Opiniones del RIAD SHAJARA
RUE DOAUR GRAOUA DERB JDID N 58/4, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHola Almudena, Gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos tener el placer de verle de nuevo. Atentamente Patricia
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta, situado en una calle tranquila desde la cual llegas en dos minutos al bullicio y pasadizos llenos de vida y puestos de comida y todo tipo de artículos. Todos los trabajadores del Riad son encantadores pero cabe especial mención al gigante Abdul. Si vuelvo a Marrakech sin duda volvería a escoger este alojamiento. El desayuno muy rico.
Estimada Nacho, Muchísimas gracias por su elogiosa reseña, que nos conmueve profundamente. Saber que hemos contribuido a que su experiencia haya sido agradable y satisfactoria es nuestra mayor recompensa. Transmitiremos su mensaje a nuestro equipo y a Ahmed. Esperamos volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo Patricia
Estimada Nacho, Muchísimas gracias por su elogiosa reseña, que nos conmueve profundamente. Saber que hemos contribuido a que su experiencia haya sido agradable y satisfactoria es nuestra mayor recompensa. Transmitiremos su mensaje a nuestr… Mostrar más
Escrito en 24 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel es pequeño, te sientes muy a gusto. Todo muy limpio. La habitación muy bonita y la decoración del hotel genial. Está muy céntrico y es una zona muy segura. El desayuno en la terraza me encantó.
En general me gustó todo. Si tuviera que añadir algo, al desayuno podían añadir también algo de salado (huevos, tortilla, etc) para lo que no les gustan demasiado los dulce. Tampoco me gustó que me cobrarán más importe que el que teníamos acordado. Sientes desconfianza, quizás podían haberme explicado mejor el cargo extra.
Muchas gracias Daniel por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad, la decoración y el ambiente del riad, así como de nuestro desayuno en la terraza. En cuanto al suplemento, sentimos si no quedó claro y nos aseguraremos de explicar mejor estos detalles en el futuro para evitar cualquier confusión. Ha sido un placer recibirles y esperamos volver a verles muy pronto. El equipo de Riad Shajara
Muchas gracias Daniel por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad, la decoración y el ambiente del riad, así como de nuestro desayuno en la terraza. En cuanto al suplemento, sentimos si no quedó claro y no… Mostrar más
Escrito en 12 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación y personal agradable. Excelente experiencia que recomiendo muchísimo. Desayuno completo y magnífica piscina.
Maria, Muchas gracias por sus comentarios y por la perfecta puntuación de 10/10. Estamos encantados de saber que disfrutó de la ubicación, la amabilidad de nuestro personal, así como de nuestro desayuno y piscina. Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otra experiencia agradable! Le deseamos lo mejor,
Maria, Muchas gracias por sus comentarios y por la perfecta puntuación de 10/10. Estamos encantados de saber que disfrutó de la ubicación, la amabilidad de nuestro personal, así como de nuestro desayuno y piscina. Su recomendación si… Mostrar más
Escrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo. La habitación estaba muy bien, todo estaba muy limpio, el personal muy amable y dispuesto a ayudarte en todo lo que puedas necesitar. El wifi funcionaba perfectamente y el desayuno era abundante.
La zona es difícil para acceder con coche o taxi.
Hola Elena, ¡Muchas gracias por su excelente crítica 10/10! Estamos encantados de saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas y que apreció nuestros servicios y la dedicación de nuestro personal. Nos aseguraremos de compartir su elogioso comentario con nuestro equipo. Su aliento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. La calle que lleva a la plaza Douar Graoua está muy transitada por coches y scooters, lo que puede dificultar un poco el acceso. Sin embargo, eso es lo que hace que Marrakech sea tan encantadora 😉 . Siempre será bienvenido si decide volver a Marrakech. Atentamente Patricia & Christophe
Hola Elena, ¡Muchas gracias por su excelente crítica 10/10! Estamos encantados de saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas y que apreció nuestros servicios y la dedicación de nuestro personal. Nos aseguraremos de c… Mostrar más
Escrito en 2 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMed y todo el equipo son excelentes, unido a todas las comodidades hicieron de nuestro viaje una maravilla… además el detalle de darnos un late check out para esperar nuestro regreso TOP!!!!!
Nada, todo perfecto!
Eugenio, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que Ahmed y todo el equipo ayudaron a que su estancia fuera muy agradable. Siempre es un placer poder ofrecerle una salida tardía para que pueda disfrutar plenamente de su viaje. Sus elogios nos conmueven profundamente y nos animan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto! Patricia & Christophe
Eugenio, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que Ahmed y todo el equipo ayudaron a que su estancia fuera muy agradable. Siempre es un placer poder ofrecerle una salida tardía para que pueda disfrutar plenam… Mostrar más
Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl Riad es precioso, la habitación que nos tocó es impresionante, la cama muy cómoda, los desayunos muy completos, buenos y además se adaptan a tu horario( nos prepararon el desayuno a las 6 mañana).El personal es muy amable y te ayudan en todo lo que puedan.
Estimado Rocio, Muchísimas gracias por su elogioso comentario y su perfecta puntuación de 10/10. Estamos encantados de saber que nuestro riad le pareció precioso. Es un placer saber que disfrutó de su habitación y apreció la comodidad de su cama, así como la variedad de nuestros desayunos. Hacemos todo lo posible para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes (traslados al aeropuerto, excursiones, etc.), y nos complace que nuestro equipo fuera capaz de satisfacer sus expectativas durante su estancia. Nos aseguraremos de transmitir sus comentarios a nuestro equipo, que estará encantado y animado por sus elogios. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Marrakech. Atentamente Patricia & Christophe
Estimado Rocio, Muchísimas gracias por su elogioso comentario y su perfecta puntuación de 10/10. Estamos encantados de saber que nuestro riad le pareció precioso. Es un placer saber que disfrutó de su habitación y apreció la comodidad… Mostrar más
Escrito en 19 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEspectacular todo. El trato del personal, la limpieza, la ubicación, las instalaciones. Maravillosa experiencia de alojarse en un riad
Rafael, Muchas gracias por su entusiasta comentario y su puntuación de 10/10. Estamos encantados de que nuestro servicio, la limpieza del riad y su ubicación hayan contribuido a hacer de su estancia un recuerdo memorable. Todo el equipo se une a mí para darle las gracias calurosamente, y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo para otra experiencia inolvidable. Le deseamos lo mejor, Patricia & Christophe
Rafael, Muchas gracias por su entusiasta comentario y su puntuación de 10/10. Estamos encantados de que nuestro servicio, la limpieza del riad y su ubicación hayan contribuido a hacer de su estancia un recuerdo memorable. Todo el equip… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones preciosas ,amplias y muy limpias.El personal muy amable ,respetuoso y servicial.El Riad muy bien ubicado y muy tranquilo. En el desayuno echamos en falta algo más de fruta y de embutido,queso, huevos...algo de ese tipo .Pero aún así,estaba muy bien
Todo perfecto
Escrito en 25 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y la decoración
Olor a humedad de la habitación
Escrito en 16 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEsta muy bien decorado, todo está nuevo y parece a estrenar Las habitaciones son muy amplias y bonitas El desayuno en la terraza de arriba era un lujo
Si hay que decir algo negativo diría que no tuvimos wifi durante 3 días según el responsable del Riad, por obras en las calles Fue un pequeño inconveniente porque íbamos sin datos de internet Solo eso
Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLimpieza y personal del Riad Nos vinieron a buscar al taxi , cosa q lo agradecí porq al principio hasta q te ubicas es un poco lío las callejuelas
Nada ,
Querido Jorge, Gracias por su amable comentario y transmitiremos sus elogios a nuestro personal. Nos alegramos de haber podido ofrecerle un momento de tranquilidad a su llegada gracias a nuestro servicio de recogida en el aeropuerto. Muchas gracias por su puntuación perfecta de 10, ¡significa mucho para nosotros! Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el Riad. Patricia, Christophe
Querido Jorge, Gracias por su amable comentario y transmitiremos sus elogios a nuestro personal. Nos alegramos de haber podido ofrecerle un momento de tranquilidad a su llegada gracias a nuestro servicio de recogida en el aeropuerto. Mucha… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la habitación y el desayuno muy rico.
No pudieron gestionarnos el transfer de regreso y tuvimos que ir a la plaza principal a por un taxi. Por lo demás, todo genial.
Estimado Itasao, Gracias por sus comentarios positivos sobre la ubicación, la habitación y el desayuno. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes relacionados con el traslado de vuelta. Como puede ver, Marrakech está muy concurrida. Por lo tanto, deberíamos haber sido informados con suficiente antelación para poder reservar el traslado de vuelta. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo y hacerles olvidar este inconveniente. Patricia, Christophe
Estimado Itasao, Gracias por sus comentarios positivos sobre la ubicación, la habitación y el desayuno. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes relacionados con el traslado de vuelta. Como puede ver, Marrakech está muy concurrida. Por l… Mostrar más
Escrito en 6 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMuy coqueto y con una linda decoración Céntrico y el personal muy amable y disponible
Estimado Jose, Gracias por su comentario. Nuestro equipo estará encantado de saber que apreció su disponibilidad y servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo Patricia y Christophe
Escrito en 1 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoUbicación muy céntrica a 12 min a pie de Jamah Al Fna. Habitación pequeña pero acogedora con todos los servicios necesarios. Los trabajadores muy serviciales y simpáticos en todo momento. Un desayuno completo para empezar el día.
Desayuno Mejorable.
Estimado Youssef, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación, la comodidad de nuestra habitación con todas las comodidades necesarias. Transmitiremos su amable comentario a nuestro equipo. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el Riad. Patricia Christophe
Estimado Youssef, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación, la comodidad de nuestra habitación con todas las comodidades necesarias. Transmitiremos su amable comentario a nuestro … Mostrar más
Escrito en 21 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl riad es precioso. La habitación y el baño eran muy espaciosos. Sin duda lo mejor de todo es la atención que te brindan los anfitriones en todo momento. Los desayunos son espectaculares y están súper atentos para preparártelo a la hora que necesites. También te ofrecen te cada vez que vas al riad a descansar. Sin duda repetiríamos este alojamiento. Además está a 4 min andando de la plaza Jemaa el-Fna.
