Opiniones del Camino Real Veracruz 5 estrellas
Boulevard Manuel Avila Camacho, 3650 , 94299 Veracruz, México
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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs muy céntrico. Tiene alberca y el mar muy serca. Limpio
Todo
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal no todo pero algunos pésimo servicio
Instalaciones descuidadas Fallas en los cuartos que causan ruido en la madrugada, se reportaron y no dieron solucion
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, espacios agradables
Las sábanas estaban como viejas, la alberca muy turbia
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones comodas y limpias, buena ubicación
La alberca la cierran temprano (8PM), les faltan meseros para atenderte en la alberca, tardan mucho, no tienen suficiente personal para brindarte servicio de bebidas si estás en la playa. La barra libre solo es de 1 hora.
Estimado Sr. Lobato Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos su comentario respecto al servicio que se brinda en el área de la alberca, sobre el cual trabajaremos en conjunto con el departamento correspondiente para darle solucion y mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle de vuelta pronto, para lo cual estamos y nos ponemos a sus órdenes. Jose Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Sr. Lobato Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos su comentario respecto al servicio que se brinda en el área de la alberca, sobre el cual trabajaremos en conjunto con el departamento correspondiente… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca estaba sucia, a pesar de que lo reporté tres ocasiones con el personal de la alberca, no hicieron caso al respecto.
El servicio de la alberca podría mejorar mucho. Probablemente solamente ví a una persona atendiendo a todos los usuarios de la alberca.
Estimado Ruben Muchas gracias por haber elegid hospedarse con nosotros, agradecemos mucho que nos haga llegar su comentario sobre su pasada estancia, ya que el conocer su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio, trabajaremos el tema con los departamentos correspondientes para poderle dar solución. Esperamos poder tenerle de vuelta pronto, para lo cual estamos y nos ponemos a sus órdenes Jose Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Ruben Muchas gracias por haber elegid hospedarse con nosotros, agradecemos mucho que nos haga llegar su comentario sobre su pasada estancia, ya que el conocer su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio, trabajaremos el tema co… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa playa
El desayuno es muy caro, para los pocos platillos del bufet. Pésimo servicio a las habitaciones, pedí hielos y nunca los llevaron, pedí cambio de sábanas y tuve que hablar 2 veces para que fueran. Colchones y almohadas duras. No tenía batas de baño y la reserva incluía. Botella con agua miniatura
Estimado Huésped Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Huésped Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general todo bien, ha sido un hotel que habitualmente visitamos
Estimado Jose Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de regreso pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Jose Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de regreso pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Cami… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La alberca y chapoteadero sucios, el desayuno no estuvo rico.
Estimada Alejandra Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio, trabajaremos con el departamento correspondiente para darle solución al tema de nuestra alberca . Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada Alejandra Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio, trabajare… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExtravié mi tablet en la piscina del hotel, al hacer el reclamo recibí cero soporte de parte del personal a pesar de llamar varias veces, me indicaron que no podían revisar las cámaras hasta el lunes (esto ocurrió el Sábado por la tarde), sospechosamente apareció encima de una mesa detrás del bar porque nosotros lo encontramos sin que nadie se hiciera responsable, el apple pencil de mi tablet nunca apareció y mi sensación es que fue el mismo personal el responsable, no volveremos (habíamos ido unas semanas atrás y la experiencia había sido buena)
Estimado Felipe Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato revisaremos el tema con el departamento correspondiente Nos aseguramos que no volverá a pasar y esperamos que nos siga tomando en cuenta como su lugar preferido, reciba una sincera disculpa de nuestra parte y quedamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Felipe Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato revisaremos el tema con el departamento correspondiente Nos aseguramos… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe gustaron las habitaciones comodas, la alberca y ubicación excelentes, la atención del personal
Sugerimos solo más escaleras y barandales dentro de la alberca para adultos mayores
Estimada Alejandra Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle de regreso pronto, para lo cual estamos y nos ponemos a sus órdenes. Jose Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada Alejandra Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. E… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoIncreíble ubicación a pie de playa.
Estimado David Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de regreso pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado David Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de regreso pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Cami… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola ubicación es lo que verdaderamente vale la pena
Algunas personas de las que trabajan ahí parece que te hacen un favor, algunas hasta groseras. Importante señalar que no todo el personal es así, hay gente muy amable, pero el personal relacionado a la alberca con un trato pésimo. Tengo visitando ese hotel durante los últimos 15 años, es el lugar favorito de mi hijo, pero debo decir que esta última vez me quede con un mal sabor de boca.
