Mejoraría la ducha y el estado del baño. También los colchones y los zancudos.

Es muy muy tradicional, el concepto me encanta. Y fue bonito estar en un lugar así

Se alojó en julio de 2025

Un poco difícil de encontrar y acceso complicado

Carácter del edificio y situación

Se alojó en junio de 2025

Personal my amable

Se alojó en mayo de 2025

El último día, nos dijeron de salir de la habitación antes de la hora límite del checkout. No tuvimos problema, ya lo teníamos todo recogido. Al rato el anfitrión (el más mayor) nos empezó a hablar mal porque nos quedamos después de desayunar en la terraza. Nos culpó de haber desordenado los cojines del sofá cuando no habíamos sido nosotros. Yo se lo dije pero aún así hizo caso omiso. Le preguntamos si podíamos dejar las mochilas en el Riad ya que no teníamos el vuelo hasta la noche y nos dijo que sí. Fuimos a dar una vuelta y por la tarde volvimos. Fuimos al baño y a estar un rato en la terraza. Entonces vino este anfitrión y nos echó de no muy buenas maneras, porque supuestamente nos había dicho que teníamos mucha cara quedándonos ahí un rato más teniendo en cuenta que el desayuno está incluido, que nos guardaba las mochilas cuando en ningún otro sitio lo hacen, etc. Nos disculpamos y nos fuimos. Simplemente no lo entendimos bien. En Europa estamos acostumbrados a que cuando haces el checkout en un sitio, estés obligado a dejar la habitación pero puedas seguir estando en las zonas comunes, además de que puedan guardarte las mochilas.

Fui avisando con antelación de que llegaríamos muy tarde porque el vuelo se atrasó bastante y no hubo problema. Nos abrieron la puerta por la noche y nos llevaron directamente a la habitación. La habitación sencilla pero suficiente para dormir, las camas al principio parecían incómodas pero dormimos muy bien. Sábanas más limpias que en algunos hoteles donde haya estado. El baño está fuera de la habitación pero está bien. Reponen el papel higiénico muy a menudo. El desayuno lo esperaba más impresionante o exótico y era bastante simple pero estaba bastante bueno, a mí personalmente me gustó mucho y más teniendo en cuenta que estaba incluido. Las zonas comunes muy bonitas y cómodas. La ubicación del Riad bien. Puede ser difícil de encontrar, por suerte un desconocido nos llevó hasta él el primer día. El personal amable y servicial.

Se alojó en abril de 2025

Me esperaba otra cosa del desayuno. No digo que estuviera mal, pero tenia otras expectativas.

La ubicación era increíble, estábamos en pleno centro de la medina. Amin fue muy servicial y dispuesto a ayudar con todo.

Se alojó en abril de 2025

Espectacular su terraza con vistas a toda la medina, es un Riad antiguo, bien ubicado, baño fuera de la habitación.Nos esperaron en la entrada de la medina para llevarnos al Riad por la noche, fácil de encontrar una vez ya has ido una vez, nos prepararon cena solo para nosotros.Hay que hablar de la amabilidad de su anfitrión, espectacular, muy buen manager dispuesto a ayudarte y aconsejarte en todo.El hizo que nuestra estancia fuese genial.Gracias por todo

Se alojó en enero de 2025

Todo muy bien y muy buena amabilidad... Recomendado

Se alojó en octubre de 2024

En general en Fez hay una tendencia a cobrar costos mas elevados del regular solo por ser turistas, tengan en cuenta que posiblemente el taxi al aeropuerto les va a salir mas costoso que el mismo vuelo

A pesar de que la barrara del idioma (ingles o español) es una limitante, las personas en el hotel fueron muy atentas, en especial Zakaria que nos ayudo a ubicar el hotel a mitad de la noche, al quedar en medio de La Medina es muy dificil el acceso si no es acompañado ya que entre calle y calle es facil perderte, sin embargo para ver lo turistico es una excelente opcion, mi recomendacion es siempre contactar al hotel, ellos les ayudaran en todo lo que necesiten!

Se alojó en mayo de 2024

La almohada es demasiado alta, mas del doble de lo normal.

La atención del personal es fantástica. Nada mas llegar me dió su teléfono y a través de Whastapp me ayudó a organizar varias cosas.

Se alojó en junio de 2023

-ubicación: imposible encontrar en alojamiento entre las miles de calles que tiene la Medina. Una primera vez, unos jóvenes nos ayudaron para llegar, pidiéndonos dinero. Y por la noche (20h) un señor nos guío dando una vuelta de 20 minutos diciéndonos que había calles cerradas y que luego fue mentira, y cuando le íbamos a dar 4€ por "la ayuda", él nos exigía 10€, y no nos dejaba irnos, cabreado y agresivo, hasta que no le dimos la cantidad. Consejo: advertir los turistas sobre precauciones y horas de llegada para evitar estos altercados. -wifi regular, por la tarde si habíamos tenido pero por la noche no y por la mañana no.

-acogida simpática y agradable por parte de Heidi. Gracias. -una casa típica, con un hall con decoraciones arabescas muy bonitas. Y una terraza con vista a la Medina. -un desayuno variado.

Se alojó en octubre de 2022

Que no tubiede para poner la ropa, ningun perchero ni nada

La belleza y decoracion de su interior, los desayunos que nos preparaban, y que nos aconsejaba y resolvia nuestras dudas el chico de la casa, muy buena ubicacion

Se alojó en octubre de 2022

Sólo que no podré regresar con alguien que le cueste subir escaleras, pero al resto se lo recomendaría sin dudarlo 😊

Amin fue de mucha ayuda desde el primer momento, tras hablar un poco me recomendó una habitación y fue un gran acierto escuchar su consejo. La ubicación, genial en medio de la Medina. Desayuné bien, dormí muy bien y la estancia fue muy agradable.

Se alojó en julio de 2025

Me gustó todo

Un riad con encanto, muy bonito y bien conservado, el personal amable y nos atendieron bien, la ubicación muy buena en el centro y excelente relación calidad precio recomendable 100%

Se alojó en mayo de 2025

Gosaria ondo. Kokapena, oso ondo.

Se alojó en mayo de 2025

Llegamos al alojamiento y nos dijeron que nuestra habitación estaba ocupada. Que nos buscáramos otro alojamiento que en Fez hay muchos... nos acompañaron a la puerta y allí nos dejaron literalmente en la calle. Sin duda una de las peores experiencias en Marruecos. El responsable que nos atendió no intentó buscar una alternativa ni ayudarnos en ningún aspecto.

Se alojó en abril de 2025

Horrible, nefasto! Ni se os ocurra reservar aquí. Os deja tirados. Teníamos reserva desde febrero para el 12 de abril y la noche antes de ir hacia allí (llegamos a las 7 de la mañana), justo el dia 11 a las 23:59h me manda un audio al WhatsApp diciéndome que no tiene habitaciones. Yo creía que se había equivocado porque yo tenía todo correctamente reservado y confirmado con Booking. Nuestra sorpresa fue al llegar que no nos abría la puerta. Una hora después volvemos a insistir, nos abre mega enfadado y me dice que ya me había dicho que no hay habitaciones y que nos vayamos! Y yo sigo pensando que esta confundido, le enseño mi reserva y me sigue gritando que no! Y nos cerró la puerta en las narices. Muy maleducado y agresivo. Experiencia horrible justo al llegar a la ciudad. Tuvimos que buscar alojamiento de urgencia como pudimos llamando a las puertas de los Riads. A parte tuve que llamar a Booking en llamada internacional. Casi 34 minutos que me salieron a 67€.... Fatal todo

Se alojó en abril de 2025

La amabilidad y que siempre estaban atentos a cualquier necesidad. Al principio reserve un cuarto más pequeño pero tenían algún problema y nos dieron una habitación más grande por el mismo valor.

Se alojó en marzo de 2025

Por mi todo está bien

Hola Me gustaría estar más días pero el tiempo no me lo permite.estamos súper satisfechos vivíamos cómo familia y están muy disponibles gracias que Dios os bendiga

Se alojó en diciembre de 2024

Buena experiencia con amin, un chico muy majo y disponible para ayudarte en todo momento. Riad que nada mas al entrar te desconectas del mundo temporáneo y entras en un mundo completamente nuevo.

Se alojó en diciembre de 2024

Increíble todo. Desde el principio al final nos dijeron que era nuestra casa y asi nos sentimos. Todo limpio, ordenado e impecable. El personal súper cálido, sin duda siempre que vuelva a Fez iré al mismo sitio. El desayuno fue increíble todos los dias !!! Gracias 🙏

Se alojó en noviembre de 2024

nada

El Riad esta en muy buena ubicación en la medina de fez las habitaciones están muy bien y tienen aire acondicionado todas las habitaciones,el personal es muy amable y el desayuno estuvo muy bien también, relación calidad precio excelente.

Se alojó en septiembre de 2024

Nada

El desayuno expectacular

Se alojó en mayo de 2024

En el caso de esta habitación era más parecida a la reservada. La puerta y las ventanas dan al salón , que al reservar parece ser exclusivo de la habitación y en la realidad es la recepción / hall del Riad. Con lo que escuchas cada movimiento o mensaje de whatsapp del recepcionista que parece que cuenta con un móvil sin modo silencio. Esto nos molestó incluso a los del tercer piso.

La ubicación. En el centro de la Medina. El desayuno, aunque en nuestro caso al menos se demoró demasiado el primer día. El segundo nos adelantaron el horario para poder llegar a una excursión.

Se alojó en abril de 2024

En este caso todo empeoró. Sin duda la peor habitación. Reservada como una triple con baño en la habitación ( entre otros muchos accesorios por supuesto imaginarios). Un verdadero zulo. Al final te dan como baño en la habitación uno que está pegado pero para el que tienes que salir y que por supuesto ni siquiera era de nuevo el de las fotos. La descripción que da booking sobre el alojamiento es totalmente falsa. Las instalaciones con las que cuenta el Riad se describen como las de las propia habitación. Problemas para que nos alojaran en las habitaciones reservadas. Malos entendidos continuamente con el recepcionista debido a su poco conocimiento del inglés que trataba de resolver con el Google translate. La tarifa es barata, lo sabemos, no es que pidamos grandes lujos, pero si simplemente describieran la habitación con lo que realmente contiene y las fotos fueran reales evitarían muchas discusiones. No es agradable llegar a un destino y tener que discutir por lo que has reservado.

La ubicación. En el centro de la Medina. El desayuno, aunque en nuestro caso al menos se demoró demasiado el primer día. El segundo nos adelantaron el horario para poder llegar a una excursión.

Se alojó en abril de 2024