Estimada Laura, Nos gustaría agradecerle sinceramente su elogioso comentario y la puntuación perfecta de 10. Todo nuestro equipo está encantado de saber que su atención contribuyó a que su estancia fuera de lo más agradable. Cuidar de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros, y su cálido comentario sólo refuerza nuestro compromiso. Estamos encantados de que haya disfrutado de la belleza del riad, el generoso espacio de la habitación y el baño, y la ubicación privilegiada cerca de la plaza Jeema el Fna. Si sus viajes le traen de nuevo a Marrakech, será un placer recibirle de nuevo. ¡Gracias por su confianza y por haber elegido nuestro establecimiento! Cordialmente Patricia, Christophe
Estimada Laura, Nos gustaría agradecerle sinceramente su elogioso comentario y la puntuación perfecta de 10. Todo nuestro equipo está encantado de saber que su atención contribuyó a que su estancia fuera de lo más agradable. Cuidar de nues… Mostrar más
Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEl personal es un encanto en todos los sentidos, se preocupaban en llamar incluso a los taxistas que habíamos contratado y excursiones por nuestra cuenta para que llegaran al sitio, nos dejaron dejar las maletas 2 días a pesar de ya no estar alojados! Todos ventajas! De verdad que da gusto viajar y encontrarse con un sitio que el personal se preocupe tanto por sus huéspedes
Todo perfecto!
Estimada Lydia, Nos sentimos abrumados por sus cálidos elogios y por la puntuación perfecta de 10 que nos ha otorgado. Sus comentarios positivos sobre nuestro atento personal son extremadamente gratificantes, y es reconfortante saber que pudimos ayudar a que su estancia fuera de lo más agradable ocupándonos de sus viajes y excursiones. Es un honor para nosotros que haya pensado en volver. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo y crear una experiencia igualmente memorable. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales Patricia
Estimada Lydia, Nos sentimos abrumados por sus cálidos elogios y por la puntuación perfecta de 10 que nos ha otorgado. Sus comentarios positivos sobre nuestro atento personal son extremadamente gratificantes, y es reconfortante saber que pu… Mostrar más
Escrito en 17 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoDesde que entrabas por la puerta se respiraba paz, las instalaciones limpísimas en todo momento. El personal se porto genial con nosotros, era muy atentos y dispuestos a ayudar con el transporte, las actividades o las reservas. Nuestro especial agradecimiento a Ahmed, Abdeslab y Sara que hicieron que nuestra estancia fuera maravillosa.
Escrito en 16 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticola tranquilidad y el encanto de la casa, la amabilidad del personal y el buen trato. Nos sentimos muy cómodos.
nada
Estamos encantados de leer la puntuación de 10, que haya disfrutado de la tranquilidad y el encanto de nuestro riad, así como la amabilidad de nuestro personal. Estarán encantados de saberlo. Su comodidad y bienestar son nuestra prioridad, y estamos encantados de que se haya sentido a gusto. Gracias por sus cumplidos Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Marrakech. Un cordial saludo P & C
Estamos encantados de leer la puntuación de 10, que haya disfrutado de la tranquilidad y el encanto de nuestro riad, así como la amabilidad de nuestro personal. Estarán encantados de saberlo. Su comodidad y bienestar son nuestra prioridad, … Mostrar más
Escrito en 11 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoTodo, gran amabilidad y servicio, sitio precioso con muy buen gusto, una delicia
Estimado Manuel, Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Su amable comentario sobre nuestro lugar y nuestros servicios significa mucho para nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente P&C
Escrito en 20 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEs un Riad maravilloso, muy bonito y cuidado habitaciones muy cómodas y se ve todo muy nuevo y limpio, el trato del personal es excelente muy amables y atentos en todo momento. Un lugar muy tranquilo dentro del caos cercano. Lo único que se hecha en falta es desayunar algo salado, pero supongo que es la tradición de ellos. Sin duda muy recomendable y repetiré en mi estancia en Marrakech. Gracias por la atención recibida.
Estimado Eboli, Estamos encantados de saber que disfrutaste tu estadía con nosotros, especialmente la belleza y limpieza de nuestras instalaciones, así como la comodidad de nuestras habitaciones. También nos complace leer que nuestro personal cumplió con tus expectativas al ser amable y atento en todo momento. Entendemos que te hubiera gustado tener opciones saladas para el desayuno, pero el desayuno que servimos es típicamente marroquí. Sin embargo, tomamos en cuenta tus comentarios. Nos alegra que hayas disfrutado plenamente de tu estancia en Marrakech y que recomiendes nuestro Riad. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en tu próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Atentamente, Patricia y Christophe
Estimado Eboli, Estamos encantados de saber que disfrutaste tu estadía con nosotros, especialmente la belleza y limpieza de nuestras instalaciones, así como la comodidad de nuestras habitaciones. También nos complace leer que nuestro perso… Mostrar más