Opiniones del Becquer Hotel Guadalajara 4 estrellas

Me gustó la ubicación, su terraza, y el servicio de valet parking.

El desayuno no me gustó.

Me sentí como en casa. El cuarto justo, pero comodo y con todas las comodidades. Desayuno bueno. El personal amables y dispuesto a ayudar.

Tener no sólo un elevador que a veces hay que esperar un poco por el congestionamiento de los huéspedes. Otra es el que funcione la bicicleta en el gimnasio que estaba apagada y que no tiene pesas de mayor peso.

La ubicación es muy buena. La cama y habitación es muy cómoda, la decoración bastante buena.

El elevador es generalmente un problema, ya que solo hay uno.

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Mi experiencia al hacer el checkout fue muy desagradable. El hotel intentó cobrarme consumos del minibar que nunca realicé. Entramos en una discusión absurda, ya que insistían en que había consumido algo cuando no era cierto. Esta situación me pareció totalmente lamentable, pues genera desconfianza en los huéspedes y arruina la experiencia final de la estancia. Un hotel de este nivel debería manejar estos temas con mayor profesionalismo y respeto hacia sus clientes.

Las habitaciones

El desayuno muy limitado

La atención muy buena, especialmente del valet parking. Siempre atentos y amables. La recepcionista muy buena atención también

No estaba tan limpio, los kleenex estaban con 1 nada más. Fuera de eso muy bien

La ubicación, ya conocemos el hotel y nos había parecido muy buen lugar

El refrigerador no funcionaba, cuando llegamos la ventana estaba abierta y no cerraba, no había toallas suficientes, el teléfono para contactar con recepción no servía. Esta vez el desayuno no estuvo bueno, los huevos muy sobre cocidos a pesar de haber solicitado en varias ocasiones al mesero que fueran tiernos.

Muy bonito y tranquilo hotel

Falta variedad en el desayuno, esta rico pero falta agregar más

Me encantó todo! Ubicación, instalaciones, personal, limpieza, el restaurante, todo. Ya nos habíamos hospedado en el hotel en otras vacaciones, y nos gustó mucho. Si volvemos a ir a Guadalajara, lo volvemos a escoger.

Las instalaciones son muy bonitas, y el personal del hotel es muy amable. El desayuno incluido es muy bueno

El único detalle es que solo tiene un elevador y es muy lento, sobre todo en el horario del desayuno

Me gustó mucho la terraza. La habitación también era bonita, cómoda y confortable. La ubicación es muy buena, hay varios restaurantes y bares cerca.

El desayuno es limitado y no tiene buen sabor. Me parece que es necesario contar con un ascensor de mantenimiento. El personal debe esperar demasiado tiempo a que baje y suban los huéspedes para poder usarlo.

Habitaciones y desayuno muy bien

El trato de la recepcionista cuando llegamos a registrarnos, parecía molesta o estaba de mal humor.

La ubicación

El servicio al cliente, pésima actitud de el área de recepción

La ubicación. El servicio de valet parking.

La limpieza. Los blancos necesitan mejorar. El ruido del tráfico. Un solo elevador y muy lento.

La ubicación es muy buena y que tenga roof top y bar es una excelente opción. El personal del valet muy amable. Las camas son cómodas y las almohadas también. No se escucha mucho ruido, aunque si se escucha de las otras habitaciones. Minibar bien surtido y snacks en las habitaciones.

La mala atención del personal de recepción , también nos hicieron esperar para darnos la habitación a pesar de que llegamos mucho después de la hora del check in , La habitación que nos dieron no funcionaba el aire acondicionado y tiraba muchísima agua, nos cambiaron y te dan solo un par de pantuflas aunque la reserva sea para dos adultos y al cambiarnos de habitación nos quitaron las otras porque no se puede tener más de 1 por reserva , y ahí que se supone que haga el otro adulto ?? Y en la nueva habitación la tele fallaba y tenía una línea gigante en el centro que molestaba mucho al intentar verla y también que está muy cerca de la cama porque la habitación no es tan grande. El elevador tarda años y además se ponen a limpiarlo en el horario del desayuno que es el mismo horario del check out, haciendo una fila enorme y algunas personas tienen que esperar hasta 20 min o bajar escaleras aunque sea complicado para ellas. Las porciones del desayuno súper pequeñas y todos los platos vacíos de lo que puedes servirte como fruta , yogurt, etc. y no están al pendiente de estar surtiendo lo que falta. Si pides chilaquiles vienen 8 totopos contados por plato , la verdad muy mal. No hay aire acondicionado en el área de desayuno y hace bastante calor.

El personal es amable y tiene buena ubicación! El costo es bueno aparte de incluir el desayuno tipo americano!

No lleno mis expectativas la limpieza, por otra parte no rellenaron los faltantes de productos de higiene hasta que lo hicimos saber, al parecer no revisan constantemente

Las camas son super cómodas, es un plus que tenga frigo bar también ayuda que las teles sean Smart para poder ver películas o escuchar música.

Está ves en mi habitación casi no había insumos como shampoo o jabón, los dispensadores estaban casi vacios, también al usar la cafetera el filtro estaba muy sucio y encontramos cabellos en los buros que estaban cerca de la cama

Es bastante cómodo y te dan bastantes cosas para higiene

La limpieza, el personal de limpieza podría limoiar bien, hubo veces que solo se llevaron la basura, no alzaron la cama o incluso ni la basura de se llevaron, si dejo a desear mucho eso