Opiniones del Riad NayaNour
40 Derb El Halfaoui, Bad Doukala, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal y la tranquilidad . Desayuno riquísimo, el yogur y el té espectaculares.
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs precioso y el personal es muy atento.
Nada
Thank you very much ❤️
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoNos encantó el riad por ser pequeñito y encantador! Es precioso, muy bien ubicado para recorrer los zocos y la medina andando, a unos 10 minutos de la plaza Jema-el-Fna. Se encuentra en una zona tranquila sin el ruido de las calles más céntricas. Nuestra habitación era grande y cómoda, con calefacción y aire acondicionado que daba a la calle y al patio interior que te transportaba a un oasis con la piscina y las plantas. Arriba a la azotea se encuentra una terraza con mesas y sitios para tumbarse pero al hacer frío todavía no apetecía aprovecharla. El desayuno muy rico con zumo natural, fruta, diversos panes, con huevos/tortilla hechos al momento, mermeladas, yougurt, café... desayunando en el patio interior. Y destacar el trato excepcional del personal, súper amables, atentos y con recomendaciones ajustadas a la realidad del lugar. Recomendamos 100%, nos encantaría repetir!
Hello Lidia, The entire Nayanour team thanks you for your comment. We hope to welcome you for your next trip to Morocco.
Escrito en 28 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal fue todo muy amable. Las instalaciones son preciosas. Todo súper limpio. Está muy céntrico, perfecto para descubrir Marrakech caminando. El Riad es un remanso de paz.
Me gustó todo.
Hello Ana, The entire Nayanour team thanks you for your comment. We are happy that your stay at the Riad satisfied you. We hope to see you again during your next stay in Morocco.
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo perfecto. Riad precioso y personal súper amable.
Thank you for your appreciation.
Escrito en 12 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticotodo muy bien
Thank you for your comment
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLimpieza perfecta. El personal en todo momento súper agradable y profesional, son encantadores y muy serviciales. El tamaño de las habitaciones es perfecto. El clima de tranquilidad y de oasis que se respira aquí en mitad del caos que es la ciudad te hace querer volver a disfrutar de su piscina y de su relax absoluto. Mención especial a Abdel que en todo momento estuvo atento a nuestras necesidades como todos los demás trabajadores. El desayuno es estupendo con comida típica del lugar y abundante en cantidad. Comer o cenar allí también es una opción ya que la cena de la primera noche, fue maravillosa con comida típica del país y con ingredientes de calidad.
No puedo decir nada malo.
The entire team and management thank you for your feedback, your appreciation and sharing. We are happy to have been able to fully satisfy you and hope to see you again during your next trip to Marrakech.
Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo, el sitio, el personal excelente, muy agradables, cuidadosos, atentos y el sitio un paraiso.
Thank you very much for your feedback and appreciation.
Escrito en 27 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo es perfecto y el personal del hotel muy amables. Es un placer estar alli.
Todo es excelente
Thank you for your comment and your appreciation, looking forward to seeing you again.
Escrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLos trabajadores muy atentos, educados y serviciales. El patio central era precioso y siempre ponían música acorde con el lugar
El aire acondicionado de la habitación apenas enfriaba
We are delighted to read that you particularly appreciated the professionalism and kindness of our teams. for the air conditioning the great heat felt we deteriorate the air conditioner the problem and now solved. Best regards maryem
Escrito en 18 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoNos encanto el Riad. El personal encantador, la habitación estaba genial, limpia y la cama súper cómoda. El desayuno era maravilloso, en el rooftop, la verdad muy agradable. Nuestra experiencia fue fantástica, si volvemos a Marrakech será nuestra primera opción!
Contentos con todo!
It is a great pleasure for us to read you and we thank you for your sharing and your appreciation. We would be happy to see you again on your next trip to Marrakech.
Escrito en 27 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad 👏🏼👏🏼👏🏼
Muy bonito
We are happy to have been able to satisfy you and thank you for your sharing and your appreciation.
Escrito en 13 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy rico y variado. El personal muy amable. El lugar hermoso, muy limpio y tranquilo.
La habitación era demasiado pequeña. La ducha no tenia cortina ni mampara y se mojaba bastante el piso del baño.
Hello, thank you very much for your sharing and your comments. The room you chose is the smallest in the riad and ideally designed for 2. We hope to see you again so that you can enjoy the other rooms, or suites, where you can appreciate the space they offer.
Hello, thank you very much for your sharing and your comments. The room you chose is the smallest in the riad and ideally designed for 2. We hope to see you again so that you can enjoy the other rooms, or suites, where you can appreciate th… Mostrar más
Escrito en 7 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl hotel muy lindo y la atención excelente! Lo recomiendo mucho
thank you very much for your reply
Escrito en 12 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo. Precioso y el personal un encanto. Muy amables
La habitación tenía algo de humedad. Nos pidieron disculpas por ello
It is a pleasure to read you and we thank you for these compliments. We are sorry for the inconvenience, but we suffered a water leak from the neighboring riad. It soaked the bedroom wall and we had to wait for it to dry before repainting. The problem is now resolved and we thank you for your understanding.
It is a pleasure to read you and we thank you for these compliments. We are sorry for the inconvenience, but we suffered a water leak from the neighboring riad. It soaked the bedroom wall and we had to wait for it to dry before repainting. … Mostrar más
Escrito en 1 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoUn verdadero oasis en el corazón de Marrakesh, todo es perfecto , ubicación, atención del personal y calidad de las instalaciones. Decoración moderna y con mucho estilo . Personal atento y servicial , desayuno completo con mucha variedad. Ubicación cerca de todo y en zona tranquila . Altamente recomendable. Muchas gracias por todo
Todo era perfecto !
We thank you for taking the time to give us feedback and thank you for your comments. This is the satisfaction of our guests and the best reward we can have and the staff is very appreciative of this. We hope to see you again during your next stay in Marrakech.
We thank you for taking the time to give us feedback and thank you for your comments. This is the satisfaction of our guests and the best reward we can have and the staff is very appreciative of this. We hope to see you again during your ne… Mostrar más
Escrito en 28 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTodo es perfecto ya que cuidan cada detalle al máximo. Ademas de tener una buena ubicación, la decoración, la comodidad y la completa dedicación del personal, lo hace un lugar perfecto. Enhorabuena al propietario y todas las personas que aqui trabajan. Un auténtico placer.
Todo ha sido excelente.
Thank you very much for your reply. we are happy to have been able to make your stay as pleasant as possible. I'm looking forward to seeing you again.
Escrito en 16 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoMuchísimo. No te esperas encontrar algo así en la Medina. Personal muy pendiente y agradable y siempre dispuesto a ayudar. Magnífica la pequeña piscina, que supone un alivio cuando regresas de un día de compras o visitas.
Quizá, check in demasiado largo.
Thank you very much for your feedback and your comments.
Escrito en 29 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoTiene bastante encanto en cuanto a la decoración, la comida y el desayuno muy bueno y el personal extremadamente amable y dispuesto a ayudar.
Quizás la habitación algo pequeña para los tres .
We are happy that you had a pleasant stay at the riad and hope to see you again.
Escrito en 7 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticotodo , el Riad está muy cuidado y tiene una decoración muy bonita
quizás el desayuno es bastante básico , pero la amabilidad de su personal hace que sea todo estupendo .
Muchas gracias por tu feedback y tus comentarios. Espero volver a verlo.