Opiniones del Hotel Palmareca 4 estrellas
Blvd Belisario Dominguez 4120-2 Col. Jardines De Tuxtla , 29020 Tuxtla Gutiérrez, México

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRestaurante y áreas verdes
Estimada Leydy ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienvenida, le enviamos un saludo de parte de toda la familia Palmareca. Patricia Gómez- Reservaciones
Estimada Leydy ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienvenida… Mostrar más
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel es buena, la limpieza es buena, la atención es buena
El costo del desayuno bufet para los niños
Estimada Noemí, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimada Noemí, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las … Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones
Estimado Jaime ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienvenida, le enviamos un saludo de parte de toda la familia Palmareca. Patricia Gómez- Reservaciones
Estimado Jaime ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienvenida… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel es muy grande y cómodo, tiene jardines y alberca. Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas. El restaurante ofrece buffet de desayuno delicioso con precio preferencial para huéspedes.
La habitación daba hacia una avenida transitada y había algo de ruido durante la noche, pero nada insoportable. Los equipos de aire acondicionado también hacen mucho ruido.
Estimada Carolina, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimada Carolina, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por l… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLimpio, buena ubicacion, el desayuno buffet incluye comida tipica chiapaneca esta rico y variado
Los animales que se metieron a la habitacion
Estimada Fabiola, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, debido al concepto de naturaleza que manejamos, los jardines con los que contamos, en temporadas surgen insectos, tratamos de realizar periódicamente las fumigaciones pertinentes para poder evitar lo mayor posible, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimada Fabiola, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, debido al concepto de naturalez… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno buffet con variedad y buen precio
Hubo un poco ruido de por parte del personal de servicio para meter a operar la bomba de agua
Estimada Juan Carlos, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimada Juan Carlos, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa po… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticocuando adquirimos la reserva en booking siempre nos dan habitaciones en malas ubicaciones y los ultimos pisos ademas no tienen elevador
Estimado Juan Carlos, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, nuestras instalaciones no cuentan con elevador, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas, le sugerimos al realizar reservas por booking enviarnos un mensaje por este medio comentando la petición que requiere o para cerciorarse con mayor seguridad regalarnos una llamadita al hotel después de realizar su reserva para solicitar las peticiones que necesite, de igual forma le comentamos que al solicitar planta baja queda sujeto a disponibilidad ya que son las primeras habitaciones que se nos ocupan. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimado Juan Carlos, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, nuestras instalaciones no c… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas camas, muy comodas
Estimada Fabiola ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienvenida, le enviamos un saludo de parte de toda la familia Palmareca. Patricia Gómez- Reservaciones
Estimada Fabiola ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienveni… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTrató amable e instalaciones
Sin comentarios
Estimado Guillermo ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienvenida, le enviamos un saludo de parte de toda la familia Palmareca. Patricia Gómez- Reservaciones
Estimado Guillermo ¡Muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de saber que el servicio hizo que su estadía fuera placentera, de la misma manera agradecemos el tiempo que se tomó para dejar su valoración . Esperamos darle la bienve… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl bufete
El cuarto no tiene plancha
Estimado Jorge, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, la plancha, cafetera, entre otros servicios lo tenemos a petición de huésped en habitaciones estándar sencillas, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimado Jorge, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, la plancha, cafetera, entre otros… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel está bonito, buena ubicación y el restaurante muy bueno
El único pero que puedo poner es que en la habitación que tuve, el aire acondicionado es de la viejos y hacía mucho ruido, el programarlo nos costó y nunca pudimos, fuera de eso esta excelente el hotel
Estimado Jonathan, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimado Jonathan, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por l… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Los aires acondicionados muy antiguos y ruidosos
Estimada María de los Angeles, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimada María de los Angeles, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una di… Mostrar más
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vegetación y la distribución de la suite. La relación precio-calidad es adecuada.
Algunos detalles menores con el mobiliario (puertas, controles, tv)
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa comida es deliciosa y el personal muy amable, excelente ubicación y muy limpio.
En la suite que me tocó estaba desgastado uno de los colchones de la cama matrimonial, por lo que era incómodo dormir.
Estimada Lina, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las molestias ocasionadas. Reciba un afectuoso saludo. RESERVACIONES. Patricia Gómez
Estimada Lina, agradecemos la oportunidad que nos brinda al hospedarse con nosotros, gracias por sus comentarios, todos son muy importantes para nosotros y se tomarán en cuenta para mejorar en el servicio, de antemano una disculpa por las m… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico