Opiniones del Riad Ecila
24 Derb N'Kahl, Rahba Lakdima, Medina, 40008 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal
La espera rellenando datos antes de que me dieran la habitación
Todo el equipo del Riad Ecila le agradece su visita. Lamentamos que el registro haya sido demasiado largo. Sin embargo, creemos que nuestra bienvenida con una taza de té y la información útil que compartimos con nuestros huéspedes es un servicio personalizado que solo las casas de huéspedes pueden ofrecer. Además, lamentablemente, las formalidades administrativas impuestas por las autoridades locales son inevitables. Atentamente, Florent e Yvan.
Todo el equipo del Riad Ecila le agradece su visita. Lamentamos que el registro haya sido demasiado largo. Sin embargo, creemos que nuestra bienvenida con una taza de té y la información útil que compartimos con nuestros huéspedes es un se… Mostrar más
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación justo en el foco. El personal era amable y atento. El desayuno en el patio o en la azotea inmejorable
Todo el equipo de Riad Ecila le agradece mucho. Nos alegra mucho ver que su estancia en nuestro establecimiento fue agradable. Estuvimos encantados de darle la bienvenida. Reciba nuestros más cordiales saludos. Florent y Yvan.
Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoMuy buena ubicacion, a un minuto de la plaza de las especias. Buena atención en general, sonnmuy atentos, aunque gastamos mas de lo previsto ya que el tipo de cambio nos perjudico a la hora de pagar en comparación con la reserva inicial.
Pasamos dos noches y no nos cambiaron las toallas. Había mucha humedad y a pesar de que estaban empapadas y las habíamos dejado en el suelo, no fueron repuestas por unas nuevas, y volvieron a colgar las usadas. Tuvimos muy buena atención en general de los chicos empleados, son muy atentos, aunque gastamos mas de lo previsto ya que el tipo de cambio nos perjudico a la hora de pagar en comparación con la reserva inicial.
Todo el equipo del Riad Ecila le agradece. Le recordamos que Marruecos es un país con un gran estrés hídrico como indicamos en nuestro folleto de bienvenida presente en la habitación, por lo que la ropa de baño no se reemplaza diariamente por un enfoque eco-responsable. Para ello proporcionamos 1 albornoz, 1 toalla de baño y 1 toalla de ducha por persona. Por último, nos gustaría señalar que el tipo de cambio y las comisiones bancarias no dependen de nuestro establecimiento. Tuyo sinceramente, Florent y Yvan.
Todo el equipo del Riad Ecila le agradece. Le recordamos que Marruecos es un país con un gran estrés hídrico como indicamos en nuestro folleto de bienvenida presente en la habitación, por lo que la ropa de baño no se reemplaza diariamente … Mostrar más
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoSólo tenemos palabras de agradecimiento a todo el equipo del Riad porque el trato que recibimos fue excepcional durante toda nuestra estancia. El Riad está muy bien ubicado dentro de la Medina y la habitación, que estaba en la planta baja del patio, es super tranquila y confortable. El desayuno es delicioso y tomarlo en el patio interior es un placer. Muchas gracias a todos y en en especial a Florent, Ismail y Mounia.
Nada. Todo fue perfecto.
Todo el equipo de Riad Ecila te lo agradece mucho. Estuvimos muy contentos de darle la bienvenida durante su estancia en Marrakech. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo durante su próxima estancia en la ciudad ocre. Atentamente. Florent e Yvan.
Todo el equipo de Riad Ecila te lo agradece mucho. Estuvimos muy contentos de darle la bienvenida durante su estancia en Marrakech. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo durante su próxima estancia en la ciudad ocre. Atentame… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl sitio es maravilloso. Es precioso, cuenta con todo tipo de servicios. La habitación y el baño es todo lo que puedas necesitar. La atención del personal del hotel (es especial Ismail) ha sido excelente, han estado disponibles y atentos a todo lo que ha ido surgiendo. La cocinera tiene unas manos impresionantes!! Te recomiendo cenar algún día dentro del Riad para poder disfrutarlas bien! Y por supuesto no te pierdas sus desayunos! La ubicación es inmejorable. Estás en pleno zoco, dentro de la Medina. Es muy fácil orientarse hasta él. Y de cualquier forma, ellos te enseñan cómo hacerlo, te recomiendan lugares que visitar y sitios donde comer. La mejor elección desde luego!!
Todo el equipo de Riad Ecila te lo agradece mucho. Estuvimos encantados de darle la bienvenida durante su estancia en Marrakech. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en un futuro viaje a la ciudad ocre. Atentamente, Florent e Yvan.
Todo el equipo de Riad Ecila te lo agradece mucho. Estuvimos encantados de darle la bienvenida durante su estancia en Marrakech. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en un futuro viaje a la ciudad ocre. Atentamente, Florent… Mostrar más
Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa limpieza, el olor....es mágico. Es un oasis en medio del desierto. El Riad es bellísimo y los colores del patio central y el mobiliario son impresionantes. Precioso. Además la amabilidad del personal ayuda mucho, siempre interesados en ayudarte. El desayuno es muy bueno y desayunar en ese patio es un sueño.
Que hacía un poco de calor en la habitación.
Todo el equipo de Riad Ecila muchas gracias. Estuvimos muy contentos de darle la bienvenida durante su estancia en Marrakech. Atentamente. Florent e Yvan.
Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoPersonal muy agradable, decorado con gusto y el desayuno preparado en el Riad casero y muy bueno .
Todo el equipo de Riad Ecila muchas gracias. Estuvimos encantados de darle la bienvenida. Atentamente. Florent e Yvan.
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoSu ubicación si quieres quedarte en el zoco la ubicación estupenda
El equipo de Riad Ecila le agradece. Atentamente. Florent e Yvan.
Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoDesde el primer momento nos atendieron genial, en el aeropuerto nos recogieron incluso aun retrasándonos 40 min por los controles de pasaporte el chico estaba esperándonos y fue muy amables, nos dejó en la plaza y otro amigo de él nos guió hasta el hotel llevando todas nuestras maletas (éramos 7 pax) a la llegada nos recibieron con te y nos explicaron el mapa de la Medina, donde comer y que visitar, nos dieron la habitación súper temprano a las 11 de la mañana pudimos instalarnos lo que facilito mucho las cosas ya que íbamos con personas mayores, estaban siempre a disposición de nosotros, uno de los días fue mi cumpleaños y organizaron una tarta con flores junto a mi novio, y de cortesía ellos me dejaron unos dulces con una cálida nota, el día de la salida nos organizaron un desayuno temprano para poder comer algo antes de irnos y también nos organizaron el transfer de vuelta, todos los días estaban pendientes de nosotros ofreciéndonos cenar con ellos y preguntándonos si nos pueden ayudar en algo, a sido muy buena experiencia con un personal muy atento y cercano. Puntos a destacar: Cercanía a la plaza, esta muy cerca, unos 7 min caminando, la limpieza es maravillosa limpian todos los días, las zonas comunes son limpias y acogedoras. Sin duda para repetir!
Todo el equipo del Riad Ecila estuvo encantado de darle la bienvenida. Le agradecemos mucho su amabilidad. Estaremos encantados de darle la bienvenida durante su próxima estancia en Marrakech. Atentamente. Florent e Yvan.
Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoAbsolutamente todo, el alojamiento superó muestras espectativas. Limpieza, habitación, etc. el desayuno, espectacular, el hamman del hotel, una maravilla, la ubicación inmejorable. Ismael, anfitrión de lujo. Nos recomendó restaurantes, gestionó reservas, transportes de aeropuerto, etc. Un Riad que merece la pena conocer, visitar, alojarse y disfrutat. Volveremos sin duda.
Nada que decir aquí
Muchas gracias ! El equipo del Riad Écila estuvo encantado de darle la bienvenida. Estaremos encantados de darle la bienvenida durante su próxima estancia en Marrakech. Bueno para usted. Florent e Yvan.
Escrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación, silencioso, limpio
Nos exigieron pagar tasas y gastos extraordinarios en efectivo
Gracias por regresar. Me gustaria recordarle que los "costos adicionales" que usted menciona se refieren al pago de las tasas turisticas, asi como a los extras consumidos in situ de acuerdo con la factura que se le entrego. Estas tarifas se pagaran en efectivo segun lo estipulado en nuestras condiciones de venta y en el correo electronico de confirmacion que recibio en el momento de su compra tu reservacion. Este enfoque tiene como objectivo limitar los costes de conversion de moneda y los cargos bancarios aplicados a los clientes cuando pagan con trajeta bancaria. Bueno para usted. Florent y Yvan.
Gracias por regresar. Me gustaria recordarle que los "costos adicionales" que usted menciona se refieren al pago de las tasas turisticas, asi como a los extras consumidos in situ de acuerdo con la factura que se le entrego. Estas … Mostrar más
Escrito en 24 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEstancia perfecta. Todo el personal es excepcional,sobretodo Ismael que nos dio muchas sugerencias sobre qué visitar y dónde cenar. El Riad es precioso, tranquilo y decorado con mucho gusto. Todo muy limpio y desayuno típico marroquí muy rico. Sin duda volveremos
¡Muchas gracias! El equipo de riad Ecila estuvo encantado de darle la bienvenida. Esperamos darle la bienvenida de nuevo durante su próxima estancia en Marrakech. Atentamente. Florent e Yvan.
Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoTanto el hotel, que ha sido remodelado y abierto recientemente , como la atención de los dueños y trabajadores del Riad, fue excelente, disfrutamos de nuestra estancia de dos noches. El desayuno increíble y la terraza el mejor lugar para disfrutar de un té y desconectar.
Muchas gracias, Le daremos la bienvenida nuevamente con gran placer durante su próxima estancia en Marrakech. Saludos cordiales, El equipo de Riad Écila.
Escrito en 3 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl alojamiento es muy bonito. Ismail muy agradable y servicial.
La nota es debido al problema con el pago. Booking te dice un precio, y la sorpresa es que nos cobraron otro. OJO, intentan que pagues en efectivo. Con nosotras no les funcionó el contacless, tuvimos que usar varias tarjetas. Llevad Visa Crédito física. Cuidado al pago que luego Booking no se responsabiliza. Una pena. The scored is due to the problem with the payment. Booking tells you a price, and the surprise is that they charged us another. BEWARE, they try to get you to pay in cash. Contactless didn't work with us, we had to use several cards. Bring a physical Visa Credit. Be careful when paying, because Booking does nothing about your problem. It is a pity.
Señora, Le recordamos que durante su check-out quiso pagar mediante pago sin contacto, que no aceptamos en Marruecos para tales cantidades. Nos presentó una tarjeta bancaria cuyo pago fue rechazado. Luego le ofrecimos un pago en efectivo. Finalmente has pagado con una tarjeta Visa internacional contra la presentación de tu recibo bancario correspondiente al importe de tu reserva a través de Booking y tu factura. Las tarifas adicionales que menciona no fueron cobradas por nuestro establecimiento; lo más probable es que sean tarifas cobradas por su banco por esta transacción. No somos en ningún caso responsables de esta situación, nuestro socio también ha realizado una verificación de la concordancia entre su factura y el recibo bancario vinculado a su pago en el Riad. Además, en nuestras condiciones generales de reserva se indica que el pago con tarjeta de crédito puede conllevar cargos adicionales aplicados por determinados bancos. Finalmente, me gustaría señalar que a su llegada le dijo a nuestro gerente que ya había pagado su reserva, lo cual era imposible de acuerdo con la política implementada con nuestro socio. Sin embargo, lamentamos esta situación fuera de nuestro control. Atentamente, El equipo de Riad Écila.
Señora, Le recordamos que durante su check-out quiso pagar mediante pago sin contacto, que no aceptamos en Marruecos para tales cantidades. Nos presentó una tarjeta bancaria cuyo pago fue rechazado. Luego le ofrecimos un pago en efectivo. F… Mostrar más
Escrito en 14 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticolo acogedor que es el sitio, y sobre todo, lo acogedor y GENIAL que es el anfitrión Mathieu. ubicación buena
por decir algo: poca luz en baño y en la ducha salía el agua regular.
Hola Elena, muchisimas gracias. Ha sido un grande placer conocer a todas Ustedes. Un grande abrazo a todas. Mathieu
Escrito en 12 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa amabilidad y la decoración
Muchas gracias! Saludos cordiales de Marrakech. Mathieu
Escrito en 24 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoLa atención
Escrito en 18 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoTodo me pareció excelente: la ubicación, desayuno, limpieza, el trato del personal. Lo recomiendo 100%
El colchón de la cama no es cómodo
Muchas gracias. Lo siento por el colchon. En 7 años siempre tomamos complimentos por los colchones que fueron importados de estados unidos para ser los mejores. Usted es la primera persona que no le gustó el colchon. Saludos cordiales Mathieu
Muchas gracias. Lo siento por el colchon. En 7 años siempre tomamos complimentos por los colchones que fueron importados de estados unidos para ser los mejores. Usted es la primera persona que no le gustó el colchon. Saludos cordiales Mat… Mostrar más
Escrito en 2 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoUn Riad super bonito con el amor por el detalle y con un personal muy amable. La comunicación de Matieu ha sido inmejorable.
Me gustó todo
Muchisimas gracias! Nos vemos pronto. Saludos de Marrakech. Mathieu
Escrito en 30 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTanto el propietario como el personal super amables. Muy agradecidas del trato recibido .
Muchas gracias. Saludos de Marrakech. Mathieu
Escrito en 30 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténtico