Opiniones del Riad Hotel Sherazade
3, Derb Jamaa, Riad Zitoun Lakdim, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Nada más llegar la comunicación fue complicada. Nos instalamos en la habitación y apareció una cucaracha de unos 7 cm en la cama, nos cambiaron para otra habitación más pequeña y con ducha que la anterior tenía bañera. Cojimos otra noche a mayores y nos dieron una habitación sin agua caliente. Dijeron que nos trasladaban ellos el equipaje de habitación y cuando llegamos no era así.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación a pesar de ser una calle estrecha y oscura. Los chicos de recepción muy amables y serviciales.
El personal de comedor eran muy antipáticos, para llegar a la habitación había q subir 2 pisos y bajar uno, la habitación con necesidad de muchas mejoras pues la ducha echaba el agua fuera, se caía, ventana no cerraba bien... etc. El desayuno era muy incomodo en la terraza con muchas abejas o avispas, era escaso y muy repetitivo, había q pedirle las cosas, no era un desayuno para europeos, no había agua para beber, un desastre. La organización de pena, pedimos dos habitaciones contiguas y nos dieron una en cada planta, tras la protesta nos cambiaron una. En nuestro caso no fue una estancia agradable
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa hospitalidad de los empleados.
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Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y el desayuno.
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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas piscina
Tuvimos que subir 2 plantas estrechas, atravesar las azoteas de 2 edificios y bajar una planta más para llegar a nuestra habitación.
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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHabitación cómoda, piscina y jardín interior en buen estado, desayuno abundante
La ducha no era práctica
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Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCéntrico, tranquilo y bonito. El personal es muy amable
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Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación. Buen desayuno.
Habitación algo pequeña e incómoda. Algunos enchufes no funcionan.
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Regarding the outlet, you can always let us know at the reception, we can fix them right away. This can happen in the old Medina. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
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Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal y la ubicación.
Las camas
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Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl Riad es agradable con una decoración tradicional, sus habitaciones y baños son amplios y tiene una pequeña piscina para refrescarse ideal en época de calor.
Dear guest, thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoDesayuno abundante y en la terraza al aire libre que tienen en la azotea
Por ponerle un pero... Para llegar a nuestra habitación al otro lado de la entrada del Riad teniamos que subir muchas escaleras
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Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNos gustó mucho la ubicación, la gente del riad era super amable. En todo momento se preocuparon por nosotros, teníamos una excursión y nos prepararon el desayuno. Volveríamos sin ninguna duda. La piscina era preciosa y estaba todo muy limpio, nos daba cosa por anteriores comentarios de los lavabos pero no tenían mal olor.
No hubo nada que no me gustara.
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Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMucha intimidad y la ubicación excelente. El personal muy amable. El desayuno muy bueno.
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Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy bien ubicado ,cerca de la plaza y el zoco. El desayuno muy bueno
Por decir algo el personal de recepcion no sabia nada de español pero nos entendimos muy bien con el traductor y fueron muy amables
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Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoubicacion
en el baño aparecieron dos cucarachas grandes y el internet iba fatal, durante dos días no hubo conexión, nefasto,
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry for the discomfort you encountered during your stay. Please rest assured that we carry out monthly insect control treatments and hold a valid health and hygiene certificate. However, as is common in many parts of Africa, insects can occasionally appear despite rigorous cleaning, disinfection, and regular pest control. Regarding the internet, we understand how frustrating that must have been. The issue was due to a damaged external cable on the street, but it has since been fully repaired and the connection is now stable. We appreciate your feedback and hope you’ll consider giving us another chance in the future. Warm regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry for the discomfort you encountered during your stay. Please rest assured that we carry out monthly insect control treatments and hold a valid health an… Mostrar más
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, muy cerca de la plaza Jemaa El-fna que es el corazón de la medina y el personal, muy atento y agradable, aunque hablan poco español pero se manejan muy bien en inglés (creo que francés también) y la recepción está 24 horas y te ayudan con lo que puedan. Las instalaciones son antiguas pero va en consonancia con la zona, por lo que se siente muy auténtico.
La habitación de mis padres (cama doble) era muy oscura, entraba poca luz por la ventana y sus lámparas tampoco alumbraban mucho, además su bañera tenía algunas manchas incrustadas. La intentaron cambiar, pero no quedaban habitaciones libres. Sin embargo, mi habitación, que estaba en la planta de arriba todo correcto, salvo los colchones que eran un poco duros.
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