Opiniones del Camino Real Guadalajara 5 estrellas
Avenida Vallarta, 5005, 45040 Guadalajara, México
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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoNo me pueden facturar, que lo tengo que ver con Booking, no sé porque se promocionan en esta aplicación si no darán el servicio completo. Yo vengo de una empresa y me cobran lo que no facturo, no tendría que estar en este problema
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar es muy lindo y limpio
Le falta mantenimiento y variedad en la comida que ofrecen en el desayuno
Estimado Sr Ortiz Gracias por compartir, en Camino Real Guadalajara estamos orgullosos de servir a los demás. Compartiré con mi equipo sus comentarios de nuestro servicio y los alentaré para seguir así. Con respecto a nuestro hotel estamos en un programa dónde iremos renovando nuestra propiedad y esperamos que pronto estemos a la altura de sus expectativas. Omar Cesar Maya Director General
Estimado Sr Ortiz Gracias por compartir, en Camino Real Guadalajara estamos orgullosos de servir a los demás. Compartiré con mi equipo sus comentarios de nuestro servicio y los alentaré para seguir así. Con respecto a nuestro hotel estamos … Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas albercas. La ubicación.
La primera habitación q me ofrecieron tenía un poco de olor a humedad. Ya luego me cambiaron y estuvo bien. Ordené una arrachera a la habitación y venía de la mitad de su tamaño. El día anterior la había ordenado en el restaurante. Luego me trajeron la otra mitad. Estuvo un poco extraño eso
Estimada Paula. Gracias por su evaluación. Estoy muy apenado por el incidente en el restaurante y por ello le ofrezco una disculpa, la calidad de los alimentos no fue satisfactoria y hablaré con mi equipo de cocina para corregir. Cesar Maya Director General
Estimada Paula. Gracias por su evaluación. Estoy muy apenado por el incidente en el restaurante y por ello le ofrezco una disculpa, la calidad de los alimentos no fue satisfactoria y hablaré con mi equipo de cocina para corregir. Cesar Ma… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion
Instalaciones viejas, habitacion con olor a humedad, sabanas y almohadas con olor feo
Estimada Cynthia. Gracias por compartir. Debo comentarle que pronto iniciaremos un programa de mantenimiento de nuestras habitaciones, Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas Cesar Maya Director General
Estimada Cynthia. Gracias por compartir. Debo comentarle que pronto iniciaremos un programa de mantenimiento de nuestras habitaciones, Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas Cesar Maya Director Gener… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHuele demasiado a humedad , sus instalaciones están muy antiguas
Estimado Huésped Gracias por compartir. Debo comentarle que pronto iniciaremos un programa de mantenimiento de nuestras habitaciones, también de nuestras áreas. Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas Cesar Maya Director General
Estimado Huésped Gracias por compartir. Debo comentarle que pronto iniciaremos un programa de mantenimiento de nuestras habitaciones, también de nuestras áreas. Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas … Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLos jardines
La habitación tenia un olor a humedad, el baño olía bastante mal y se salía el olor a la habitación, nos tocó en una habitacion a un lado de cuarto de servicio donde no dejaban dormir se escuchaba todo lo que platicaban.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl área verde la zona, la limpieza
Las instalaciones en general.
Estimada Genny Gracias por compartir. Debo comentarle que pronto iniciaremos un programa de mantenimiento de nuestras habitaciones, también de nuestras áreas. Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas Cesar Maya Director General
Estimada Genny Gracias por compartir. Debo comentarle que pronto iniciaremos un programa de mantenimiento de nuestras habitaciones, también de nuestras áreas. Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas Ce… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa Ubicación y los jardines
El hotel se ve viejo y descuidado La habitación está muy descuidada y con muebles viejos, el colchón aguado y deforme, la alfombra se siente húmeda y sucia. EL cuarto huele a humedad Tarda mucho en salir el agua caliente y los jardines huelen a aguas negras Que lastima, porque el precio es muy muy elevado tomando en cuenta que es un Camino Real y se supone que son buenos, pero este oh gran decepción, denigran el nombre de Camino Real. En verdad que totalmente decepcionado. Espero que mis amigos igual comenten lo que les pasó a ellos, porque hasta tuvieron que cambiarlos de habitación, pero eso afortunadamente a nosotros no nos paso. No fue para tanto. Veo que según la calificación es de 4.0. Pero NO... no es 4.0 no se de donde sacan que es 4.0... si pudiera poner calificación le podría un 2.0.
Estimado Huésped. Gracias por compartir su experiencia. Estamos en marcha con un programa de mantenimiento en habitaciones y áreas públicas para poner a nuestro querido CRGDL dónde debe de estar; confiamos en que pronto tendremos un Camino Real a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo. Cesar Maya Director General omar.maya@caminoreal.com.mx
Estimado Huésped. Gracias por compartir su experiencia. Estamos en marcha con un programa de mantenimiento en habitaciones y áreas públicas para poner a nuestro querido CRGDL dónde debe de estar; confiamos en que pronto tendremos un Camino … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo UNICO que me gustó son los jardines
Cochino, descuidado, no le han dado mantenimiento en decadas, la puerta de mi cuarto que asoma al jardín NO CERRABA, NO la arreglaron, de plano tuve que usar el cable de su cafetera para amarrar la puerta. Se sale el agua de inodoro, huele a humedad, no funciona bien el aire acondicionado, en fin.... una reverenda PORQUERIA de hotel
Estimado Manuel. Gracias por compartir su experiencia. Estamos en marcha con un programa de mantenimiento en habitaciones y áreas públicas para poner a nuestro querido CRGDL dónde debe de estar. Confiamos en que pronto tendremos un Camino Real a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo. Cesar Maya Director General omar.maya@caminoreal.com.mx
Estimado Manuel. Gracias por compartir su experiencia. Estamos en marcha con un programa de mantenimiento en habitaciones y áreas públicas para poner a nuestro querido CRGDL dónde debe de estar. Confiamos en que pronto tendremos un Camino R… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoubicacion es de lo mejor
fuimos 3 hespedes y solo nos pusieron toallas para 2 personas, el servicio de cafe solo era para una sola tasa y no habia suficiente para dos tasas mucho menos para 3, el ultimo dia ya el servicio de limpieza dejo mucho que desear.
Estimado Pedro Agradezco su evaluación y retroalimentación, ofreciéndole una disculpa por los inconvenientes en su estadía con nosotros. Tomaré acciones con mi equipo para mejorar nuestro servicio y atención. Ojala nos de oportunidad de cambiar la percepción de nuestro servicio, en su próximo viaje a la ciudad. Cesar Maya Director General
Estimado Pedro Agradezco su evaluación y retroalimentación, ofreciéndole una disculpa por los inconvenientes en su estadía con nosotros. Tomaré acciones con mi equipo para mejorar nuestro servicio y atención. Ojala nos de oportunidad de cam… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación y cercanía de la habitación una de las albercas, el espacio para desayuno abierto.
Elegí esa habitación por la terraza pero nunca llevaron las sillas porque no tenían. El mosquitero no servía.
Estimado huésped Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Trabajo con mi equipo para corregir el tema de las sillas y reparación de mosquitero Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadalajara. Cesar Maya Director General
Estimado huésped Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Trabajo con mi equipo para corregir el tema de las sillas y reparación de mosquitero Esperamos recibirle nuevamente en esta su cas… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Agua fría en la habitación y el Room Service nunca contestó el teléfono
Estimado Mario Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Reviso con mi equipo el tema del agua y el room service Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadalajara. Cesar Maya Director General
Estimado Mario Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Reviso con mi equipo el tema del agua y el room service Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadalajara. Ce… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vegetación. Los árboles, plantas.
