La comida no tiene mucha variedad y es muy repetitiva,

La botana que te sirven al medio día es muy buena y los restaurantes a la carta también son buenos.

Se alojó en agosto de 2025

El cocodrilo no nos dejaron salir ala playa 3 dias

Esta limpio y eso cuenta mucho

Se alojó en junio de 2025

- En horas de mayor afluencia, la fila para acceder al restaurante principal tiende en ser larga y algo tardada - Playa pequeña y no muy limpia - Sala de juego del Kid's club limitada a los niños de 5 años por arriba

- El personal fue amable y eficaz, con una mención especial para el equipo de la cevichería - Las 3 albercas son bien diseñadas, y cada una cuenta con espacios para los más pequeños: muy práctico para familia con niños chicos - Cuarto y camas cómodos y agradables

Se alojó en agosto de 2025

Muy tardado el check in, el bar del lobby no te sirve en tu vaso, solo en los de ellos. Un aspecto que quizá no depende tanto del hotel pero si van para que tengan cuidado es que a nosotros en la alberca principal, nos robaron, unos flotis, una pelotita y una cubetita, nos confiamos en dejarlos en los camastros como lo hemos hecho en otros hoteles y no nos había pasado que se los llevaran. No tiene estacionamiento propio, tiene convenio con uno que te hacen el 50% de descuento.

Los restaurantes de especialidades Akita y el Mexicano, estuvieron excelente, la atención, y la comida muy buena, ( estuvimos cuatro noches y de acuerdo a sus políticas por cada dos noches tienes derecho a un restaurante de especialidad), recomendados. La habitación tenía vista parcial al mar y nos quedaba casi todo muy cerca; el bar principal tiene servicio hasta las 12:00 am. En general el hotel está bien en cuestión calidad y precio, aunque todavía creo tiene oportunidad de ser mejor.

Se alojó en agosto de 2025

El gimnasio, la poca variedad de alimentos, la falta de coordinación en la asignación de mesas en el restaurante, que haya un solo toallero y que no haya cajoneras en las habitaciones.

Me gustó el servicio, la comida, la limpieza, las albercas y el sabor de las bebidas.

Se alojó en junio de 2025

Que se fue el.agua y no tengan cisterna

El trato del personal del restaurante

Se alojó en junio de 2025

Las condiciones de la habitación la comida y el trato

Las albercas

Se alojó en mayo de 2025

No hay estacionamiento del establecimiento

Se alojó en abril de 2025

La habitación muy pequeña, le faltan actividades deportivas, o mas actividades de entretenimiento para los que no nos emborrachamos ni nos gusta comer mucho. Realmente este hotel solo esta para meterte al agua, beber y comer, no hay mas por hacer. Mi familia y yo si nos aburrimos mucho

La comida tiene buen sazón, los restaurantes fue lo que nos agrado más

Se alojó en abril de 2025

La atención en recepción y de meseros en el área de alberca, no fue agradable, en ocasiones hasta grosera

La atención del personal de los restaurantes fue excelente y agradable

Se alojó en marzo de 2025

El personal de la recepción, cocina y los bares grosero cuando estaban por cerrar y el elevador siempre fallaba

Buena comida y habitaciones cómodas

Se alojó en marzo de 2025

La subida a una de las piscinas y restaurante es demasiado angosta casi no cabe una persona Hicimos la reserva de un restaurante, llegamos 5 minutos tarde y ya no nos dejaron entrar; por lo que no pudimos a ir a un restaurante diferente que no fuera el buffet El desayuno muy regular

En general todo muy bien

Se alojó en marzo de 2025

La atención al llegar, Coral de recepción se porto antipática y cortante. Solicite apoyo al área de amenidades y tampoco se nos dio la atención. Fuera de eso la mayoría del personal amables. La comida no es muy variada y en general el sazón no es agradable.

La vista al mar desde la habitacion fue increible. Las actividades, shows, el equipo de animación super agradable y tratando siempre de crear un ambiente de relajación y convivencia.

Se alojó en febrero de 2025

Lo que incomoda son los horarios de los servicios de comida. Sugiero ser mas flexibles tanto del snack, como de los restaurants.

Excelente ubicación del hotel, instalaciones bien.

Se alojó en febrero de 2025

Los shows no son tan bonitos como en otros hoteles y frente al lobby que es donde se llevan a cabo es muy pequeño para la cantidad de huéspedes y los asientos insuficientes, tuvimos que verlo parados y mejor irnos porque es demasiado raro que te llegue a tocar lugar. No tienen mucha variedad de alimentos a pesar de que son buenos pero en otros hoteles todo incluido tienen mayor variedad.

La alberca para niños es muy divertida y el agua está calentita, también nos gustaron mucho los alimentos de los restaurantes.

Se alojó en enero de 2025

La separacion de las diferentes torres tener que salir de la torre para ir a la playa o simplemente a comer,, en mi torre el cuarto y sobre todo el aire acondicionado esta ya viejito, los colchones ya muy usados y la alberca no este climatizada, las personas que salimos del frio llegar a una alberca con agua fría, es detestable! Para ser un hotel 5 estrellas aun le falto mucho.

La cercanía a la playa, es como poder disfrutar del mar y la.comodidad del hotel

Se alojó en diciembre de 2024

La comida, había más demanda de personas que alimentos, se terminaba pronto y el personal de servicio estaba enojado al servir.

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Falta variedad en comida

Actividad en la alberca

Se alojó en noviembre de 2024

La comida no había variedad y los restaurantes eran muy pocos

Las instalaciones

Se alojó en noviembre de 2024

Servicio todo incluido pesimo, bebidas de muy mala calidad, servicio en bares pésimo, comida en bufet mala a pésima. Las habitaciones en montaña están muy lejos de la playa, literal es otro hotel, no es lo que ofertan.

Ubicación, cena italiana previa reservacion

Se alojó en octubre de 2024

Que pedí 1 cama extra grande y nos dieron habitación con 2 camas.

El hotel es bonito, no tan grande y tiene de todo. Las albercas fue lo que más nos gustó.

Se alojó en septiembre de 2024

La parte de la playa, que en la habitación había insectos, cucarachas y arañas, el tiempo para que pudieras servirte era demasiado.

La comida, las bebidas y el trato del personal.

Se alojó en septiembre de 2024

Que en lo snack no ponen fruta o más ensalada

La alberca

Se alojó en septiembre de 2024

no he podido conseguir que me manden la factura

los alimentos excediendo expectativas

Se alojó en agosto de 2024