Opiniones del Riad Eloise
5, Si Moha Sidi Benslimane, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl único pero que le pongo a este increíble alojamiento es el detalle de que cobren las tasas de marruecos sin previo aviso, nosotros íbamos con prisa porque volábamos esa misma mañana y hubiésemos preferido que nos lo hubiese comentado día antes.
Muchas gracias por su comentario y su elección del Riad Eloise. Las tasas turísticas son extras obligatorios y están claramente indicadas en su reserva de Booking.com. Sin embargo, para futuros clientes nos aseguraremos de validar la factura el día antes de la salida. Gracias de nuevo, Alain
Muchas gracias por su comentario y su elección del Riad Eloise. Las tasas turísticas son extras obligatorios y están claramente indicadas en su reserva de Booking.com. Sin embargo, para futuros clientes nos aseguraremos de validar la factur… Mostrar más
Escrito en 13 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno me encantó. El yogur casero estaba delicioso. Cada dia era parecido pero diferente, con fruta fresca recien cortada. La terracita donde lo servían, idílica. Yosef fue muy atento con nosotros, nos explicó lo que podiamos visitar y la mejor manera de llegar. Además, nos habló de la app Maps.me que te permite usar GPS sin tener disponibilidad de datos.
Nada, repetiré seguro si vuelvo a Marrakech.
Escrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno, la ayuda recibida, la habitacion..en general todo. Alan y el resto de persoanl muy amables
Nada
Hola y gracias por su confianza, gracias por su gratitud, gracias por sus sonrisas, gracias por los intercambios a veces difíciles con nuestro desconocimiento del español. Pero gracias por su deseo de descubrir nuestro Riad. Hasta pronto, Alain y su equipo.
Hola y gracias por su confianza, gracias por su gratitud, gracias por sus sonrisas, gracias por los intercambios a veces difíciles con nuestro desconocimiento del español. Pero gracias por su deseo de descubrir nuestro Riad. Hasta pronto, A… Mostrar más
Escrito en 20 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoTrato excelente, ameno y servicial en todos los aspectos. Buena información de la ciudad. Repetiría.
El desayuno bueno pero mejorable. Faltaba variedad en café, chocolate y algo de tostada, queso y huevos que eran bajo suplemento.
Gracias por su comentario, para el desayuno es una elección de nuestra parte para servir en la mesa y no un buffet, y permanecer en la tradicional con el descubrimiento de todos los productos elaborados en el Riad (panes, tortitas, pasteles, yogur, fruta ...) Una vez más gracias por su apoyo. Alain
Gracias por su comentario, para el desayuno es una elección de nuestra parte para servir en la mesa y no un buffet, y permanecer en la tradicional con el descubrimiento de todos los productos elaborados en el Riad (panes, tortitas, pasteles… Mostrar más
Escrito en 18 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEs bonito y nos hicieron el favor de guardarnos las maletas y de imprimir los billetes de avión
Fue todo un desastre. Se suponía que nos iban a recoger en el aeropuerto y estuvimos dos horas esperando, tuvimos que llamar y gastar mucho dinero en llamar al hotel y nos dijeron que tardaban mucho tiempo más así que tuvimos que coger un taxi nosotros mismos después de tanto tiempo. Además las fotos no corresponden con la habitación que nos dieron. Todo mal. Muy caro para una habitación que no caben ni dos personas y éramos cuatro
No sé quiénes os creéis que sois, pero sois mala gente, mentirosos y farsantes, estáis destruyendo nuestro trabajo y el de nuestro personal, así que preguntaos si todavía necesitáis viajar. Afortunadamente el mundo y España no son a vuestra imagen y semejanza. Alain
No sé quiénes os creéis que sois, pero sois mala gente, mentirosos y farsantes, estáis destruyendo nuestro trabajo y el de nuestro personal, así que preguntaos si todavía necesitáis viajar. Afortunadamente el mundo y España no son a vuestra… Mostrar más
Escrito en 13 de noviembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLimpieza impecable personal muy amable comida riquísima
Escrito en 15 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa amabilidad del dueño y de su personal. Tiene mucho encanto y es estar como en casa . El desayuno está bastante bien y desayunar en la terraza es muy agradable.
Me ha gustado todo
Escrito en 14 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones y la atención
No llegan coches, tienes que llegar caminando y por la noche está oscuro y te sientes inseguro al recorrer el laberinto de calles para poder llegar. El GPS no te guía adecuadamente.
Hola, siento que nos haya dado una valoración tan baja por la situación, especialmente porque nuestra ubicación en Booking.com y en el mapa de google está bien indicada. Es una opción para que los huéspedes puedan descubrir la medina. En cuanto al coche, sí estamos en la Medina y los coches no circulan, es bien sabido, por una gota de coche elegir un hotel sin alma o autenticidad. Por otra parte, nuestra calle y el distrito en contra de lo que usted dice es super bien iluminado por la noche y que sin duda hablar de ciertos lugares en la Medina, donde fue, pero no ver no tome nota de la Riad, pero sus paseos que deliberadamente elegido. Por último, en cuanto al GPS, le hemos dado información sobre el programa MAPS.ME que utilizamos desde hace años y que funciona muy bien y además offline sin internet. Es una pena que su comentario nos penalice a nosotros y sobre todo al personal del lugar por su falta de orientación. Alain
Hola, siento que nos haya dado una valoración tan baja por la situación, especialmente porque nuestra ubicación en Booking.com y en el mapa de google está bien indicada. Es una opción para que los huéspedes puedan descubrir la medina. En cu… Mostrar más
Escrito en 11 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEl equipo y yo le deseamos lo mejor para el futuro y esperamos volver a verle. Alain
Escrito en 2 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl personal era excelente, gente muy amable y el recepcionista nos ayudó en todo lo que pudo y nos facilitó mucho la estancia en la ciudad.