Estimada Ana Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. sin duda las áreas verdes de nuestro hotel son únicas e ideales para una estancia memorable. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadalajara. Cesar Maya Director General
Estimada Ana Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. sin duda las áreas verdes de nuestro hotel son únicas e ideales para una estancia memorable. Esperamos recibirle nuevamente en esta su… Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe encantó el servicio y limpieza del hotel. Muy accesible para silla de ruedas
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Estimado huésped. Gracias por compartir, en Camino Real Guadalajara estamos orgullosos de servir a los demás. Compartiré con mi equipo sus comentarios de nuestro servicio y los alentaré para seguir así. Omar Cesar Maya Director General
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel y la atención son buenos
Estimada Mary Gracias por compartir, en Camino Real Guadalajara estamos orgullosos de servir a los demás. Compartiré con mi equipo sus comentarios de nuestro servicio y los alentaré para seguir así. Omar Cesar Maya Director General
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSe ve la falta de mantenimiento ya que es un hotel viejo y la alberca estaba verde
Estimado Miguel Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Estamos trabajando en varias zonas de nuestro hotel para tenerlo a punto y cubrir sus expectativas. Respecto a la alberca, debido a la fuerte lluvia la alberca se lleno de polvo de los arboles que tenemos alrededor, ya estamos trabajando en la recuperación. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadalajara. Cesar Maya Director General
Estimado Miguel Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Estamos trabajando en varias zonas de nuestro hotel para tenerlo a punto y cubrir sus expectativas. Respecto a la alberca, debido … Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Limpieza el baño apestaba
Estimado Miguel Angel. Muchas gracias por compartir, nos tomamos muy en serio sus comentarios y sobre todo agradecemos que nos deje saber. Reforzaré con mi equipo de ama de llaves sobre el olor que nos comenta, estoy seguro que mejoraremos muy pronto. Cordialmente Omar Cesar Maya Director General omar.maya@caminoreal.com.mx
Estimado Miguel Angel. Muchas gracias por compartir, nos tomamos muy en serio sus comentarios y sobre todo agradecemos que nos deje saber. Reforzaré con mi equipo de ama de llaves sobre el olor que nos comenta, estoy seguro que mejoraremos … Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación / calidad precio
El baño olía muy mal lo reporte y no hicieron nada
Estimado Miguel Angel. Agradezco su evaluación y retroalimentación, ofreciéndole una disculpa por los inconvenientes en su estadía con nosotros. Tomaré acciones con mi equipo para mejorar nuestro servicio y atención. Le agradezco mucho si me indica en que habitación estuvo hospedado. Ojala nos de oportunidad de cambiar la percepción de nuestro servicio, en su próximo viaje a la ciudad. Cesar Maya Director General
Estimado Miguel Angel. Agradezco su evaluación y retroalimentación, ofreciéndole una disculpa por los inconvenientes en su estadía con nosotros. Tomaré acciones con mi equipo para mejorar nuestro servicio y atención. Le agradezco mucho si m… Mostrar más
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticola alberca en la misma terraza de la hab
Falta mantenimiento general
Estimado Huésped Gracias por compartir. Debo comentarle que estamos en un programa de mantenimiento de nuestro hotel. Estamos seguros que muy pronto podremos estar a la altura de sus expectativas Omar Cesar Maya Director General
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Las alfombras estaba sucias
Estimado Oscar. Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Estamos dando seguimiento cercano a la limpieza de las alfombras. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadalajara. Cesar Maya Director General
Estimado Oscar. Gracias por su evaluación y comentario, nos da mucho gusto, saber que su estancia fue grata. Estamos dando seguimiento cercano a la limpieza de las alfombras. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa Camino Real Guadal… Mostrar más
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMe hicieron un cargo a mi tarjeta cuando no deberían haberlo hecho, me dijeron que lo reembolsarían y a la fecha no lo han hecho
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticonada
muy viejo
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico