6,9

Commentaires sur l'établissement Charmant T2 dans résidence hôtelière

Majesty Center - Quartier La Chery, 97223 Le Diamant, Martinique

  • Laurent

    Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Nous avions déjà réservé cet appartement il y a 3 ans . Nous le connaissions . Il y a 3 ans il avait été refait a neuf ce qui n est plus le cas . Il reste fonctionnel bien situé calme avec une grande terrasse

    Pour le bien etre des clients quelques conseils changer les serviettes trouées. Vaisselle très limitée pour 4. L étendoir pour le linge ne tient plus complètement rouille . Wi fi bof . Anarchie sur le parking lors des soirées au Black Diamond. Les gens se garent partout sur les pelouses . Et il y a de la casse . Pour une co pro c est inadmissible. Les espaces communs commencent a veillir également. Trous dans les allées menant aux chambres .... Pas de armoire de rangement . Le concierge est inexistant et ne répond a aucune question. Heureusement qu annabelle la prop nous a répondu . Merci a elle pour sa disponibilité

  • Chloé

    Commentaire envoyé le 4 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

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    Le logement est propre dans son ensemble. Mais nous nous sommes retrouvés 3 jours sans eau, donc pas du tout agréable

  • Romain

    Commentaire envoyé le 19 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement est situé dans une charmante résidence avec une très jolie piscine. C'est calme. À proximité de la ville du diamant.

    Il n'y avait pas de rideau occultant dans le salon ce qui a empêché nos enfants de dormir le matin. Il n'y avait pas d'aspirateur ni d'éponge et de liquide vaisselle.

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  • Michael

    Commentaire envoyé le 5 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    A notre arrivée, appartement charmant et propre. Concierge croisé par hasard gentil et qui nous a donné quelques infos mais qui nous a stipulé bien à chaque fois qu'on le croisait " je suis là mais je travaille pas"... ça voulait tout dire. Très vite on a déchanté.... Le complexe aquatique rattaché à la résidence organise des soirées ( INTERDITES AUX ENFANTS) ce qui est dommage pour une résidence hôtelière avec 80% de familles avec enfants. Mais le pire reste à venir.... Ces soirées attirent des centaines voire des milliers de personnes (2000 sur la dernière soirée)... Le parking se sature, la musique qui dure jusqu'à 4h du matin empêche toute la famille de dormir, les lendemains de fêtes les extérieurs deviennent une vraie poubelle geante et sans oublier les gens qui hurlent et font un bazar pas possible sous les fenêtres à la fin de la fête. La piscine n'est pas ou très peu accessible les jours de fête donc le plus de cette résidence hôtelière n'est plus du tout un avantage mais un cauchemar. Très déçue nous ne reviendrons pas

  • Marjorie

    Commentaire envoyé le 11 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

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    L' espace et la machine à laver très pratique

    Les ventilations bruyantes la nuit

  • Monjarret

    Commentaire envoyé le 26 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

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    Personnel de ménage réactif.

    Pas d'information à l'arrivée sur le numéro de logement. Conciergerie fermée. Appartement pas nettoyé. Restaurant de la résidence fermé. Rideaux non occultants dans la chambre.

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  • Mélanie

    Commentaire envoyé le 19 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

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  • Ghislaine

    Commentaire envoyé le 25 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique

    L emplacement et le calme, la présence d'une grande piscine. Un bon point de départ pour visiter le sud de l'île.

    L'appartement aurait besoin d'une petite rénovation et d'un ménage sérieux. Le lit de la chambre est confortable mais hors de question de loger à 4 car le canapé du salon est en piteux état ainsi que la penderie. Il manque des draps neufs ainsi que du linge de toilette, un jeu pour 18 jours et en plus usé avec des trous. pas de table de salon digne de ce nom, pas de planche à repasser et pas de rideau occultant dans la chambre. La vaisselle est de bric et de broc et tout juste pour cuisiner pour deux personnes. De façon générale la résidence manque d'entretien et l'accès aux transats est payant et très cher. Le lieu se voudrait haut de gamme mais il est juste correct. Il n'y a pas d'accès à la mer car le ponton n'est pas réparé. Pas de plage non plus, il faut juste le savoir.

  • Alexandra

    Commentaire envoyé le 15 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    Annabelle l hôte très gentille et serviable répond vite merci annabelle pour ce super appart tous était propre et tous équipé on reviendra.

    L annonce de booking.com qui précise que tous l établissement à la connexion WiFi or c est faut aucune connexion.

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  • Elodie

    Commentaire envoyé le 21 août 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

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  • Florent

    Commentaire envoyé le 19 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

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  • Patrick

    Commentaire envoyé le 9 avril 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

    Commentaire authentique

    globalement bien situé pas loin des lieux sympa de l'ile

    la literie les parking annexe c'est pratiquement une décharge

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  • Veronique

    Commentaire envoyé le 1 avril 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

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    La vue et l'environnement

    Problèmes techniques dans le logement climatisation bruyante fuite robinet cuisine et absence de drap pour le 3eme couchage

  • Monique

    Commentaire envoyé le 13 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

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    la rapidité de la réparation de la clim qui était en panne, merci la propriétaire

    Il n'y a dans cette résidence aucune réception wifi et internet ! dommage !

  • Carine

    Commentaire envoyé le 29 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

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  • Claire

    Commentaire envoyé le 22 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

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    Location Fidèle à la description : spacieuse propre, bien placée !

  • Roger

    Commentaire envoyé le 14 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

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    L'appartement est spacieux et confortable. La piscine est superbe avec une vue magnifique sur Le Rocher du Diamant. L'hôte est très réactive et sympathique.

  • Christophe

    Commentaire envoyé le 23 décembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023

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  • Djiby

    Commentaire envoyé le 10 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

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  • Stephanie

    Commentaire envoyé le 3 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023

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    très bien placé pour rayonner sur tout le sud de l'ile possède tous les équipements nécessaires

  • Pierre-henry

    Commentaire envoyé le 23 février 2023 · Séjour effectué en Décembre 2022

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    La piscine et son tomboggan pour les enfants. Le calme de la résidence.

    Pas d'accueil, pas de remise des clés, personne pour nous montrer l'appartement et son équipement et comment s'ouvre le canapé par exemple, une TV mais pas de cable de branchement donc inutilisable, pas de wifi dans l'appartement, pas de parking accessible donc obligé de se garer dans un terrain vague après les poubelles, un manque d'entretien évident des allées car ma femme s'est coupé le pied avec une énorme vis planté dans le sol qui devait tenir un poteau auparavant, le local poubelles vraiment sale, le porte serviette de la salle de bain plus tenu par ses chevilles dans le mur, un équipement pour la cuisine de mauvaise qualité avec par exemple des ciseaux dont les manches sont absents, le restaurant prés de la piscine est cher et pas de bonne qualité avec un service pas à la hauteur des prix pratiqués, les bains de plages payants pour les résidents relégués sur des quelques pauvres toiles de jutes à même le sol me parait très mesquins.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée de découvrir votre notation et votre commentaire. Vous n’avez même pas reçu un message de la conciergerie pour vous indiquer comment accéder à l’appartement ? Je prends note du problème avec les ciseaux et le porte serviette. Nous ferons les changements et réparations nécessaires. Malheureusement, l’installateur de la TV ne pourra intervenir que début mars pour installer la TNT. Je suis désolée que vous n’ayez pas pu en bénéficier. En revanche, il est précisé dans l’annonce que l’appartement ne dispose pas du wifi (en raison d’une contrainte technique liée au fait que ce soit un ancien hôtel). Concernant les équipements communs, je ferai remonter au syndic les problématiques rencontrées. J’espère que la blessure de votre épouse a vite guéri! Cependant, pourriez-vous revoir votre note sur le seul appartement svp ? Je ne suis malheureusement pas responsable des problèmes liés à la gestion du bâtiment et nous, les propriétaires, en pâtissons autant que vous. Évidemment rien d’obligatoire, mais je trouve dommage d’être pénalisée à cause d’éléments sur lesquels je n’ai pas de marge de Manoeuvre. J’espère malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et que vous reviendrez dans nos eaux. Je reste disponible si besoin via Booking ou pas téléphone. Bien cordialement,

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée de découvrir votre notation et votre commentaire. Vous n’avez même pas reçu un message de la conciergerie pour vous indiquer comment accéder à l’appartement ? Je prends note du problème avec les ciseaux e… Voir plus

    Charmant T2 dans résidence hôtelière
    26 février 2023
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  • Arnaud

    Commentaire envoyé le 18 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023

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    La piscine est top Le logement est grand avec un grand balcon

    Le canapé lit n'est clairement pas un canapé lit puisqu'on doit rajouter un matelas par dessus, le tout en étant bancal et très inconfortable. La télé ne fonctionne pas la conciergerie en a averti les propriétaires qui restent sans réponse depuis plusieurs semaines. Les propriétaires avaient transmis les mauvaises dates de notre arrivée lelogement n'était pas prêt on a du dormir dans un autre.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre commentaire et je vous prie de m'excuser pour le problème de date. J'ai vérifié et effectivement je me suis trompée dans l'enregistrement des dates. C'est ma faute, et j'en suis désolée ! Par ailleurs, j'ai pris note de vos retours. Nous avons effectivement mis à disposition un sur matelas pour le canapé-lit afin que celui-ci soit plus confortable. Et en théorie, la notice de montage est dans l'appartement. Si ce n'est plus le cas, nous en remettrons une. Concernant la télévision, le réparateur a été contacté mais n'a pas encore pu intervenir. Les travaux sont prévus début mars. En tout état de cause, je suis désolée des désagréments occasionnés. J'espère que malgré tout vous avez passé un bon séjour et que vous reviendrez dans nos eaux. Au besoin, je reste disponible via Booking ou par téléphone. Bien à vous,

    Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre commentaire et je vous prie de m'excuser pour le problème de date. J'ai vérifié et effectivement je me suis trompée dans l'enregistrement des dates. C'est ma faute, et j… Voir plus

    Charmant T2 dans résidence hôtelière
    27 février 2023
  • Yassin

    Commentaire envoyé le 31 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023

    Commentaire authentique

    Grande terrasse. Appartement propre.

    Petit detail simplement: il serait pertinent de mettre des rideaux occultants dans la chambre en l'absence de store car la pièce est éclairé dès 6h30.

  • Julien

    Commentaire envoyé le 25 octobre 2022 · Séjour effectué en Octobre 2022

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  • hôtels 1 - 25

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