Opiniones del Ennakhil Marrakech Hotel & SPA 5 estrellas
Km 5 Route De Casablanca Jnane El Qodate, 40100 Marrakech, Marruecos

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExperiencia desagradable para 2 dias de descansos
Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoInstalaciones, personal
Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténtico.
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoBuena relación calidad-precio para relajarse tras visitar la ciudad. Habitación amplia
Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo correcto, me ha gustado. Volveré 🙂
Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl personal encantador y la música en directo me dejó sin palabras!!!
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMi experiencia en el hotel fue excelente. Las instalaciones son modernas y bien cuidadas, la habitación cómoda y espaciosa, y el ambiente muy relajante. El personal fue siempre amable y atento, lo que hizo mi estancia aún más agradable. Sin duda, volvería.
Escrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEstancia perfecta en el DWO Marrakech Ennakhil. Habitaciones cómodas y limpias, personal muy atento y una piscina ideal para relajarse. La ubicación es excelente para disfrutar de Marrakech. ¡Sin duda, volveré!"
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy recomendable. Personal muy amable y profesional. Las instalaciones excepcionales, sobre todo, el spa.
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoAtención excelente de todo el personal, belleza del hotel
Escrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones
Que el desayuno todos los días es igual Debe tener variedad
Escrito en 2 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoel edificio es bonito, es antiguo pero está bien. las señoras de la limpieza son agradables
es un 3 estrellas bajo y no un 5 ni por asomo. un día apareció una cuchara en el baño. el desayuno es muy mediocre, bollería de hace días y poco más. la comida a la piscina no está mal pero es algo cara para ser en Marruecos. la piscina está congelada pero teniendo en cuenta el calor que hace allí te bañas igual en general el hotel es caro para el sitio en el que está (bastante lejos de la medina entre 10-15€ en taxi) y luego los servicios que ofrece son muy pobres. No esperes poder trabajar desde el hotel porque el wifi no funciona bien.
Escrito en 15 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoHAbitación amplia, cama extra grande, limpio y naabkes
Un poco lejos del centro
Escrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoNO VISITEIS ESTE HOTEL. El edificio es muy bonito, pero todo lo demás es un desastre: pedimos al servicio de habitaciones 2 veces y en ambas se equivocaron de platos; en el restaurante un camarero nos puso de excusa que no tenía cambio para quedarse con propina, en la recepción no fueron capaces de indicarnos una farmacia, el agua de la piscina estaba congelada, en el servicio de masaje nos forzaron a pagar al terminar en lugar de hacerlo en el check out, incluso nos acompañaron a recepción a hacer el pago con tarjeta porque no teníamos efectivo en el momento, como si fuéramos potenciales ladrones...la experiencia fue absolutamente desastrosa comparado con el precio del hotel, una estafa. Mucho mejor un riad más humilde en el centro.
Dear guest, We are sincerely sorry that your experience did not meet your expectations and would like to remind you that the main swimming pool is not heated as indicated on the hotel description, and that the spa is managed independently, that's why you were asked to pay it at the reception. We hope to have the pleasure of welcoming you again among us! Best regards,
Dear guest, We are sincerely sorry that your experience did not meet your expectations and would like to remind you that the main swimming pool is not heated as indicated on the hotel description, and that the spa is managed independently, … Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 15 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEl servicio y la seguridad
Escrito en 10 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLimpieza
Hotel
Escrito en 8 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico