Sagitario Oriente 52 esquina Escorpion Norte, Centro Tulum, 77760 Tulum, México
Nº 3 de 225 hoteles en Tulum
Favoritos de los clientesBasada en 74 opiniones de hotel
9.3Limpieza
9.3
Confort
9.4
Ubicación
9.2
Instalaciones y servicios
9.2
Personal
9.8
Relación calidad-precio
9.3
WiFi gratis
9.6
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 3 de septiembre de 2025
Nicolas
EspañaEs de 10, pero en las habitaciones de la planta más alta se oyen los generadores o compresores. Falta algo más de aislamiento acústico.
Todo en general, la filosofía del hotel y la comodidad
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 9 de agosto de 2025
Eduard
EspañaEl desayuno quizás escaso. Si bien es cierto que a pesar de no tener muchas opciones sin gluten (sí fruta y yogurt) durante el segundo día tuvieron el detalle de ofrecer tortas de arroz con huevos y así poder tener opción de proteina.
El lugar es muy bonito y decorado con buen gusto. Quizás ruido del tráfico. Aunque con tapones perfecto. La cama muy cómodo y los elementos de la habitación muy bonitos
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 5 de agosto de 2025
Judit
EspañaNada.
Todo. Parking delante del hotel (pero si no hay tienes que dejar el carro fuera, aunque el alojamiento hace todo lo posible para que todos tengamos parking). La piscina es ideal, el desayuno excelente muy completo servido por el personal. La cama cómoda, la decoración muy bonita. Con cocina para poder usar. Genial.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 19 de julio de 2025
Guerra
ChileEl lugar es hermoso! La vibra que tiene es única! En Botánica todos son muy amables y muy atentos, siempre me sentí muy bien!! Todas las Personas encantadoras!! Los desayunos son deliciosos !! Un placer desayunar en botánica! La habitación impecable!! Fue una experiencia maravillosa!! El mejor sitio de Tulum !! ❤️❤️
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 26 de mayo de 2025
Rafael
EspañaLos baños compartidos eran muy pequeños y no tenian espacio para que la ropa seca quedase en einterior de las cabinas
Los espacios comunes son muy agradables y llaman a rlajarte en sus instalaciones
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 30 de abril de 2025
Benjamín
EspañaAunque no fue un gran inconveniente, quizás podría sugerir unas cortinas o algo para poder tapar la luz que entraba por las mañanas de las puertas y ventanas de las habitaciones. El amanecer temprano hizo que nos levantáramos más pronto de la hora pensada ;)
Cuidado al detalle, transmite esa energía para lo que fue concebido. Agradable y muy tranquilo al llegar por las noches, como un micro-oasis en el que relajarse. La recepción, acogida y conversación con Rocío sobresaliente. Sin duda volveríamos a escoger Botånica Tulum!
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 24 de marzo de 2025
Axel
EspañaEl ruido que hacen las puertas de metal tanto la de los baños como la de los dormitorios. Es recomendable llevarse tapones para los oídos.
Me gustó la comodidad de la cama y almohadas. El desayuno está riquísimo y la atención por parte del personal es inmejorable.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 10 de marzo de 2025
Cinthia
MéxicoLa ducha no se ve limpia. Las camas deberían tener cortinas para dar privacidad. Hacía calor.
Atención por parte de Rocío. Ubicación. Desayuno incluido y la bebida de bienvenida 💯
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 8 de marzo de 2025
Thamara
ArgentinaEl hotel es tipo hostal, cuenta con habitaciones compartidas y privadas. El ambiente es espectacular. Puedes compartir con los demás huéspedes, al igual que tener tu propia privacidad. La decoración es hermosa, es como si estuvieras en la selva. Fuimos por 4 noches y decidimos extender 1 noche más por lo bien que lo estábamos pasando. Tiene un ambiente tranquilo para poder trabajar en el caso que lo desees. La piscina es muy refrescante, ideal para el ambiente caluroso de Tulum. El staff es maravilloso, siempre con una sonrisa y muy serviciales. Mención especial a Alejandra, Beni y Rocío. Rocío que nos dio buenísimos tips para recorrer alrededor de Tulum. El desayuno es riquísimo. Yo soy alérgica al gluten y se preocuparon por tener alternativas para que pueda comer. Tienen bicicletas que son gratuitas para los huéspedes. Nosotros las usamos para ir a las ruinas de Tulum. Una experiencia increíble. Queda bastante cerca. También puedes ir en bici a la zona hotelera. En el centro encuentras muchas opciones para comer. Especialmente los food trucks con comida local muy rica y barata. También hay un food truck con asado argentino que recomiendo! 👌 ¡Sin duda volvería a hospedarme aquí!
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 2 de marzo de 2025
Andrea
ChileHermoso, ordenado, limpio. Excelente desayuno. Personal amable y muy dispuesto a ayudar en todo. Es un lugar para relajarse y disfrutar. Gracias por la gran experiencia.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 20 de febrero de 2025
Soumaya
FranciaFue increíble , Alejandra, Ali y todos los del staff fueron maravillosos con nosotras. El desayuno estaba riquísimo. Muchas gracias por todo !!
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 23 de enero de 2025
Martín
Costa RicaLas camas literas de arriba tiene un exceso complicado y peligroso hasta cierto punto. En las áreas de las duchas hace falta espacios para poner tus cosas.
Las instalaciones capturan la esencia de Tulum en un espacio único y relajado. La habitación compartida ofrece un espacio de locker incluido en el hospedaje para poder sentirte seguro si necesitas salir del hostel. La cama es cómoda y los baños son limpios y cada persona respeta los espacios de los demás. La atención del personal es inmejorable. Personas muy atentas y serviciales que te hacen sentir en un espacio familiar.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 23 de enero de 2025
Sebastían
ColombiaMuy lento el servicio de desayuno
Lugar hermoso y ambiente genial
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 7 de enero de 2025
Rodrigo
ChileRayando en la perfección, en la esquina hay una toma de agua de camiones aljibes, a veces las bocinas y motores de los camiones pueden molestar, pero no es resorte de la hostal. La atmosfera que hay, hace que pase desapercibido
Es un verdadero Oasis en el centro de Tulum, los arboles hacen que te desconectes de todo. El personasl, el ambiente, el desayuno, literalmente atendido por su propio dueño. No suelo quedarme en habitacion compartida, pero sin dudas volveré.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 20 de noviembre de 2024
Cotroneo
ChileExcelente todo
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 3 de noviembre de 2024
Genniferth
ColombiaLa ubicación, el lugar es hermoso, la atención de las personas, el desayuno, las recomendaciones que nos dieron para visitar lugares,nos prestaron bicicletas, también el día que llegamos hubo una cena de integración en la cual tuvimos la degustación de platos típicos mexicanos, todo fué genial!
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 28 de octubre de 2024
Cecilia
EspañaTodo!!Espectacular!!Habitaciones super bonitas, muy limpio, una decoración increíble y la gente del hotel encantadora, la atención inmejorable y el desayuno brutal!
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 1 de octubre de 2024
Ana
EspañaEl hotel y el personal son maravillosos. De no tener un plan de viaje tan apretado, nos hubiéramos quedado más tiempo disfrutando allí.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 24 de septiembre de 2024
Paula
EspañaLa ubicación es muy buena y se aparca en la calle sin problema, es seguro. La amabilidad del personal es lo que más destaco. Todo estaba limpio y servían un rico desayuno por la mañana. Es interesante también asistir al ritual, una experiencia para toda la vida.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 1 de septiembre de 2024
Monica
EspañaTodo me gusto
El estilo del alojamiento era precioso. Las zonas comunes eran muy bonitas, la hospitalidad de Rosi fue espectacular y sus consejos nos ayudaron mucho. Las habitaciones muy limpias, y las camas muy cómodas. Olía genial la habitación porque tienen dispensadores aromáticos.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 28 de agosto de 2024
Mayra
Méxicoel lugar es muy acogedor y las personas que lo atienden encantadoras
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 27 de agosto de 2024
Fernanda
ChileUn poco ruidoso el entorno en la mañana, porque se encuentra en un lugar donde pasan vehículos grandes. Nos pareció divertido, pero el baño no tiene puerta y se ve todo desde la cama (parece ser una decisión a conciencia del arquitecto)
Me gusto todo. La amabilidad y paciencia del staff, el desayuno exquisito, el lugar precioso, tienen bicicletas, la decoración es preciosa y tiene todo tipo de detalles, nos dieron un trago de bienvenida, la piscina es muy agradable y la pieza muy cómoda.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 20 de agosto de 2024
Carmen
EspañaEs un hotel con mucho encanto, a 5 minutos andando del centro. Las instalaciones están muy bien y el desayuno es genial, te dan a elegir entre tres platos que te cocinan al momento. El personal fue súper amable y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. Súper recomendable!
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 23 de julio de 2024
David
PanamáEs el mejor hostel que me he hospedado. Quiero agradecer a Alejandra e Isaac por sus atenciones, cuando llegue participe de la ceremonia de Temazcal la cual fue unica, totalmente recomendada si has hecho trabajo espiritual antes, es una sanación en un sauna maya mediante hierbas ancestrales. Es muy lindo las instalaciones, la habitación es comoda, bien climatizada, colchón de buena calidad, los baños siempre limpios y el desayuno es una delicia. 100% recomendado. Gracias x todo. 🤗❤️🇵🇦
Se alojó en julio de 2024
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo