Opiniones del bab doukkala marrakesh
Rue Bab Doukkala Derb El hanch 19, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
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Escrito en 7 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoCerca del centro
El personal malísimo .! Las habitaciones feas y hacen bulla en la madrugada . Me cambiaron de hotel , me hicieron esperar mucho tiempo hasta llevarme al otro hotel , porque no había agua . Sinceramente la pasé muy mal. No recomiendo para nada este hotel . Se encuentra en un lugar que da miedo .!!
thank you for your feedback. unfortunately you didn't stay with us before we have an overbooking. but we told you that before 1 week and we asked you if you need another property with same price .we can help you on it .and you was agree for that when you see the place
thank you for your feedback. unfortunately you didn't stay with us before we have an overbooking. but we told you that before 1 week and we asked you if you need another property with same price .we can help you on it .and you was agree for… Mostrar más
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa vista de la terraza
No tenía aire acondicionado en buen estado, ni siquiera un ventilador. Olía a guardado
Escrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUbicación Calidad-precio Nos facilitó taxi para la vuelta al aeropuerto con precio más asequible
Limpieza justa, alojamiento bastante viejo con instalaciones escasas. No había aire acondicionado, sí dos ventiladores pero uno no funcionaba. La puerta de la habitación apenas daba intimidad.
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoTuve una muy mala experiencia con este hotel. El segundo día al regresar al hotel , y habiendo dejado con llave la habitación,observo q no estaba en la habitación una mesa,cojin y una regleta de enchufes ,artículos q eran del hotel, que para retirarlos debían haber esperado que yo esté presente allí y solicitarme el permiso.Que confianza se puede tener en un hotel si se determinan a hacer esto! Algo más grave ocurrió al otro día.Quisiera que booking me de las explicaciones de lo que paso a contar: El recepcionista ( un joven) si dirige por mensajes( no hablaba español)diciéndome que el dinero había Sido devuelto y debía pagarle en efectivo, porque no lo habian recibido y que debía pagarle las 4 noches en recepción. Le respondo que no iba a pagar ningún dinero, porque ya estaba pagada las 4 noches antes de llegar al hotel. A lo que me dijo que le envíe una prueba de ello. Le envié la página de booking en dónde estaba el pago realizado, obviamente que esto lo debia tener el hotel, sino no hubiese podido ingresar. Le dije que me pase el celular del dueño o encargado del hotel, me envió un número que no correspondía,ante mi reclamo que me pase el número correcto, me respondió que se iba a poner en contacto con booking. Diciéndome al rato,que el dinero estaba en booking y que todavía no le había llegado a ellos. Le respondí que ese era un problema entre el hotel y booking y no mio. Esto que me ocurrió pone en evidencia la gran estafa de este joven y de este hotel para con mi persona. Espero que no le ocurra esto a algún otro pasajero !
thank you for your feedback.just you have to be honest for what was happened.you was arriving and I asked you to pay the city tax .you told me that you have paid everything.i told you you was just paid for the stay .then you told me it your sister who make the reservation.if she didn't pay the total amount you will cancel your reservation.then I told you if you cancel you will get your refund back .then you pay me the totall here.after that you don't need to cancel.you don't need to pay the city tax .and I was asking you if you paid the total with city tax in booking that was mentioned.show me the proof that you paid .I think you was misunderstanding between us because you didn't speak no french.no italien.no English .it was really hard communication with you.i never see a client like you to be honest. after that you asked me if you can bring a boys to your room which was not allowed.i refused you .and you was kidding me . Gracias por tu comentario. Solo tienes que ser honesto sobre lo que pasó. Llegaste y te pedí que pagaras el impuesto municipal. Me dijiste que habías pagado todo. Te dije que solo habías pagado por la estadía. Luego me dijiste que tu hermana era la que hizo la reserva. Si no pagaba el monto total, cancelarías tu reserva. Luego te dije que si cancelabas, recibirías tu reembolso. Luego me pagas el total aquí. Después de eso, no necesitas cancelar. No necesitas pagar el impuesto municipal. Y te pregunté si pagaste el total con el impuesto municipal en la reserva que se mencionó. Muéstrame la prueba de que pagaste. Creo que hubo un malentendido entre nosotros porque no hablabas francés, ni italiano, ni inglés. Fue muy difícil la comunicación contigo. Nunca vi un cliente como tú para ser honesto. Después de eso, me preguntaste si podías llevar a un niño a tu habitación, lo cual no estaba permitido. Te negué. Y estabas bromeando.
thank you for your feedback.just you have to be honest for what was happened.you was arriving and I asked you to pay the city tax .you told me that you have paid everything.i told you you was just paid for the stay .then you told me it your… Mostrar más
Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl trato estuvo muy bien, fueron muy atentos, tanto Hassan como Khadija. Muy céntrico y cómodo para desplazarnos en los planes que teníamos. Desayuno en la terraza muy rico y agradable. Además muy amables por permitirnos dejar nuestras mochilas la mañana que nos íbamos mientras estábamos en un free tour. Restaurantes cercanos al alojamiento perfectos para cenar.
Da a confusión que en Booking tiene un nombre y el lugar en Google Maps se llama Falafel Rooftop House. Nos costó un poco encontrarlo pero la gente del barrio nos ayudó muy amablemente a encontrarlo y Hassan ya estaba pendiente.