Estimado Juan Pablo Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato revisamos el tema con nuestro equipo especializado en el tema. Nos aseguramos que no volverá a pasar y esperamos que nos siga tomando en cuenta como su lugar preferido, reciba una sincera disculpa de nuestra parte y quedamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Juan Pablo Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato revisamos el tema con nuestro equipo especializado en el tema. Nos … Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSolo la vista al mar
El personal te mira con menos precio y risas burlonas, sus miradas son muy invasivas, la limpieza para el precio que tenia a la habitación era pésima, el frigobar aun tenía trastes sucios de huéspedes anteriores, los blancos sucios, la caja fuerte estaba rota y no servia, las cortinas sucias, al momento de la limpieza de mi habitación me ponían papel higiénico reciclado de otras habitaciones lo cual me parece una falta de respeto y antihigienico, el aroma del hotel es empalagoso y provoca náuseas
Estimada Graciela Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato con nuestro equipo especializado en el tema. Nos aseguramos que no volverá a pasar y esperamos nos siga tomando en cuenta como su lugar preferido, reciba una sincera disculpa de nuestra parte y quedamos a sus órdenes. Jose Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada Graciela Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato con nuestro equipo especializado en el tema. Nos aseguramos que no vo… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSU UBICACION ES EXCELENTE, LA HABITACION MUY LIMPIA Y CONSERVAN EN BUEN ESTADO EL HOTEL A PESAR DE LA ANTIGUEDAD DE ESTE. LA ALBERCA ESTA LIMPIA Y LAS AREAS CERCANAS A ELLA.
LA PLAYA ES MUY SUCIA Y MUCHO MAS LOS CAMASTROS QUE SE ENCUENTRAN EN ELLA.
Estimado Ricardo Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Ricardo Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos p… Mostrar más
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, muy buena
Costo excesivo en alimentos. La cortina de la habitación estaba rota. Aseo del cuarto no tan bueno (pelos en la sabana)
Estimada Emily Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros ,revisaremos el tema con los departamentos correspondientes para darles solución. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada Emily Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros ,revisaremos el tema con los departament… Mostrar más
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
El GYM
Estimada María Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de regreso pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada María Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de regreso pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Cami… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLimpieza del hotel Disponibilidad de servicio
No hay mucha gente atendiendo las palapas Mi esposo trató de bajar un camastro y un empleado de nombre Emilio le dijo que no podía hasta que llegara el encargado, y cuando mi esposo le pregunto si tardaría mucho en llegar el encargado, este trabajador solo le dijo si si va a tardar .
Estimada Monica Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato revisaremos el tema con nuestro equipo especializado. Nos aseguramos que no volverá a pasar y esperamos que nos siga tomando en cuenta como su lugar preferido, reciba una sincera disculpa de nuestra parte y quedamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada Monica Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, es para nosotros una sorpresa que esta situación le haya ocurrido, revisaremos el caso y de inmediato revisaremos el tema con nuestro equipo especializado. Nos aseguramos qu… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La limpieza de la habitación falla en el internet de la habitación falta de atención del personal y gerencia
Estimada Huésped Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel ya que el conocer su opinión es de gran valor para nosotros, trabajaremos en conjunto con los departamentos correspondientes para darle solución. Reciba nuestras más sinceras disculpas por la atención del personal. Deseamos nos siga tomando en cuenta como su lugar de preferencia, para lo cual estamos y nos ponemos a sus órdenes. Jose Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimada Huésped Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel ya que el conocer su opinión es de gran valor para nosotros, trabajaremos en conjunto con los de… Mostrar más
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSi mucho
Na
Estimado Luis Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Luis Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto p… Mostrar más
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación
La cama no es del todo comoda.
Estimado Alan Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de vuelta pronto, para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. Jose Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Alan Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su puntuación. Esperamos poder tenerle de vuelta pronto, para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. Jose Luis Farrugia Director General Hot… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSU UBICACION ... CONTINUA SIENDO LO MAS ATRACTIVO
1 .LLAMA MUCHO LA ATENCION EL ESCASO O NULO PERSONAL EN AREA DE ALBERCA Y PLAYA.... YA ES LA SEGUNDA VEZ QUE OBSERVAMOS ESTO. 2. POCO ACERTADO EL HABER QUITADO EL AREA DE LA BARRA Y BAR SOBRE LA ALBERCA ..... NO HAY NADA DE AMBIENTE O CUANDO MENOS MUSICA . 3. LA HABITACION QUE NOS TOCO .. 1514 ..... LAS PUERTAS DEL BAÑO BASTANTES DESGASTADAS. 4. Y EL COLMO EL HECHO QUE EL FRIGOBAR ESTA CON LLAVE ... Y NOS QUISIERON COBRAR UN EXTRA POR QUERER USARLO AUNQUE NO CONSUMIERAMOS LOS PRODUCTOS DEL MISMO.... CREO QUE EN LOS ULTIMOS AÑOS SE HA IDO DETERIORANDO LA CALIDAD DEL HOTEL ,
Estimado Víctor Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto para lo cual nos ponemos y estamos a sus órdenes. José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Víctor Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario sobre su pasada estancia en nuestro hotel, el conocer su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos po… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo el servicio es excelente y las instalaciones muy cómodas
Aunque el servicio de comida es muy bueno tiene un costo un poco elevado. Vale la pena pagarlo, pero no tienes opciones de bajo costo para salir de un apuro en el hotel.
Estimado Sr. Leonardo Muchas gracias por hacernos su comentario, revisaremos el tema de los precios en nuestros centros de consumo para buscar una solución, por lo que le ofrecemos una disculpa. Esperamos poder servirle de nuevo en su siguiente visita. Saludos Cordiales José Luis Farrugia Director General Hotel Camino Real Veracruz
Estimado Sr. Leonardo Muchas gracias por hacernos su comentario, revisaremos el tema de los precios en nuestros centros de consumo para buscar una solución, por lo que le ofrecemos una disculpa. Esperamos poder servirle de nuevo en su sigui… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico