Commentaires sur l'établissement La Voglia Matta
Quai Jean-Charles Rey, 98000 Monte-Carlo, Monaco
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Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueJe n’ai pas eu le temps d’apprécier quoi que ce soit nous avons littéralement pris la fuite.
Au moment de notre arrivée l’hôte ne nous répondais plus nous obligeant à trouver le bateau par nos propres moyen. Les photos de l’annonce sont vraiment des photos commerciales et ne reflètent pas l’état vieillot de ce « yatch » si on peut encore employé ce terme. Un monsieur nous a gentiment accueilli du mieux qu’il pouvait ne parlant pas un mot de français. À notre arrivée une odeur de cuisine nous a donné le sentiment d’arriver au mauvais moment chez quelqu’un… le bateau était mal chauffé, tout comme la chambre qui bénéficie uniquement qu’un radiateur d’appoint. Seule la sdb semblé réellement rénovée, une soufflerie bruyante est présente dans la chambre, le bar n’est qu’un comptoir et les extérieurs pas aménagés. Nous nous imaginions passer une journée de détente mais impossible de rester à bord, nous avons donc repris nos bagages tenter de joindre l’hôte pour lui expliquer notre ressenti mais n’avons eu aucun retour hors mis un refus de remboursement via booking. Nous avons donc été dans l’obligation de faire l’impasse sur nos 558€ et repayer un hôtel. À ce prix là j’estime que le niveau de prestation doit être bien plus élevé et surtout plus honnête!
Dear Mandy, I am sorry to read your review that does not reflect the service and the way we like to welcome guests. I sent you the exact position of the boat to find it and the staff was ready to welcome you. The boat is very well heated and you can decide the level of heating. The radiator is a plus because some guests think that the central heating is too hot and they prefer to have the support of a small radiator instead. The position of the boat is beautiful and you have a nice view of the Rocher and the port. I do not understand what you expected to find as a landscape. You asked the mariner to go away and then you left the room without a word. we tried to call you twice but we had no answer. I wonder how you could note staff, cleanliness, location, facilities, comfort as you stayed on board not more than 20 minutes. I am very sorry that you could not enjoy your stay.
Dear Mandy, I am sorry to read your review that does not reflect the service and the way we like to welcome guests. I sent you the exact position of the boat to find it and the staff was ready to welcome you. The boat is very well heated an… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueExellent on revient toujours le personnel est au petits soins l'endroit est magnifique , proche de tout et tout est accessible
Commentaire envoyé le 16 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 septembre 2022 · Séjour effectué en Août 2022
Commentaire authentiqueLe capitaine est vrai marin, courtois et très sympathique
Difficile à se stationner pour déposer le bagage