Opiniones del Riad Palais Sebban
43, Derb Moulay Abdellah Ben Hssein Laksour, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl Riad en sí es muy bonito, las instalaciones, los patios interiores son increíbles. El personal del hotel siempre muy atento, educado y con una sonrisa. Repetiría sin lugar a dudas!
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad que había en el riad y los desayunos que eran muy abundantes
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe ha gustado todo. Me ha parecido increíble. La distribución de habitaciones es tan perfecta que parece que estás solo en el hotel. Nuestra habitación estaba en un patio con una fuente, un silencio, una decoración exquisita, todo relax. El personal amabilísimo tanto en recepción como en desayunos, comida, piscina.Los desayunos variados, saludables, típicos, riquisimos. La comida muy rica y buena relación calidad precio. Para cualquier duda o consulta nos han ayudado, siempre con una sonrisa. De 12😊😊😊😊
No ha habido nada que no nos haya gustado.
Dear Nuria, Thank you for allowing us the pleasure of serving you. We really appreciate the flattering feedback about our staff. It's wonderful to know that you had an enjoyable experience. We hope to see you again on your next trip to Marrakech. Kind regards Dominique
Dear Nuria, Thank you for allowing us the pleasure of serving you. We really appreciate the flattering feedback about our staff. It's wonderful to know that you had an enjoyable experience. We hope to see you again on your next trip to … Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEra como estar en un cuento de hadas, fue espectacular desde que entramos, nos recibieron con un té de bienvenida y fueron súper amables, la habitación tenía un patio privado para solo nosotros y la piscina principal era increíble lo bonita que es. Todo muy cuidado y que decir de la cena…todo exquisito y el desayuno muy variado y con una decoración de cuento. Sin duda volveremos a repetir.
Dear Estefania, Thank-you very much for your kind words about our hotel. We're so pleased to hear that you enjoyed your stay with us. As an independent, locally owned riad, guest reviews are one of the most important ways that travellers learn about us and we always want to hear our guests' feedback to see if there's anything we can do better. We hope to see you again the next time you visit Marrakech. Kind regards Dominique
Dear Estefania, Thank-you very much for your kind words about our hotel. We're so pleased to hear that you enjoyed your stay with us. As an independent, locally owned riad, guest reviews are one of the most important ways that traveller… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoRiad precioso, grande con 3 piscinas una grande y dos pequeñas, decoración de cuento , muy buena ubicación, personal excelente, nos encantó. Nos dieron una suite y eso q habíamos reservado otra peor, muy grande para 3 personas, baño gigante
Nada
Dear Inmaculada, Thank-you very much for your kind words about our hotel. We're so pleased to hear that you enjoyed your stay with us. As an independent, locally owned riad, guest reviews are one of the most important ways that travellers learn about us and we always want to hear our guests' feedback to see if there's anything we can do better. We hope to see you again the next time you visit Marrakech. Kind regards Dominique
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Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo fue perfecto. Desayuno ubicación y habitación y el servicio amable y cordial
No me gustó escuchar música española. No viajo tan lejos para escuchar la Macarena. Para eso me quedo en Playa del Inglés.
Dear guest, Thank you for the wonderful review. It's very pleasing to hear our staff took great care of you. We appreciate your compliments regarding our hardworking team. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and we strive to go above and beyond expectations. We look forward to hosting you again in the future. Thank you again for sharing your review and staying at Palais Sebban. Kind regards, Dominique
Dear guest, Thank you for the wonderful review. It's very pleasing to hear our staff took great care of you. We appreciate your compliments regarding our hardworking team. We pride ourselves on providing excellent service to our guests … Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHemos estado cuatro amigas pasando unos dias en el Riad y nos ha encantado el sitio, es una maravilla. A sido una estancia maravillosa, resaltariamos la ubicación que es excelente (5 minutos andando del Riad a la plaza Jemaa el fna), el personal muy amable y las piscinas que tiene. El último día que teniamos que dejar el Riad para el mediodia, nos dejaron guardar las maletas en un cuarto hasta salir hacia el aeropuerto. Muy recomendable. Volveriamos a repetir!
Thank you for your wonderful review. I am thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our team's hard work in delivering exceptional service did not go unnoticed. It's always a pleasure to learn that our guests have had memorable experiences with us. Thank you again, the team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Dominique
Thank you for your wonderful review. I am thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our team's hard work in delivering exceptional service did not go unnoticed. It's always a pleasure to learn that our guests have had mem… Mostrar más
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoFANTÁSTICO!!!!!
Dear Pedro, We are so happy to hear that our terrific team took great care of you. At Palais Sebban, excellent service is how we are known. Please return soon for another memorable experience. Kind regards, Dominique
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl Riad es precioso . La parte de la piscina espectacular
Dear Eva, Thank you for your kind review. We're so glad to hear that you enjoyed these few days at Palais Sebban. It's also wonderful to know that everything was to your liking. We're happy the location was perfect for your trip to the medina. We hope to welcome you back soon for another comfortable and convenient stay. Kind regards, Dominique
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Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl Riad en si mismo es una maravilla. Es precioso, y cuidado al detalle. A nuestra llegada nos recibieron con un te y unos pasteles en el precioso patio. La piscina de la terraza superior.
Por las noches me despertaron un par de veces ruidos de la calle (gatos) y otros huéspedes. Pero no creo que eso sea culpa del Riad, sino algo lógico si te alojas en plena Medina.
Dear Ana, Many thanks for taking the time to share your fantastic review from your recent stay with us at Palais Sebban. The team will be thrilled to read your lovely comments and we look forward to welcoming you back again very soon. Kind Regards, Dominique
Dear Ana, Many thanks for taking the time to share your fantastic review from your recent stay with us at Palais Sebban. The team will be thrilled to read your lovely comments and we look forward to welcoming you back again very soon. Kind … Mostrar más
Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEs un lujo de riad en el mismo centro, como vivir en un pequeño palacio. Preciosos patios y decoración y muy tranquilo. Reservándolo con tiempo tiene buena relación calidad-precio.
Las puerta son exageradamente bajas. Se que las originales eran asi, y que intentan mantenerlas por eso. Pero la puerta de mi baño media 1,20 de alto y me golpeé varias veces la cabeza en mi estancia. Me pareció muy incómodo.
Dear Joaquin, Thanks for sharing your views on your recent stay at Palais Sebban. I am happy that you got to appreciate so much your holidays with us. I will make sure to share your feedback with the team and look forward to welcome you back for more happy memories at Marrakech. Kind regards, Dominique
Dear Joaquin, Thanks for sharing your views on your recent stay at Palais Sebban. I am happy that you got to appreciate so much your holidays with us. I will make sure to share your feedback with the team and look forward to welcome you … Mostrar más
Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy bonito, muy bien situado y muy buena atención.
Dear Antonio, Thank you for taking the time to comment on your recent stay at the palais Sebban. We are happy to hear you enjoyed our cleanliness standards, offerings and exceptional service. We look forward to welcoming you the next time you visit Marrakech. Kind regards, Dominique
Dear Antonio, Thank you for taking the time to comment on your recent stay at the palais Sebban. We are happy to hear you enjoyed our cleanliness standards, offerings and exceptional service. We look forward to welcoming you the next time … Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNos alojamos solo una noche, pero fue suficiente para enamorarnos del lugar. El riad es precioso, con una decoración cuidada al detalle y un patio con piscina que parece sacado de una postal. Al llegar, nos recibieron con té y pastas de bienvenida en ese mismo patio, un detalle que nos encantó. La habitación era muy espaciosa, con una cama muy cómoda, muchas toallas disponibles y todo impecablemente limpio. Teníamos que salir muy temprano (a las 7 de la mañana) y, aun así, nos prepararon una bolsita con fruta para el camino. Un gesto que demuestra el nivel de atención y cariño que ponen en cada detalle. ¡Recomendadísimo!
Dear Martinez, Thanks so much. We love hearing of good experiences - especially when it involves our associates. Thank you for recognizing them. We can't wait to see you again. Kind regards, Dominique
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUnas zonas comunes preciosas. Un piscina exterior súper agradable.
La pega que le pongo es que nuestra habitación estaba en una planta baja, a la altura de la calle, por ese motivo no entraba el sol y además de la falta de luz natural, se sentía humedad.
Dear Paula, It is concerning to hear there were some issues during your stay. The team aims to provide a seamless experience and regrets any complications that occurred. Cleanliness and maintenance are taken seriously and your feedback regarding the room will be looked into. Kind regards, Dominique
Dear Paula, It is concerning to hear there were some issues during your stay. The team aims to provide a seamless experience and regrets any complications that occurred. Cleanliness and maintenance are taken seriously and your feedback rega… Mostrar más
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEn general las instalaciones del hotel parecen de un cuento mágico, son hermosas. El restaurante es genial, el desayuno el mejor del viaje. Esta muy bien ubicado Lo único es q el colchón y la humedad si eran un poco incómodos, pero Para una noche es recomendable
Dear Juana, Thank you for sharing your experience with us. We're happy to hear that you enjoyed your stay at Palais Sebban. It's great to know you found the location convenient for shopping and dining. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay soon. Kind regards, Dominique
Dear Juana, Thank you for sharing your experience with us. We're happy to hear that you enjoyed your stay at Palais Sebban. It's great to know you found the location convenient for shopping and dining. We look forward to welcoming … Mostrar más
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticola decoración, el impresionante patio que tienen, la ubicación y el personal
desayuno podría estar mejor atendido las toallas muy viejas y deshilachadas
Dear Monica Maria, Thank you for your comment. We appreciate your compliments regarding our team, our beautiful decor, and ideal location near many of Medina's best attractions. However, we are saddened to hear you had concerns with our hotel service. Our goal is to leave each guest completely satisfied, and we apologize if this was not the case during your visit. Your feedback is greatly appreciated, and we will reflect upon your comments to identify how we can improve going forward. It was a pleasure having you join us, and we hope you will consider returning. Kind regards, Dominique
Dear Monica Maria, Thank you for your comment. We appreciate your compliments regarding our team, our beautiful decor, and ideal location near many of Medina's best attractions. However, we are saddened to hear you had concerns with our… Mostrar más