Muchas gracias en nombre de todo el personal, que realmente merece estar orgulloso de sus felicitaciones. Alain
Escrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl Riad es precioso, son súper amables y te ayudan un montón en todo! Y además el desayuno está exquisito
Esta a 20 minutos caminando de la plaza central pero se hacen amenos porque vas viendo la ciudad y el ambiente.
Escrito en 23 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTodo, estuvimos en una suite muy tranquila y el personal era muy amable y simpático
Nada que destacar
Escrito en 13 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl trato de todo el personal,especialmente Abdell que nos ayudo en todo, desayuno tradicional buenisimo,habitacion comoda y amplia.
Esta situado en una callejuela y es algo dificil de encontrar,pero, una vez sabes donde esta,es muy facil
Escrito en 8 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoExcelente trato tanto del dueño como del personal. Habitación muy acogedora y limpia y todos los espacios muy cuidados y muy bonitos. La piscina es un plus añadido aunque no es muy grande.
Por poner un pero, no se puede acceder en coche y cuesta un poco localizarlo aunque el dueño nos lo explicó muy bien.
Escrito en 6 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoAlojamiento nuevo, con buenas instalaciones y cómodo para un buen descanso después de caminar por la Medina
Hola, lamentablemente como el comentario es anónimo no se a quien contestar pero dada vuestra puntuación hemos hecho nuestro trabajo y nos gustaría daros las gracias a todos.
Escrito en 16 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoAlain encantador. A la llegada una bienvenida espectacular, un te delicioso, una explicación global de todo lo que hay que ver, ubicaciones, horarios, etc domina su profesión. El desayuno con fruta yogurt café distintos tipos de panes zumo naranja, tomándolo en la azotea con la luz de Marrakech y rodeados de plantas. No se puede pedir más. La piscina es pequeña pero ideal para refrescarte y tomarte un buen bañito con música ambiental tb. Se lo recomiendo a todos los que visiten el pais, entrar en el Riad es como cambiar de ubicación después del estrés del Zoco
No es que no me gustará la ubicación un poquito apartado.
maria tu tambien fuiste encantadora y sobre todo tu comprension de nuestras dificultades para expresarnos en espanol pero eso no cambio nada en nuestra forma de satisfacerte, nos dio mucho gusto recibirte y en cuanto a la situacion del Riad es una verdadera eleccion descubrir por diferentes accesos los Souks y vivir no en pleno centro turistico sino con la poblacion local y esa sencillez.
maria tu tambien fuiste encantadora y sobre todo tu comprension de nuestras dificultades para expresarnos en espanol pero eso no cambio nada en nuestra forma de satisfacerte, nos dio mucho gusto recibirte y en cuanto a la situacion del Riad… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoTodo muy típico. Super decorado. Desayuno en las terrazas.
nada
María, gracias por tus ánimos Alain y su equipo
Escrito en 21 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, la decoración y los desayunos.
La ubicación. Comer en el Riad, son 20€ por persona.
Ana Isabel, gracias por confiar en nosotros y aprovechamos para corregir el precio del menú, que es de 25 euros por entrante, plato principal, postre y agua. Creemos que este precio está justificado por la calidad y frescura de los platos. Alain y su equipo
Ana Isabel, gracias por confiar en nosotros y aprovechamos para corregir el precio del menú, que es de 25 euros por entrante, plato principal, postre y agua. Creemos que este precio está justificado por la calidad y frescura de los platos. … Mostrar más
Escrito en 11 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoLa habitación era confortable
No hablan Español como se indica
No somos bilingües pero nos manejamos en francés, holandés, italiano e inglés. Recibimos turistas españoles desde hace 12 años y esta es nuestra primera observación de este tipo, siempre es la primera. En cuanto al equipamiento, tenemos el mismo equipamiento que los grandes hoteles, cama grande con colchón médico, airco reversible, TV internacional, mini bar, productos de cuidado ecológicos, albornoz, plato de fruta, galletas, agua, espejo de maquillaje, decoración típica, limpieza diaria de la habitación y cambio de toallas, por lo que no entendemos esta nota de 5 así como la relación calidad/precio. No podemos satisfacer a todo el mundo pero hacemos todo lo que podemos y por que nos dices que todo esta bien y luego nos destrozas. Alain
No somos bilingües pero nos manejamos en francés, holandés, italiano e inglés. Recibimos turistas españoles desde hace 12 años y esta es nuestra primera observación de este tipo, siempre es la primera. En cuanto al equipamiento, tenemos el … Mostrar más
Escrito en 7 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténtico