Opiniones del Riad Nyla Wellness and Spa
90, Derb Tizougarine, Dar El Bacha, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones muy nuevas y personal muy amable! Siad quien gestionaba el bar de la piscina súper amable y súper atento con nosotros! El spa muy bien y la habitación súper moderna y bonita con todo lujo de detalles en relación a toallas, albornoces, zapatillas, lima de uñas, gorro de ducha etc. baño con un estilo muy moderno y en general todo perfecto!
No son flexibles a la hora de hacer desayunos fuera de su horario cosa que en el otro Riad donde nos alojamos donde NO nos pusieron ningún problema!
Thank you so much for your review and for sharing your experience, Silvia! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the spa, the rooms, and the attention of our team. We are truly sorry if you felt there was little flexibility with breakfast. Usually, our staff always does their best to adapt to our guests’ needs. We will carefully consider your remark and review this with the team to make sure it does not happen again. Your feedback helps us improve every day. Thank you once again for pointing this out, and we hope to welcome you back soon
Thank you so much for your review and for sharing your experience, Silvia! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the spa, the rooms, and the attention of our team. We are truly sorry if you felt there was little flexibility … Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buena, la atención espectacular!
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones Desayuno
Que no hay una nevera pequeña en la habitación para el agua , medicamentos , fruta Con altas temperaturas bebíamos agua tibia. Hay una cafetera pero sin cápsulas de cafe
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoMe gustó la decoración, los detalles de la habitación y la amabilidad del personal.
Las voces del exterior se oían en la habitación. El agua del spa y piscina estaban fríos. El tratamiento no se correspondía con lo que se anunciaba.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una experiencia a la altura de las expectativas, y sentimos mucho que en este caso algo no haya estado a la altura. El agua del spa y de la piscina suele mantenerse a 32°, pero verificaremos si hubo algún problema técnico en esos días. En cuanto a los tratamientos, sentimos si hubo alguna falta de claridad en la comunicación: estaremos encantados de recibirlos nuevamente y ofrecerles una experiencia verdaderamente impecable, como merecen.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una experiencia a la altura de las expectativas, y sentimos mucho que en este caso algo no haya estado a la altura. El agua del spa y de la piscina suele mant… Mostrar más
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoTodo nuevo y muy limpio. El personal muy amable.
Escrito en 27 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoAmabilidad del personal
Nada
Escrito en 21 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl Riad es nuevo, está decorado con gusto y elegancia. El Spa es accesible en todo momento sin sobrecoste. Muy contentos.
El tamaño de las camas twin era un poco justo, pero aún así, muy comodas
Escrito en 21 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoTodo en general esta bien
Escrito en 11 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa habitación
Escrito en 10 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEstá ubicado en la Medina, cerca de todo. El Riad es nuevo y el diseño de las habitaciones es impecable, muy limpio y cuidado. Disfrutamos mucho del spa y los masajes (espectaculares). El desayuno también es estupendo.
Aunque nos trataron muy bien, nos sentimos un poco abrumados al llegar. Como si tuviéramos que contratar los servicios del spa o del restaurante obligatoriamente. Nos hubiera gustado relajarnos y disponer de mayor intimidad al llegar para instalarnos, teniendo en cuenta además que ya disponíamos de toda la información necesaria por anticipado. En el turno de noche todo era más relajado. La persona al cargo siempre está a dispuesta a ayudar con una sonrisa.
Escrito en 5 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl personal la atencion el hotel el spa todo excelente
Escrito en 23 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoComodidad, tranquilidad y sobretodo la buena atención y predisposición de todo el personal
Escrito en 25 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoRyad Nyla cumplió todas mis expectativas, es nuevo, lujo, confort y un gusto exquisito. El personal fue muy amable y estuvieron atentos en todo momento. Lo recomendaría sin dudarlo.
Escrito en 21 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 3 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoInstalaciones, Riad nuevo, personal encantador, habitación con bañera de hidromasaje, Ubicación excepcional a 8-10 minutos de Jemma El Fna atravesando los zocos. Desayuno espectacular, SPA y zona wellness a estrenar. En resumen, hemos estado varias veces en Marrakech y sin duda este ha sido el mejor Riad en el que hemos estado nunca. SUPER RECOMENDABLE!
Todo fue excepcional, quizá el agua de la piscina interior/jacuzzi estaba un poco fría.
Escrito en 20 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEl alojamiento es una maravilla, la ubicación en una zona tranquila y preciosa, las instalaciones son simplemente perfectas, cada detalle está cuidado al milimetro, y el personal ya no puede ser más amable. Absolutamente todo concuerda con las fotos, es más incluso es mucho mejor cuando estás ahí. El desayuno es riquísimo y cada día pruebas algo nuevo y típico de la gastronomía marroquí. Volveremos seguro.
Escrito en 18 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoTrato fantástico e instalaciones inmejorables. El desayuno buenísimo y el spa una maravilla. Recomendable al 100%. Una experiencia que repetiré sin dudar.
Nada, todo fue perfecto.