Opiniones del Alba Suites Acapulco 3 estrellas
Gran Via Tropical 35, 39390 Acapulco, México

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vista q tenía al mar es hermosa Buena ubicación Me gusta mucho el hotel es la cuarta vez q estoy ahi y lo volvería a elegir
Esta vez q lo visite el refrigerador d la habitación no servía lo cambiaron dos veces y no sirvió. No tuve refrigerador los tres días. Pero solo fue eso. Me gusta mucho el hotel.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bonito sus instalaciones por su jardines. Y una bonita vista hacia la bahía. Frente al Vlub de yates. Sus Albercas. Y todo el personal muy amables.
De no gustarme no. Lo continuan re.odelando. pero si estaria bien un poco más de accesibilidad para poder hacer más corta el traslado de.personas mayores con sillas de ruedas. Superfabuloso seria. Si tienen pero para que laa pocas escaleras que hay para lkwgar a los edificios mas alejados. Peto si no ayudaron a qye fuera mas comoda la estancia con nuestra estancis.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas albercas y habitaciones en general bien y cuidadas
Ya es semibase fija de seguridad publica, saturan de patrullas el estacionamiento, no se siente cómodo andar entre agrupamiento armado Perdieron el foco de lo que es un hotel y se fueron por la fácil de alquilar espacio a la policía demeritando la atención y calidad de servicios
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.
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Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantaron las albercas y sus áreas verdes
La habitación un poco descuidada, pero todo funcionó bien.
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Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTiene un exelente ubicación, unas vistas excepcionales a la bahía, varias piscinas, tobogán, y aunque es grande, y hay que bajar bastante para llegar al club de playa, tienen un elevador especial para personas con discapacidad y de l tercera edad. Muy cerca de Caleta. El personal muy amable.
Está muy descuidado las habitaciones, el refrigerador, las toallas, no cambiaron las sábanas ningun día. Y el aire, no servía, y lo tuvieron que cambiar.
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Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo el servicio es bueno
Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, Gracias por habernos elegido en Acapulco
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo esta bien
El hecho de que el estacionamiento es demasiado pequeño en comparación de las instalaciones que tienen y que quienes viajamos con vehículo propio, tengamos que dejarlo literalmente en la calle y en donde se pueda, ya que cuentan con tantas habitaciones y huéspedes, sin duda deberían construir un estacionamiento de por lo menos dos niveles, para darle a sus clientes la tranquilidad de dejar su vehículo con toda confianza.
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas albercas
La limpieza mala falla mucho el wifi
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Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe gustó mucho el tobogan
Tarda un poco en salir el agua caliente
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Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoCasi todo...
Que los trabajadores de tipo contrucción se sentaban en los pasillos fuera del elevador y teníamos que estarlos brincando y otra cosa miraban mucho a mi hija adolescente cuando pasaba
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Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe gustó la variedad de albercas además de muy limpias. Me gusta que es un hotel muy grande. Además de las vistas a la bahía de noche y de día.
Las habitaciones ya son algo viejas, la tarjeta (llave) está deteriorada, el aire acondicionado también, si quieres tener fresco tu cuarto debes dejarlo prendido, la limpieza no es muy buena que digamos. Considero que si hicieran una remodelación a sus habitaciones estaría súper padre.
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Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstán muy grandes, que tiene tienda dentro del hotel, las albercas están muy bien
En el cuarto que nos dieron no funcionó el aire acondicionado ni el refrigerador
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Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticopues no hay bufet para turistas solo para el personal de la pfj y bueno el servicio a la carta esta mas o menos
la ropa de cama esta muy perjudida y eso hace que desmeresca el lugar
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa vista de la habitación
Todo excelente
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en
Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo en instalaciones muy bien
Que en el hotel se me cayeron las llaves de mi moto no me percate y el trabajador del hotel que las encontró se las entrego a otra persona pensando que eran de el y esa persona se llevó mi moto es decir se la robo y el personal del hotel no se hizo responsable no nos quisieron mostrar los videos ni nada el vigilante muy grosero diciendo que el no se había fijado entonces pues yo entiendo que fue mi error perder o tirar las llaves, pero ellos deberían de haber entregado las llaves en recepción y no a cualquier persona sin saber de quien era ni pedir algo como para saber que si son tus cosas. Muy mala experiencia en el hotel
Lamentamos lo sucedido., Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.
Lamentamos lo sucedido., Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos m… Mostrar más
Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoSu distribución
Falta un poco de más limpieza
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