Opiniones del Barceló Huatulco - All Inclusive 5 estrellas

Apreciable Joel. Reciba un cordial saludo desde las bellas bahías de Huatulco. Nos congratula leer que todo el equipo logro brindarle un servicio amable y atento en todo momento y que además, disfrutó del programa de shows que se presenta diariamente en el teatro. La playa es una zona protegida federal, motivo por el cual no nos permiten brindar servicio de alimentos y bebidas en dicha área, lamentamos los inconvenientes. Una vez más, gracias por su visita y comentarios, esperamos tener la oportunidad de servirle en un futuro cercano. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Joel. Reciba un cordial saludo desde las bellas bahías de Huatulco. Nos congratula leer que todo el equipo logro brindarle un servicio amable y atento en todo momento y que además, disfrutó del programa de shows que se presenta… Mostrar más

Apreciable Jose, Deseamos agradecerle por hospedarse en Barceló Huatulco, así como por el tiempo dedicado a compartirnos su experiencia. Es grato saber que los restaurantes de especialidades han sido de su agrado ya que estos, son el complemento perfecto para unas vacaciones de ensueño. Por otra parte, lamentamos la situación en relación con las áreas designadas para fumar, el personal se seguridad estará más atento ante este tema. Nos despedimos, reiterando nuestro agradecimiento por su visita, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente muy pronto. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Jose, Deseamos agradecerle por hospedarse en Barceló Huatulco, así como por el tiempo dedicado a compartirnos su experiencia. Es grato saber que los restaurantes de especialidades han sido de su agrado ya que estos, son el comp… Mostrar más

Apreciable Eduardo, Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco. Es grato saber que disfrutó de actividades recreativas como la fiesta de espuma, aprovechamos para comentar que debido a que contamos con certificaciones de manejo higiénico de alimentos, no se permite sacar comida de los centros de consumo, lamentamos los inconvenientes. Nos despedimos, esperando tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Eduardo, Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco. Es grato saber que disfrutó de actividades recreativas como la fiesta de espuma, aprovechamos para comentar que debido a que contamos con certificaciones de manejo hi… Mostrar más

Apreciable Victor, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Huatulco y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya encontrado la variedad gastronómica que esperaba durante su estancia, con gusto, compartiremos sus comentarios con el equipo para continuar trabajando en mejorar la experiencia culinaria de nuestros visitantes. Por otro lado, nos complace saber que apreció nuestra ubicación privilegiada en la bahía de Tangolunda. Nuestro equipo trabaja constantemente para que los huéspedes disfruten de las vistas panorámicas al océano y el acceso directo a la playa. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, The management

Apreciable Victor, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Huatulco y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya encontrado la variedad gastronómica qu… Mostrar más

Apreciable Janett Gracias por darnos la oportunidad de atenderle durante su reciente estancia en Huatulco. Siempre nos resulta agradable saber que, a través de nuestro trabajo, nuestros clientes disfrutaron de sus vacaciones y regresan a sus casas con gratos recuerdos. Nos despedimos de usted reiterando nuestro agradecimiento por su preferencia, deseamos poder servirle otra vez en un futuro cercano. Cordialmente, Guest Service.

Apreciable Janett Gracias por darnos la oportunidad de atenderle durante su reciente estancia en Huatulco. Siempre nos resulta agradable saber que, a través de nuestro trabajo, nuestros clientes disfrutaron de sus vacaciones y regresan a … Mostrar más

Apreciable huésped, Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por compartir su experiencia. Nos congratula leer que disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y de la playa, estamos altamente comprometidos en ofrecer un alojamiento cómodo, limpio y agradable a nuestros huéspedes para que puedan aprovechar el tiempo que pasan con nosotros. También apreciamos sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestra oferta de alimentos, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Cordialmente, Guest Service.

Apreciable huésped, Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por compartir su experiencia. Nos congratula leer que disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y de la playa, estamos altamente comprometidos en ofrecer un al… Mostrar más

Apreciable Victor Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a compartirnos su experiencia. Nos congratula saber que ha tenido una grata estancia debido a la amabilidad y el servicio prestado por los miembros del staff, de igual manera, que ha disfrutado de la oferta de alimentos. Aprovechamos la ocasión para comentar que el premium level es un complemento al paquete all inclusive que otorga algunos beneficios, entre ellos, el acceso a una amplia carta de vinos nacionales e internacionales, lamentamos que no se le haya informado al momento de su reservación. Una vez más, agradecemos su visita, esperamos tener la oportunidad de ser parte de sus siguientes vacaciones. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Victor Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a compartirnos su experiencia. Nos congratula saber que ha tenido una grata estancia debido a la amabilidad y el servicio prestado por los miembr… Mostrar más

Apreciable Rafael Le damos las gracias por haberse hospedado en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a compartirnos sus comentarios. Le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de seguimiento para brindarle una amenidad por aniversario de boda, ya que cuando un huésped indica que celebra una fecha importante hacemos lo posible por enviarle un presente. En relación con la asignación de la cama, es importante comentar que al momento de reservar se garantiza la categoría de la habitación, quedando sujeto a disponibilidad el tipo de cama, desafortunadamente debido a la ocupación en este caso no fue posible ofrecerle un cambio. Finalmente, agradecemos sus comentarios sobre los alimentos, mismos que se han compartido con el equipo de cocina; en este punto aprovechamos para comentar que la cerveza light únicamente se coloca en el minibar de la habitación, desafortunadamente no supimos en el momento por lo que se pudo haber hecho el cambio de este tipo por algunos otros productos del minibar que no le agradaran; sobre la misma línea, cabe decir que la cerveza en lata se incluye solo para huéspedes que adquieren los beneficios premium, no obstante, gracias a su observación, nos encargaremos de adquirir este producto en barril para poder ofrecerlo a todos los huéspedes. Una vez más, le agradecemos el tiempo dedicado a compartirnos su retroalimentación, nos despedimos con el deseo de tener la oportunidad de atenderle en un futuro y superar sus expectativas. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Rafael Le damos las gracias por haberse hospedado en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a compartirnos sus comentarios. Le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de seguimiento para brindarle una amenidad por aniver… Mostrar más

Apreciable Gonzalo Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a compartirnos sus comentarios. Lamentamos leer que no logramos superar sus expectativas en relación con la oferta de alimentos y el servicio en bares, ya que este es un aspecto fundamental durante las vacaciones por lo que el equipo recibirá sus comentarios y dará oportuno seguimiento. En relación con los camastros es importante mencionar que la playa es una zona pública federal por lo que se permite al hotel el uso de un área delimitada por lo que no es posible colocar más mobiliario, sentimos los inconvenientes. Una vez más, gracias por su retroalimentación sobre nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de atenderle en sus siguientes vacaciones. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Gonzalo Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a compartirnos sus comentarios. Lamentamos leer que no logramos superar sus expectativas en relación con la oferta de alimentos y el servicio en… Mostrar más

Apreciable Romina. Le damos las gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Nos disculpamos por la situación que comenta en su habitación, nuestro personal de ama de llaves y mantenimiento continuarán trabajando para evitar malos olores que generalmente provienen de las tuberías dado que en temporada alta, es común que las personas arrojen por el drenaje distintos líquidos u objetos. De igual manera, hemos solicitado a los encargados de cocina tener mayor supervisión para garantizar que los alimentos se encuentren en la temperatura adecuada. Una vez más, gracias por su retroalimentación, esperamos tener la oportunidad de atenderle en sus siguientes vacaciones. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Romina. Le damos las gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Nos disculpamos por la situación que comenta en su habitación, nuestro personal de ama de llaves y mantenimi… Mostrar más

Apreciable Araceli Muchas gracias por elegirnos para sus recientes vacaciones en Barceló Huatulco. Nos decepciona saber que la oferta de alimentos no logró superar sus expectativas, principalmente en relación con temas de sabor; su opinión la tomaremos en cuenta para continuar trabajando en mejorar en este aspecto de nuestros servicios. Lamentamos también su percepción en relación con el tamaño de las camas, sin embargo la medida es la que corresponde a una cama doble; por otra parte, con gusto compartiremos con el equipo de animación sus comentarios para animar la piscina. Una vez más, gracias por su preferencia, esperamos tener la oportunidad de atenderle en sus siguientes vacaciones. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Araceli Muchas gracias por elegirnos para sus recientes vacaciones en Barceló Huatulco. Nos decepciona saber que la oferta de alimentos no logró superar sus expectativas, principalmente en relación con temas de sabor; su opinió… Mostrar más

Apreciable Torres Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a valorar su experiencia a través de Booking. Estamos muy felices por la calificación que nos ha proporcionado, la cual, nos genera un compromiso mayor para continuar esforzándonos en brindar un servicio de calidad; de igual manera la damos las gracias por destacar que lo que más disfrutó la atención brindada por parte de nuestros colaboradores, ellos son una de las principales fortalezas del hotel. Nos despedimos, no sin antes, reiterar nuestro agradecimiento por su retroalimentación. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en sus siguientes vacaciones. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Torres Muchas gracias por hospedarse en Barceló Huatulco y por el tiempo dedicado a valorar su experiencia a través de Booking. Estamos muy felices por la calificación que nos ha proporcionado, la cual, nos genera un compromiso… Mostrar más

Apreciable Bautista Reciba un cordial saludo del equipo Barceló Huatulco, deseamos agradecerle por haberse hospedado con nosotros. Estamos sumamente felices de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado, puesto que nos esmeramos en alcanzar los altos estándares que Grupo Barceló establece para brindar una experiencia única y memorable. Nos despedimos no sin antes agradecer su preferencia, permítanos participar en su próxima visita desde el momento de su reserva; siempre será un placer recibirle en esta, su casa, Barceló Huatulco. Cordialmente, Guest Service.

Apreciable Bautista Reciba un cordial saludo del equipo Barceló Huatulco, deseamos agradecerle por haberse hospedado con nosotros. Estamos sumamente felices de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospi… Mostrar más

Apreciable Gonzalez Mondragon Gracias por su preferencia y la valoración del servicio que recibió durante su estancia en el hotel Barceló Huatulco. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que el atento personal juega un papel clave en la experiencia global de los huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad, así como una experiencia diferente y memorable. Esperando tener la oportunidad de atenderle nuevamente en sus siguientes vacaciones, nos despedimos de usted. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Gonzalez Mondragon Gracias por su preferencia y la valoración del servicio que recibió durante su estancia en el hotel Barceló Huatulco. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que el… Mostrar más

Apreciable Nucamendi Nos gustaría darle las gracias por elegir el hotel Barceló Huatulco para sus vacaciones, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia. En Barceló somos conscientes de la importancia de generar experiencias vacacionales memorables a partir de ofrecer un servicio integral, por lo cual, le agradecemos que destaque los aspectos que más disfrutó de su estancia: la atención de los colaboradores, los alimentos en el restaurante Agave y los tratamientos del SPA. De igual forma, le damos las gracias por sus comentarios constructivos, los cuales se transmitirán a las áreas correspondientes para dar seguimiento y continuar trabajando en lograr nuestro objetivo: la satisfacción del cliente. Una vez más, gracias por su preferencia, esperamos tener la oportunidad de servirle en sus futuros viajes. Cordialmente, Guest service.

Apreciable Nucamendi Nos gustaría darle las gracias por elegir el hotel Barceló Huatulco para sus vacaciones, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia. En Barceló somos conscientes de la importancia de generar ex… Mostrar más

Apreciable Vega Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en el hotel Barceló Huatulco. Hemos revisado en detalle sus comentarios en relación con el servicio de alimentos y bebidas en conjunto con los responsables del departamento, ya que, en esta ocasión, no logramos superar sus expectativas en términos de variedad ni de atención al comensal. Esperamos tener la oportunidad de cambiar su perspectiva en un futuro cercano. Por otra parte, nos complace saber que estuvo satisfecho con la limpieza, confort y belleza de la habitación en que se alojó ya que esto, garantiza el descanso de nuestros huéspedes. También, le comentamos que su comentario sobre la atención que recibió por parte del staff, se compartirá con todos los jefes de área para garantizar que se cumplan los altos estándares de calidad en el servicio para que cada huésped se sienta bienvenido en todo momento. Nos despedimos agradeciendo que se hospedara con nosotros, esperamos tener otra oportunidad para atenderle. Best regards, Guest Service.

Apreciable Vega Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en el hotel Barceló Huatulco. Hemos revisado en detalle sus comentarios en relación con el servicio de alimentos y bebidas en conjunto con los … Mostrar más