Opiniones del Riad Diamond Of Marrakech & Spa

Ubicación de 10! Todo perfecto.

Poco que decir...solo que la piscina nos la imaginamos un poco mas grande.

Todo fue perfecto: el personal, las instalaciones, los servicios... Un riad perfecto para tu estancia en Marrakech. Esta a 1min andando de la plaza Jem-El-Fna y es muy facil de encontrar. Todo nos pareció perfecto.

NADA! todo super bien!

Todo.

Muy lindo Riad en el corazón del Medina, con diseño marroquí y acogedora ambientación, nos dieron un té de bienvenida con dulces árabes muy rico, todas las chicas muy simpáticas y siempre con disposición de ayudarnos, con buen nivel de inglés. Las habitaciones hermosas, buen aire acondicionado . Muy rico desayuno y abundante.

Todo perfecto

Ubicación perfecta a lado de la plaza. Limpieza impecable con instalaciones renovadas. Personal muy muy amable y dispuestos. Desayuno espectacular. Hamman de 10: muy limpio, instalaciones perfectas, trato muy bueno y el hamman y masaje perfecto.

La atención. Todo el equipo fue muy amable y atento con nosotros.

Nada.

El servicio del personal excelente, en concreto Amina, que estuvo siempre atenta y con una sonrisa. El desayuno que nos ponía era espectacular y su trato superior.

El agua de la piscina algo fría.

El trato del personal, sobre todo en la terraza, para desayunos, tes, etc La gerente muy bien también. Una mención especial para Amina que su trato ha sido maravilloso. No tengo palabras.

La cama y las almohadas.

Hotel muy recomendable, impoluto y decorado con un estilo tradicional marroquí. Goza de muy buena ubicación, a pocos metros de la plaza principal de la medina. Destaca el personal por su amabilidad y cercanía (me sorprendieron con una tarta de cumpleaños, lo cual me pareció un bonito detalle). Desayuno muy rico, consiste en cosas típicas de la zona. El spa también merece la pena.

1. Las zonas sociales son muy bonitas. 2. Aunque el restaurante es peque, cumplen su función y sirven unos desayunos bastante bien. 3. El personal del servicio por regla general es amable, resalta la atención de las personas del restaurante y la señorita de la recepción que nos atendió el último día al hacer el Check out. 4. Puedes dejar las maletas en el Riad si tu vuelo sale tarde y puedes disfrutar de las zonas sociales también.

Nuestro único y mayor problema fue la habitación, sus camas y la atención recibida por parte del chico de la recepción: La habitación es bastante pequeña, no caben dos camas juntas (la profundidad de la habitación daba para una cama pequeña, una pequeña mesa y espacio para caminar al aseo). EL PROBLEMA: Las camas de nuestra habitación son una decepción, el primer día al hacer entrar a la habitación, veo que las camas están un poco inclinadas y desniveladas, por lo que le informo al chico de recepción sobre NUESTRA INCONFORMIDAD con lo incomodas que eran las camas y si ¿era posible cambiar de habitación? A lo que el chico con sorpresa dice que “nadie se había quejado nunca de las camas, que todo estaba lleno y no era posible cambiar de habitación, pero que revisaría la habitación. Al regresar al hotel el chico de la recepción nos dice “que todo estaba bien con las camas”. La primera noche con la inclinación de la cama y el tamaño de la cama, sentíamos que nos deslizábamos y salíamos de la cama, tan incómodo fue que nos tocó bajar el colchón al suelo, pero como no había espacio suficiente en la habitación, tocaba levantar el somier (canapé / base de la cama) para poder hacer espacio para el colchón, pues así fue las tres noches que pasamos, fue agotador, todos los días nos encontrábamos con el chico de recepción y cero interés por la preocupación expuesta. Al finalizar, en el check out la señorita de la recepción nos preguntó sobre qué tal había ido todo y le expresamos lo sucedido, quedó bastante sorprendida y nos preguntó la razón de haberles dicho nada o haber pedido cambiar de habitación, le expresé que lo había hecho el día uno al llegar pero que no solucionaron nada, la chica realmente se mostró bastante “mal” por todo eso, se le notaba en la cara que era sincera sus palabras. al finalizar nos ayudo a gestionar el transporte sin coste al aeropuerto.

Comodidad y excelente ubicación. El personal súper amable.

Muy bonito, muy amables, junto a la plaza.

El desagüe de la ducha

La ubicación es óptima. El personal es maravilloso. Tuvimos una petición especial por restricciones en la alimentación y nos facilitaron el desayuno. Todo está muy limpio, y es muy tranquilo y agradable. Hay varias almohadas y las camas son súper cómodas.

Todo estaba perfecto

Excelente ubicación, en el centro de la medina, a metros de la plaza y de todo el comercio, y a la vez en una calle tranquila y con poco ruido

Excelente atención, impecable la pieza y baño, muy bien ubicado

No hubo nada que no me hubiera gustado todo me gusto

Lo limpio q estaba y lo bonito

La calle en la q estaba

Este riad es una maravilla. Desde que entras, sientes una calma y una belleza que te envuelve, con una decoración que mezcla lo tradicional y lo elegante en cada esquina. Las habitaciones son espaciosas, súper limpias y llenas de detalles marroquíes, como tejidos preciosos, mosaicos llenos de color y una luz cálida que te hace sentir muy a gusto. El servicio es increíble; todo el personal es súper amable y siempre está pendiente de que tengas una estancia genial. Además, el desayuno es una delicia total, con pan recién hecho, zumos naturales y comida marroquí.

Lo único que mejoraría es la terraza. Es un espacio muy bonito y bien decorado, pero al no tener vistas, se siente un poco cerrado. Además, al estar al aire libre, en invierno puede hacer frío, especialmente porque las comidas se sirven ahí. Sin embargo, con alguna opción para resguardarse del frío, sería un lugar perfecto para disfrutar aún más la experiencia.

El equipo de trabajadores en el hotel es estupendo,super simpático y nos ha ayudado mucho más que todo los de recepción..nosotros volvemos gracias a ellos/ellas.

Tuvimos un vuelo a medianoche y dice en la reserva que hay opcion de quedar con un habitación el día de salida ..pues no fue así y tuvimos que quedarnos en la entrada donde hacía mucho frío durante horas.La única queja.

Me gustó todo, el Riad, la ubicación en el centro mismo de la medina, el personal muy amable, preocupado en cada momento para tener la mejor estancia posible

La amabilidad de la gente

Podrían limpiar un poquito mejor , sino todo era perfecto

la ubicación excelente. el desayuno flojo . el personal muy amable . tuve un inconveniente de salud , y se mostraron comprometidos y muy empaticos . el desayuna al aire libre sobre todo en esta época , no es adecuado , no es cerrado y no hay calefacción adecuada . y lo q sirven de desayuno, por el precio q pague , es muy flojo .

el desayuno muy flojo por el precio q se pagó.

Increíble Riad y muy acogedor junto a la plaza principal, cerca de todo, ideal