le falta mantenimiento, nos tocó una habitación con fugas de agua en el baño y la llave de agua de la regadera dañada.... salía agua muy caliente en cualquier posición de la llave.

por lo general nos hospedamos en esté mismo hotel 3 o 4 veces al año nos gusta... un poco costoso pero vale la pena por ubicación, buenas instalaciones, bonitas alberca y bonita vista al mar.

Se alojó en agosto de 2025

El estacionamiento muy reducido

Hotel bien ubicado, personal amable, habitaciones muy limpias y confortables de buen tamaño y muy buenos alimentos en el restaurant

Se alojó en agosto de 2025

falta de mantenimiento, llaves de baño con goteras, cojines de sillones muy deteriorados, almohadas muy incomodas, estacionamiento reducido.

la ubicación muy buena, que se pueden quedar en la misma habitación toda la familia, buenas albercas, buen servicio, bonita vista al mar.

Se alojó en julio de 2025

El estacionamiento es reducido

La habitación es amplia

Se alojó en julio de 2025

Nada

Todo

Se alojó en julio de 2025

Que no nos vendieron cerveza, por las elecciones, pero deben de analizar que somos turistas y deberían de vender.

Limpieza. Tranquilidad, muy amables el personal.

Se alojó en junio de 2025

Un poco deteriorado el mobiliario del hotel como las albercas, camastros y sillón de la habitación

La comodidad de la habitación y la amabilidad del personal

Se alojó en mayo de 2025

Hubo un incidente en recepción a causa de las camareras, el check in era a las 3 pm y llegamos a tiempo pero no nos asignaron habitación sino hasta las 4 pm, mi familia y yo tuvimos que esperar una hora para poder acceder a nuestro cuarto a descansar del viaje lo cual es comprensible, sin embargo no deja de ser molesto; pero dejando de lado ese incidente, fue una excelente experiencia y un servicio de primera. Sobre todo el personal del restaurante. La señorita Nayeli es la mejor! 👍

A mis hijos les fascinó la alberca, a mis padres el bufet y la vista pero yo ame la tina y las camas!

Se alojó en mayo de 2025

la playa

la habitación

Se alojó en mayo de 2025

El estacionamiento es poco

Todo muy bien. Gracias

Se alojó en abril de 2025

Creo que debería haber más sombrillas. Y la escalera para la alberca más cómoda para la tercera edad.

Me encantó la vista desde el balcón, las habitaciones, la cocineta, los baños.

Se alojó en abril de 2025

POR ERROR AL LLEGAR INTENTE VER LA ASIGNACION DE MI HABITACION EN EL VILLA FLORIDA, UNA SOLA PERSONA ESTABA ATENDIENDO Y HABIA MUCHAS PERSONAS ESPERANDO A QUE LAS ATENDIERAN. METI MI CARRO AL ESTACIONAMIENTO Y NADIE ME INDICO QUE LA RESERVACION PARA EL ASTUR ERA AL LADO. CAMINE POR RECEPCION PARA ESPERAR Y ENTONCES ME DI CUENTA QUE LA RECEPCION PARA MI HOTEL ERA AL LADO. EN LA RECEPCION ME DIJERON QUE AUN NO ESTABA LISTA LA HABITACION CUANDO YA ERAN LAS 3:40 Y YO HABIA ESPECIFICADO QUE MI LLEGADA SERIA A LAS 3. HASTA LAS 4:30 ME DIERON LA HABITACION. POR LA NOCHE FUIMOS A CENAR EN EL TUCAN Y DESPUES DE TOMARNOS LA ORDEN TARDARON UNA hora en servirnos,

LA COMODIDAD Y AMPLITUD DE LA HABITACION

Se alojó en abril de 2025

Recepción la atención se puede mejorar

Comida y servicio del restaurante

Se alojó en abril de 2025

Sus habitaciones y su alberca

Se alojó en marzo de 2025

Siento que no estaban limpiando muy seguido la alberca y las bebidas del restaurante no estaban tan buenas como siempre. Tal vez era por qué había mucho gente por semana santa.

El personal siempre es súper servicial.

Se alojó en abril de 2025

Bien hotel estuvimos a gusto, mejoraron instalaciones aún hay algunas que debe aprovecharse

Se alojó en marzo de 2025

No hay inconvenientes

Es la segunda vez que me hospedo aqui. Siempre me encanta la vista, realmente descansamos, disfrutamos del mar,la alberca y la comodidad. Y me encanto que el servicio de restaurante y bar a la habitacion siempre tuvo flexibilidad en su menu y su amplio horario

Se alojó en enero de 2025

Que el. Accesoal mar 🌊. , Ya está feo . Ya no hay playa para. Nadar 🥽

Que tiene acceso para personas con discapacidad. Que tiene área de COCINA

Se alojó en diciembre de 2024

Desafortunadamente la playa no es lo que esperamos. Sin embargo disfrutamos la piscina.

Las amenidades, el buffet del restaurante.

Se alojó en noviembre de 2024

No tiene opciones de hospedaje que incluyan desayuno. La relación calidad - precio podría mejorar. Solicité que prendieran el aire acondicionado en el centro de negocios varias veces y no me apoyaron.

Tiene estacionamiento propio. El personal es amable y buscan apoyar al huésped. La alberca está limpia y tiene acceso directo a la playa. La cocina está completamente equipada con trastes, sartenes y cubiertos. Todo funcionó correctamente. Estuvimos en una suite con vista al mar con balcón, con dos baños, cocineta. La habitación es cómoda y amplia. El elevador funciona correctamente. En los alrededores hay restaurantes, centros comerciales, andadores y otras playas.

Se alojó en octubre de 2024

al llegar como que nadie te recibe, tuvimos que bajar del auto para preguntar, la pantalla en la habitación es muy pequeña, tuvimos un poco de complicación con el aire acondicionado

La atención en área de Recepción fue buena y atenta, el personal educado

Se alojó en septiembre de 2024

El Refrigerador no funcionó, el sillón sofá ya está vencido

Precio, ubicación y limpieza

Se alojó en agosto de 2024

La comodidad, el espacio, la vista

Se alojó en julio de 2024

lo único que deben poner atención en detalles de mantenimiento como regaderas están un poco oxidadas, albercas una de ellas tenia sarro y también estaría excelente que limpiaran el tramo de la playa que esta enfrente, hay mucha basura

El hotel está superbien ubicado, nos encanta el ambiente familiar y la habitación con vista am mar, super!!

Se alojó en julio de 2024