Opiniones del Riad Mazaj
62, Derb Jamaa, Riad Zitoun Lakdim, Medina, 40040 Marrakech, Marruecos

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo genial
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas 2 cosas que me más me gustaron fue por un lado el desayuno en la terraza y por otro el trato recibido. Abdel, la persona que me atendió en el Ryad lo hizo de forma exquisita. Me ofreció recomendaciones turísticas precisas y útiles que hicieron que mi visita a Marrakech fuera aún más enriquecedora. Las orientaciones proporcionadas me ayudaron a explorar la ciudad con confianza, descubriendo rincones auténticos que no habría encontrado por mi cuenta. Es raro encontrar a alguien tan comprometido con hacerte sentir bienvenido y cuidado. ¡Muy recomendable para quienes valoran una atención personalizada y genuina!
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta Está además al lado de un hotel con jazz en la noche q es imperdible para los que gustan de este género Lo mejor es la atención de su personal Siempre atento a todas mis consultas
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo súper limpio, acogedor y muy bonito.
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstá todo muy bien
No tiene cartel en la puerta que lo identifique
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl personal, el desayuno y la atención de todo lo que necesité. La ubicación es perfecta, llegue de noche y la gente del hotel me organizo un taxi y me fue a buscar hasta donde te dejan los autos porque se puede estas sola de noche en esa ciudad. Me acompañaron cargando mi valija y cuando llegue me recibieron con un té típico y masitas. Además en todo momento me asistieron y se preocuparon por mi. Adbo me indico cada lugar para conocer. Gracias!
Nada
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el silencio (el descanso), la limpieza, el desayuno. Llegamos muy temprano y nos invitaron a un té. Fueron muy amables
Todo estuvo muy bien.
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, personal y desayuno
Cama matrimonial estrecha y sin acceso a wifi desde la habitación, solo en el patio
Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoAlojamiento central
El desayuno comenzaba muy tarde (8 am) considerando que las actividades comienzan temprano. Toallas rotas. No habia minibar ni TV como decia en la descripcion.
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDespués e e haber preparado el hotel al presentarnos nos dijeron que no podían alojarnos, que debíamos buscar otro alojamiento, le pregunté a la persona que nos recibió el porque y la respuesta fue que lo sentía pero que debíamos buscar otro lugar sin más, y que debíamos cancelar nosotros la estancia y después reclamásemos a booking para la devolución del importe , a lo cual me negué ya que la cancelación fue por parte del Riad y no mía, tras lo cual tuve que buscar otro alojamiento. Es una estafa y un robo en toda regla que espero se solucione a través de booking antes de tomar otras medidas !!
Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoExcelente Riad! Perfecta ubicacion, personal muy atento y servicial. Nos dieron una habitación mejor que la que teníamos y es un detallazo. El desayuno lo sirven en la terraza y es muy completo. Nos prepararon un desayuno para llevar un día porque nos íbamos de excursion pronto. Te reciben para el checkin con un té y pastas. Recomendable 100%.
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticonada
Nos dieron una habitación que parecía un zulo, casi sin luz, sin lugar para depositar la maleta, sin una silla donde poder sentarse, el baño al abrir la puerta golpeabas la mampara, el armario es un agujero en pared con cuatro perchas y sin estanterías, las mesitas desconchadas, pero lo peor era la cama, ya que el espacio entre las barras altas de los pies de la cama y la pared, hacían imposible acceder a la cama por el lateral por lo que para acostarse haba que reptar, las sabanas gastadísimas y con una gran mancha. Además no había ni tv, ni minibar , en la reserva hecha tenia eso servios y hasta vestidor. Solicitamos un cambio de habitación acorde con lo contratado y el gerente se muestra intransigente he incluso llega a insinuar de malos modos que nos busquemos otro hotel. Para terminar el hotel no tiene ni cartel identificativo en la puerta, por lo que me hace dudar de que las opiniones que constan sean reales. Accedió a relizar la devolución tras quejarme a booking, pero solo si pagaba la noche, 100 €. Un horror.
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEs un sitio al que volvería sin duda. Las personas que trabajan allí son ENCANTADORAS. Muy atentas con nosotras en todo momento. El desayuno es espectacular y la habitación era preciosa, estaba muy limpia y muy cómoda. Nos alojamos mi prima y yo y ambas volveríamos con los ojos cerrados.
No puedo decir nada negativo.
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoBuenísima ubicación y la amabilidad de Oussama increíble!
Escrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl desayuno y la ubicación. Personal muy amable.
La habitación individual y su cama son muy pequeñas. No tiene los servicios que anuncian: tv, nevera, secador de pelo, etc.
Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa acogida fue excelente por el personal, nos enseñó todo el Riad y luego nos puso un té con pastas como bienvenida La habitación era muy bonita y cómoda al igual que las zonas comunes muy tranquilo y limpio.
Nada
Escrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación excelente junto a la plaza. El personal. Muy atentos a solucionar cualquier cosa.
Recomiendo no coger la habitación superior. Tiene encima las maquinas del aire, y suenan muchísimo durante la noche. Hasta las 23 la música del bar de al lado, y luego esto. No dormirás apenas. Los baños son muy pequeños. No tiene cartel en la puerta. Antes de ir que te manden una foto de la puerta o te volverás loco buscándolo. No tiene jardín interior.
Escrito en 17 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoTodo, la ubicación a 2 minutos de la plaza Jamaa Fna, no tienes callejones para acceder al Riad, el personal súper atento y el desayuno muy bueno. Te imprimen las tarjetas de embarque y están muy pendientes de lo que necesitas…. 100% recomendable
Nada, por decir algo que tuvimos que pedir una manta porque no hay en las habitaciones
Escrito en 22 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoMe pareció un sitio perfecto. Ubicación magnífica. Todo estaba súper limpio, la cama era muy cómoda. El personal fue lo mejor, la mujer (no recuerdo su nombre), súper amable, nos dio como una especie de rollo frito que ella había preparado, para que lo probásemos, nos cuidó la habitación y nos hizo sentir como si realmente estuviéramos en casa.. y el chico que nos atendía en el desayuno, nos ayudó en todo lo que pudo, incluso nos acompañó el último día a encontrar otro alojamiento al que íbamos, gracias por todo. El desayuno delicioso, todos los días nos daban algo nuevo que probar, y de verdad todo estaba muy muy bueno! Gracias por todo. Sin duda volveríamos .
Escrito en 9 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa habitación con la cama doble se hace muy estrecha.
Precio algo elevado