Opiniones del Riad Karmela Princesse
4.Derb El Ferrane azbezt place ben salah, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEstupendo
Todo estaba perfecto
Muchas gratias
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoNos ha gustado todo del Riad. Hemos quedado completamente satisfechos, tanto con la atención del personal, como con la habitación, el desayuno, y la cena de Fin de Año, que fue estupenda, con un show magnífico.
Que cuando hicimos la reserva, había algunas fotos de nuestra habitación que en realidad no eran de la nuestra, sino de otra habitación distinta (estaban mezcladas fotos de dos habitaciones diferentes). Esto deberían corregirlo.
gracias por tus elogios. Perdón por la habitación, pero probablemente sea porque cada categoría de habitación tiene fotos de todas las habitaciones, como 5 suites y 2 apartamentos. ¿Ese podría ser el motivo o también mejoramos su categoría?
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoSitio excepcional, supero con creces nuestras expectativas. Todo genial, y la cena de fin de año super buena y divertidísima. Un 10
gracias por tus elogios.
Escrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal
La espera cuando llegamos para llevarnos al Riad desde el transporte. Estuvimos más de media hora
Thank you Carmen for the nice comment and score. We rae sorry about the confusion on arrival with the driver. Sorry again.
Escrito en 27 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl personal muy atento con instrucciones y guía para visitar sitios de interés. Todo el personal muy amable tanto en recepción como en el desayuno.
El desayuno nos pareció pobre para el costo del hotel. De todos los Riads que nos quedamos en Marruecos fue el que menos variedad tenia vs. su precio. Falta dar mantenimiento en detalles de la habitación como en el área de las duchas(tubo que no corresponde a grifería) y cama en una de las habitaciones(pelando el cuero sintético) que necesita atención. La piscina de la terraza también necesitaban mtto.Son aspectos que afectan la percepción de calidad.
Escrito en 21 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoagradable Riad pero muy cerca de la mezquita por lo que a las 6.30 am el rezo te despierta ineludiblemente.
Escrito en 26 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa ubicación es fantástica y el personal se preocupa porque tu estancia sea cómoda y agradable. Sin duda lo recomendaría
Por ponerle alguna pega lo que encontré más flojo fue el desayuno aunque muy correcto sobre todo el zumo de naranja natural
Gracias por tomarse el tiempo para publicar su comentario positivo. Lamentamos si el desayuno le pareció un poco simple, pero es un buffet continental con casi 60 productos diferentes y también huevos servidos a la carta. No dudes en preguntar qué te falta y te haría feliz. Es cierto que todos los países tienen sus especificidades locales y ciertamente podríamos encontrar el equivalente... gracias y hasta pronto.
Gracias por tomarse el tiempo para publicar su comentario positivo. Lamentamos si el desayuno le pareció un poco simple, pero es un buffet continental con casi 60 productos diferentes y también huevos servidos a la carta. No dudes en pregun… Mostrar más