo está al cien en verdad.

    Es en verdad un excelente lugar para pasar unos días de relajación total. El personal es super atento, la comida es muy rica en especial el risotto. La experiencia en kayak esta super también.

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 21 de abril de 2023

    9.0
    relajante y tranquilo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    la entrada al mar se debe hacer por el muelle, ya que hay rocas en la playa

    muy limpio, directamente al lado de la playa, excelente cocina

    Se alojó en marzo de 2023

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