6,7

Commentaires sur l'établissement La villa bleue 2, Les trois ilets

14 Rue de la Pointe des Peres, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique

  • Dubousquet

    Commentaire envoyé le 27 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant une réservation que j’avais effectuée et entièrement réglée pour un séjour prévu, mais que je n’ai malheureusement pas pu honorer en raison d’un manque de disponibilité de votre part. À ce jour, je n’ai reçu aucun remboursement, de rebooking ou de compensation, ce qui me laisse dans une situation regrettable, d’autant plus que la réservation était confirmée de votre côté. Je comprends que des imprévus peuvent survenir, mais je reste surprise qu’aucune solution ne m’ait été donnée, malgré le fait que j’aie respecté l’ensemble de mes engagements. Je vous remercie par avance pour votre compréhension, et pour l’attention que vous porterez à mon message. Dans l’attente de votre retour,

  • Carlann

    Commentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Sandra

    Commentaire envoyé le 11 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Agathe

    Commentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    La vue

    Le manque de propreté

  • Evelyne

    Commentaire envoyé le 25 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Très bon rapport qualité/prix pour 4 personnes ( 82€ /nuit frais booking inclus ) Vue merveilleuse Bonne literie Bon emplacement pour visiter la Martinique. Appartement spacieux , 2 belles chambres avec grands placards . très belle terrasse abritée qui nous permet de prendre tous nos repas à l’extérieur Bien équipé, avec des casseroles et poêles neuves. La vaisselles semble neuve aussi . Climatiseurs dans les 2 chambres efficaces qui rafraîchissent le séjour si l’on veut en laissant les portes des chambres ouvertes. Plutôt calme en fond d’impasse.

    Des petites choses peuvent être améliorées mais n’empêche pas de passer un très bon séjour. ( ex : porte d’entrée qui ne ferme pas à clé 🔑 il faut juste fermer le rideau électrique). Pas de lave linge / sèche linge comme annoncé dans l’annonce pour la villa bleue 2 , ils doivent être dans la villa bleue 1 en dessous )

  • Fad

    Commentaire envoyé le 15 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Cet endroit a tout pour être au top de part son emplacement et le fait qu'il soit face à la mer mais il n'est pas entretenu. C'est dommage !

    Y'a beaucoup de choses à dire malheureusement car nous avons été très déçues par le propriétaire qui n'était pas aimable et de mauvaise foi. Nous lui avons dit qu'on avait trouvé des cheveux sur le lavabo, que le ménage avait été moyennement fait, que la porte d'entrée coulissante ne fermait pas et qu'il fallait la lever un peu pour la fermer car elle coinçait mais également qu'il n'y avait pas assez d'eau chaude pour 2 personnes et pour finir qu'il y avait des puces dans les lits (petits insectes microscopiques qui sautent, très peu visibles si on n'y fait pas attention)! Il a osé nous dire qu'il n'avait jamais vu ça et que c'est nous qui les avions ramené dans nos valises alors que c'était bien la 1ere fois qu'on voyait ça direct en arrivant (sans avoir défait nos valises) et que nous n'avions pas eu de problèmes dans les hôtels et appartements que nous avions loué avant celui-ci ! On lui a demandé de nous trouver une solution et il nous a dit qu'on voulait tout simplement obtenir un dédommagement depuis le début alors que ce n'était pas du tout le cas. Il a même indiqué qu'il allait nous "foutre dehors". Ce sont les termes qu'il a utilisés ! On a déjà été sympas d'accepter le changement d'appartement qui nous a été imposé car ce n'était pas celui que nous devions avoir à la base car nous avions réservé celui du 1er mais on nous a dit que les personnes âgées qui étaient au dessus ont préfèré rester là-bas que de descendre dans l'appartement du rdv, en nous disant que le nôtre était plus cher de 20e, qu'il y avait un lave linge et accès au jardin, blablabla. Tout cela pour obtenir un appartement pas propre avec des araignées, de la peinture effritée, des tâches sur les murs et des puces de lit... bref à fuir absolument! Je vous joins quelques photos pour voir de vous même (j'en ai plein mais je n'ai pu en mettre que 4 malheureusement)!

    Réponse de l'établissement :

    Je suis surpris et déçu par votre commentaire, qui ne reflète en rien la réalité de votre séjour. Dès votre arrivée, vous avez bénéficié d’un appartement avec des prestations supérieures à celles de votre réservation initiale (plus d’espace, un lave-linge, un accès au jardin, etc.), et au lieu d’apprécier ce surclassement, vous avez immédiatement cherché un dédommagement. Concernant vos accusations sur l’hygiène et la présence de nuisibles, je tiens à préciser que notre établissement est régulièrement entretenu et nettoyé avec rigueur. Nous n’avons jamais eu de problème de punaises de lit, et votre propre contradiction le prouve : si ces insectes étaient réellement “microscopiques”, comment auriez-vous pu les voir immédiatement en arrivant, avant même d’avoir défait vos valises ? Enfin, votre remarque sur l’eau chaude est infondée : la villa bleue dispose d’un chauffe-eau suffisant pour 12 personnes, et jamais aucun autre client ne s’en est plaint. Il est regrettable que votre séjour ait été axé sur la recherche d’un dédommagement plutôt que sur l’appréciation du cadre et des services mis à votre disposition. Nous accueillons chaque jour des clients satisfaits et respectueux, et nous continuerons à assurer un service de qualité à ceux qui savent l’apprécier et qui sont de bonne foi. Cordialement,

    Je suis surpris et déçu par votre commentaire, qui ne reflète en rien la réalité de votre séjour. Dès votre arrivée, vous avez bénéficié d’un appartement avec des prestations supérieures à celles de votre réservation initiale (plus d’espace… Voir plus

    La villa bleue 2, Les trois ilets
    15 février 2025
  • Voir l'établissement
  • Mylène

    Commentaire envoyé le 12 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Bonne situation de l'appartement au bord de l'eau et dans la commune.vaisselle neuve

    Beaucoup d'humidité , tiroirs non fixés ,SDB et cuisine. Le tiroir a failli tomber sur mon pied. Prises électriques non finies dans SDB. Canape HS

  • Myriam

    Commentaire envoyé le 17 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    Le lieu, la vue, les transats L appartement L accueil

    Dommage que l on ne puisse pas se baigner devant la location

  • Ferre

    Commentaire envoyé le 12 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    La situation géographique etais impeccable avec un calme appréciable

    Le mobilier est vetuste, les lits sont correct mais le canapé dans la 2 ème chambre étais tout simplement sale et surtout pas confortable pour dormir dedans , pas assez de vaisselles, pas d'aération dans la salle de bain ,un gros efforts de menages est à faire entre deux locataires car vu que pour nous c'étais plus-que-moyens nous avons fait le minimum en partant .

  • Voir l'établissement
  • Amaury

    Commentaire envoyé le 31 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    La vue et le kayak à disposition avec le ponton !

    Le manque de rideau au fenêtres / l’adresse n’est pas la bonne sur le GPS, les voisins nous ont dit que ce n’était pas la première fois, pour les prochains vacanciers c’est mieux !

  • Pivetal

    Commentaire envoyé le 20 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Sylvie

    Commentaire envoyé le 30 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    La terrasse vue sur mer

    Pas de place pour garer la voiture La climatisation avait un sérieux dysfonctionnement. L aboiement du chien....à notre arrivée et qui suit les clients. Pas beaucoup d ustensiles de cuisine.

    Réponse de l'établissement :

    Chère Sylvie, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques clarifications. Tout d’abord, concernant les ustensiles de cuisine, nous tenons à préciser que l’intégralité de ceux-ci a été renouvelée et complétée il y a moins d’un mois. Chaque logement dispose également d’une place de parking gratuite. En ce qui concerne le chien, un aboiement à l’arrivée des clients est une situation tout à fait normale. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, bien que nous soyons dépendants de cette situation extérieure à notre contrôle. Pour la climatisation, nous vous avons expliqué son fonctionnement par téléphone. Aucun problème n’a été détecté et une maintenance a été effectuée récemment. Il est possible que des erreurs de manipulation aient causé une impression de dysfonctionnement. Quant à votre évaluation du rapport qualité-prix, nous trouvons cela injustifié. Vous avez payé 92€ la nuit pour un appartement tout équipé, pieds dans l’eau, pour 5 adultes. Ce tarif est le plus compétitif du secteur pour ce type de prestation. Si l’on souhaite un séjour cinq étoiles, il faut en payer le prix. Il est évident que pour 5 personnes, ce prix serait bien supérieur à celui que vous avez payé. Nous nous efforçons constamment d’offrir le meilleur service possible et prenons vos remarques très au sérieux. Cependant, nous estimons que votre notation ne reflète pas objectivement la qualité de notre offre. Cordialement, La Villa Bleue 2

    Chère Sylvie, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques clarifications. Tout d’abord, concernant les ustensiles de cuisine, nous tenons à préciser que l’intégralité de ceux-ci a été renouvelée et co… Voir plus

    La villa bleue 2, Les trois ilets
    30 juillet 2024
  • Voir l'établissement
  • Marie-brigitte

    Commentaire envoyé le 11 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    La vue sur la mer est juste magnifique!

    Il n’y a pas de machine à laver et la porte d’entrée a du mal à se fermer.

    Réponse de l'établissement :

    Chère Marie-Brigitte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir choisi La Villa Bleue 2 pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique sur la mer ainsi que le confort de notre établissement. Concernant vos remarques, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous comprenons que l’absence de machine à laver puisse être un inconvénient pour certains de nos clients. C’est une information mentionnée dans la description de notre logement, et nous prenons note de votre retour pour envisager des améliorations futures. Pour la porte d’entrée qui a du mal à se fermer, nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous allons immédiatement procéder à une vérification et à une réparation pour assurer la sécurité et le confort de nos futurs invités. Nous sommes heureux que votre séjour ait globalement été satisfaisant et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, [La Villa Bleue 2

    Chère Marie-Brigitte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir choisi La Villa Bleue 2 pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique sur la mer ainsi que le confort de notre établissement.… Voir plus

    La villa bleue 2, Les trois ilets
    30 juillet 2024
  • Paulo

    Commentaire envoyé le 5 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    Sa situation en bord de mer

    L ouragan !!

    Réponse de l'établissement :

    Cher Paulo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation en bord de mer de notre établissement. Nous comprenons votre frustration concernant l’ouragan. Malheureusement, les conditions météorologiques sont hors de notre contrôle et nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre séjour. La sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour gérer de telles situations imprévues. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions météorologiques plus favorables. Cordialement, La Villa Bleue 2

    Cher Paulo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation en bord de mer de notre établissement. Nous comprenons votre frustration concernant l’ouragan. Malheureusement, le… Voir plus

    La villa bleue 2, Les trois ilets
    30 juillet 2024
  • Carmen

    Commentaire envoyé le 1 juin 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Laetitia

    Commentaire envoyé le 22 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    Logement avec une vue magnifique Le logement est spacieux

    Un peu isolé pour les personne sans permis Vraiment dommage qu'il n'y a pas de rideaux de douche j'ai vu que ça avait été marqué dans de nombreux commentaires. Jr n'ai jamais eu le code wifi pas facile pour travailler

    Réponse de l'établissement :

    Chère Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Villa Bleue 2. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique et l’espace de notre logement. Nous tenons toutefois à répondre à vos remarques : 1. Isolation du logement : Nous avons la chance d’avoir à moins de 5 minutes à pied la navette tropicale, qui permet de traverser de plage en plage et de rejoindre Fort-de-France. C’est un avantage significatif dans le sud, où les transports en commun sont rares. Malheureusement, un véhicule est quasiment indispensable sur l’île, sauf lorsque l’on se trouve à Fort-de-France. 2. Rideaux de douche : Nous avons pris note de votre observation concernant l’absence de rideaux de douche et avons déjà procédé à leur installation pour améliorer le confort de nos clients. 3. Code Wi-Fi : Le code Wi-Fi est inclus dans le message de procédure d’arrivée. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée correctement et nous veillerons à placer une notice d’utilisation sur place à l’avenir. Nous vous remercions pour vos retours constructifs et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La Villa Bleue 2

    Chère Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Villa Bleue 2. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique et l’espace de notre logement. Nous tenons toutefois à répondre à vos … Voir plus

    La villa bleue 2, Les trois ilets
    30 juillet 2024
  • Sabrina

    Commentaire envoyé le 22 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement en front de mer. Terrasse très grande. Havre de paix

    Ras

  • Bouchard

    Commentaire envoyé le 14 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    Très bien situé, vue parfaite ,près du village et des sevices à pied ,boulangerie, marché,l'endroit est baignable avec souliers .

    Villa 2 nécessite plus de propreté.

  • Voir l'établissement
  • Amaia

    Commentaire envoyé le 14 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    - Facile d’accès depuis Fort de France (navettes maritimes + une dizaine de minute de marche) - Quartier très calme - Magnifique vue depuis la terrasse

    - Chaleur dans le salon (pas de clim) - Beaucoup de fourmis - Porte d’entrée cassée - Fenêtre des chambres sans rideaux

  • Catherine

    Commentaire envoyé le 23 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement fabuleux en bord de mer, au bout d'une impasse, au calme. Belle terrasse, accès au jardin. Propriétaire souriant et agréable, peu présent, contrairement à son gentil toutou. Propreté correcte.

    Appartement à l'étage donc pas d'accès direct au jardin. Il faut contourner la villa, descendre un escalier et passer devant l'appartement du dessous. L'autre appartement en rez-de-jardin était occupé par 2 couples très bruyants (conversations, musique...) qui ont gâché mes soirées. Pas de rideaux aux fenêtres. Pas de clim dans le séjour.

  • Didier

    Commentaire envoyé le 7 mars 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique

    cette terrasse est simplement fabuleuse....les alizées,la mer ,le calme...que du bonheur

  • Voir l'établissement
  • Marlene

    Commentaire envoyé le 21 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique

    Vue exceptionnelle. Bon emplacement près du débarcadère pour rejoindre en navette Fort de France sans les embouteillages pour le carnaval

  • Yvan

    Commentaire envoyé le 31 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

    Commentaire authentique

    Vue sur la mer Buen situé Belle terrasse

    Hotte ne fonctionnait pas Manque de vaisselle Pas de rideau de douche Propreté moyenne Pas de nappe sur la table Aucune aération Climatisation non réglable et on ne la sentait pas Manque de moustiquaire

  • Jean-christophe

    Commentaire envoyé le 30 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023

    Commentaire authentique

    La vue et c'est tout !

    Appartement mal entretenu draps housses de propreté, tachées, auréolées, cuvette des toilettes sale sous les rebords, mobilier très dégradé table en bois cassée, odeurs de tabac froid, cafetière très sale environnement très dégradé, chien du voisin qui aboie en permanence (pauvre bête attaché jour et nuit) un séjour horrible... FUYEZ !!!!

  • Voir l'établissement
  • Allili

    Commentaire envoyé le 19 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023

    Commentaire authentique

    Lieu

    Mauvais Accueil du propriétaire à l'arrivée Accessoires de cuisine manquant ou en mauvais état Climatisation et hote de cuisine en panne Le propriétaire se fiche complètement de ses locataires

  • hôtels 1 - 25

Chargement

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :

Après leur séjour, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com. Consultez les informations concernant les commentaires clients

Chargement...