Recenzije objekta Lazure Hotel & Marina 5 zvjezdica
Braće Pedišića 10, 85340 Herceg Novi, Crna Gora
Učitavanje
Gosti su ocijenili i sljedeće objekte:
Kako funkcioniraju recenzije gostiju
Svaka je prosječna ocjena između 1 i 10. Da bismo dobili ukupnu ocjenu koju vidite, zbrojimo sve prosječne ocjene koje smo primili i dijelimo taj zbroj s brojem prosječnih ocjena koje smo primili. Koristimo ponderirani sustav recenzija, što znači da je utjecaj na izračun ukupne prosječne ocjene veći što je recenzija novija. Osim toga, gosti mogu dati zasebne „podocjene“ u ključnim područjima, kao što su lokacija, čistoća, osoblje, udobnost, sadržaji, vrijednost za novac i besplatni WiFi. Imajte na umu da gosti svoje podocjene i ukupne ocjene šalju neovisno, tako da između njih nema izravne veze.
Možete ocijeniti Smještajni objekt koji ste rezervirali putem naše Platforme ako ste u njemu boravili ili ako ste došli u objekt, ali na kraju niste ondje boravili. Za uređivanje recenzije koju ste već poslali, molimo da kontaktirate našu Službu za korisnike.
Imamo osoblje i automatizirane sustave koji su zaduženi za otkrivanje lažnih recenzija poslanih na našu Platformu. Ako otkrijemo takve recenzije, brišemo ih i, ako je potrebno, poduzimamo radnje protiv odgovornih osoba.
Ako bilo tko drugi primijeti nešto sumnjivo, uvijek to može prijaviti našoj Službi za korisnike kako bi naš tim zadužen za prijevare mogao istražiti slučaj.
U idealnom bismo slučaju objavili svaku recenziju koju dobijemo, neovisno o tome je li ona pozitivna ili negativna. Međutim, nećemo prikazati nijednu recenziju koja uključuje ili se odnosi na (između ostalog):
- politički osjetljive komentare
- promotivni sadržaj
- nezakonite aktivnosti
- osobne ili osjetljive podatke (npr. e-pošta, telefonski brojevi ili podaci o kreditnoj kartici)
- psovke, upućivanja na seksualne aktivnosti, govor mržnje, diskriminirajuće komentare, prijetnje ili upućivanja na nasilje
- neželjen sadržaj i lažan sadržaj
- okrutnost prema životinjama
- lažno predstavljanje (npr. ako pisac tvrdi da je netko drugi)
- svako kršenje naših smjernica o recenzijama.
Kako bismo bili sigurni da su recenzije relevantne, možemo prihvatiti samo recenzije koje su poslane u roku od tri mjeseca od odjave, a možemo prestati prikazivati recenzije nakon što prođe 36 mjeseci ili ako je Smještajni objekt promijenio vlasništvo.
Smještajni objekt može odlučiti odgovoriti na recenziju.
Kada vidite više recenzija, najnovije će biti na vrhu, ovisno o nekoliko drugih čimbenika (na kojem je jeziku recenzija, radi li se samo o ocjeni ili sadrži i komentare itd.). Ako želite, možete ih sortirati i/ili filtrirati (po vremenu godine, prosječnoj ocjeni itd.).
Katkad prikazujemo eksterne ocjene recenzija s drugih poznatih internetskih stranica za putovanja. Ako je to slučaj, ta će informacija biti jasno istaknuta.
Smjernice i standardi za recenzije
Ove su smjernice kreirane kako bi sadržaj korisnika na Booking.com-u bio relevantan i primjeren za obitelji bez ograničavanja mišljenja. Iste se primjenjuju neovisno o prirodi komentara ili odgovora.
Sadržaj korisnika trebao bi biti vezan uz putovanja. Najkorisniji je detaljan sadržaj koji pomaže drugima u donošenju boljih odluka. On ne smije sadržavati političke, etičke ni religiozne komentare. Promotivan sadržaj bit će uklonjen, a bilo kakve poteškoće vezane uz usluge Booking.com-a bit će proslijeđene Službi za korisnike ili Službi za podršku partnerima.
Sadržaj korisnika treba biti primjeren za globalnu publiku. Molimo vas da izbjegavate korištenje neprimjerenih izraza na bilo kojem jeziku. Komentari i sadržaj koji uključuju govor mržnje, diskriminirajuće izraze, prijetnje, seksualno eksplicitne komentare, nasilje i promoviraju ilegalne aktivnosti strogo su zabranjeni.
Sav bi sadržaj trebao biti jedinstven i stvaran. Recenzije su najvrjednije kada su stvarne i neizmijenjene. Vaš je doprinos isključivo vaš. Partneri Booking.com-a ne smiju objavljivati komentare u ime gostiju niti nuditi pogodnosti u zamjenu za recenzije. Bilo kakvi pokušaji smanjivanja ocjene konkurenta slanjem negativne recenzije neće se tolerirati.
Poštujte tuđu privatnost. Booking.com će nastojati ukloniti sve adrese e-pošte, brojeve telefona, račune društvenih mreža i slične osobne podatke.
Mišljenja iz recenzija i odgovora objavljenih na Booking.com-u iznijeli su gosti i smještajni objekti, a ne Booking.com. Booking.com se odriče odgovornosti za sadržaj recenzija ili odgovora na recenzije. Booking.com samo distribuira (bez ikakve obveze da prethodno provjeri) i ne mora objaviti te komentare i odgovore.
Po zadanim postavkama, recenzije se sortiraju prema datumu recenzije i dodatnim kriterijima kako bi se prikazale najrelevantnije recenzije, uključujući, ali ne ograničeno na: jezik, recenzije s tekstom i recenzije koje nisu anonimne. Dodatne opcije sortiranja mogu biti dostupne (prema vrsti putnika, prema ocjeni itd...).
Napomena o prijevodu
Ova usluga može uključivati prijevode koje omogućuje Google. Google se odriče bilo kakve odgovornosti za jamstva, izričita ili podrazumijevana, u vezi s prijevodom, uključujući bilo kakva jamstva o točnosti, pouzdanosti i bilo kakva jamstva tržišnog potencijala ili prikladnosti za određenu namjenu i nekršenje prava.
Učitavanje...
Datum recenzije: 11. kolovoza 2025. · Boravak: kolovoz 2025.
Provjerena recenzijaJako ljubazno osoblje, cistoca je na nivou, udobni kreveti, sve je vrlo lijepo
Na dan dolaska kada smo se uputili prema bazenu nam je receno da je bazen trenutno van funkcije, a prije samog odabira hotela sam isla na stranicu peovjeriti ako ima ikakvih obavijesti bas iz ovih razloga posto sam to vec dozivjela, nije bilo obavjesti te sam odabrala hotel radi broja zvjezdica i cinio se najbolji u tome mjestu, pa sam ostala razocarana u tom trenutku sto bazen nije bio u funkciji.
Dear Lea, We are delighted to hear you enjoyed these aspects of your stay, thank you for sharing your experience! At the same time, we sincerely apologize for the disappointment regarding the pool. It was temporarily closed for a routine safety check and maintenance to ensure the highest standards for our guests. We hope to welcome you back soon and provide a flawless stay! Sunny regards, Lazure team
Dear Lea, We are delighted to hear you enjoyed these aspects of your stay, thank you for sharing your experience! At the same time, we sincerely apologize for the disappointment regarding the pool. It was temporarily closed for a routine s… Prikaži više
Datum recenzije: 27. ožujka 2024. · Boravak: ožujak 2024.
Provjerena recenzijaurednost, usluga, dorucak
Dear Viktor, Thank you for the excellent review! Sunny greetings, Lazure team
Datum recenzije: 26. prosinca 2023. · Boravak: prosinac 2023.
Provjerena recenzijaDatum recenzije: 28. studenog 2023. · Boravak: studeni 2023.
Provjerena recenzijaLokacija je odlična. Sobe su poprilično prostrane i velike, lijepo uređene i čiste. Osoblje hotela, restorana Ruzmarin, restorana u kojem je doručak, na vrlo visokom nivu. Sadržaj spa centra dosta raznovrstan. Boravak je bio odličan i vrlo ugodan.
Možda se ovo ne može protumačit baš kao nedostatak. Hotel ima novi i stari dio. U starom djelu je bazen i spa centar odvojen od ostalih djelova gdje su sobe. Vjerojatno nije moguće zbog narušavanja starine napravit topli prolaz do bazena. Nama u studenom je bilo poprilično hladno pa smo se morali dobro obuć do bazena. Ali sve se zaboravi kad se uđe i vidi bogat sadržaj.
Dear Nikola, Thank you for the review! Thank you for allowing us the privilege of welcoming you, and hope to see you soon again in Lazure! Sunny greetings, Lazure team
Datum recenzije: 16. listopada 2023. · Boravak: listopad 2023.
Provjerena recenzijaSve ,topla preporuka
Poštovana sanja, Hvala najlepše na odličnoj recenziji! Bilo nam je zadovoljstvo ugostiti vas, i radujemo se narednom susretu u Lazure-u! Sunčani pozdravi, Lazure tim
Datum recenzije: 26. lipnja 2023. · Boravak: lipanj 2023.
Provjerena recenzijaDatum recenzije: 24. ožujka 2023. · Boravak: ožujak 2023.
Provjerena recenzijaSve je bilo odlično, od smještaja do osoblja pa do svih dodatnih sadržaja koji se nude, jedno lijepo iskustvo i svakako se vrijedi vratiti opet.
Sve je bilo odlično tako da nema nikakvih zamjerki.
Poštovani Šestak, Hvala na sjajnoj recenziji! Zaista nam je bilo zadovoljstvo ugostiti vas i drago nam je da ste imali sjajno iskustvo. Očekujemo vas uskoro ponovo u Lazure-u! Sunčani pozdravi, Lazure tim
Datum recenzije: 19. prosinca 2022. · Boravak: prosinac 2022.
Provjerena recenzijaDatum recenzije: 31. listopada 2022. · Boravak: listopad 2022.
Provjerena recenzijaSve je extra. Lokacija super, soba cista, hrana odlicna, osoblje susretljivo, spa fantastican. Sve je za veliku pohvalu. Covjek zaista uziva u ovakvim hotelima.
Dear Klaudia, Thank you for staying with us and for sharing your experience online! We will be delighted to welcome you back anytime soon! Warm regards, Lazure team
Datum recenzije: 13. listopada 2022. · Boravak: listopad 2022.
Provjerena recenzijaHotel je prelijep, svaki kutak pruža osjećaj dobrodošlice i udobnosti i poziva vas da se vratite. Osoblje; tu je svaka riječ nedostatna da opiše te divne, ljubazne i neumorne mlade ljude koji strpljivo osluškuju svaku želju svojih gostiju. Krevet je vrlo udoban, doručak fantastičan, lokacija savršena, a masaža nezaboravna. Preporučujemo ovaj hotel koji je doista zaslužio svaku zvjezdicu.
Poštovana Jadranka, Hvala na predivnim rečima! Bilo nam je zadovoljstvo ugostiti vas, i izuzetno nas raduje da je svaki hotelski servis bio baš po vašim standardima! Nadamo se da će uskoro biti prilike da vas ponovo ugostimo u Lazure-u. Sunčani pozdrav, Lazure tim
Poštovana Jadranka, Hvala na predivnim rečima! Bilo nam je zadovoljstvo ugostiti vas, i izuzetno nas raduje da je svaki hotelski servis bio baš po vašim standardima! Nadamo se da će uskoro biti prilike da vas ponovo ugostimo u Lazure-u. S… Prikaži više