9.4

Opiniones del Riad Chay & Boutique 4 estrellas

Riad chay, 45000 Ouarzazate, Marruecos

  • Luis

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy lindo el entorno y las instalaciones, un hotel de estilo con hermosas vistas del palmeral. Muy bueno el desayuno y excelente atención por parte de Yassine, Omar y Yuonss. Agradecemos sus acertados consejos.

    Todo bien, solo una pequeña crítica por la falta de presión del agua de las duchas, esto ocurrió en las dos habitaciones que utilizamos. Quizás es comprensible por lo seco y árido de la zona.

  • Jordi

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Nos alojamos en Riad Chay & Boutique durante nuestras vacaciones en Ouarzazate y fue una experiencia excelente. El lugar es muy acogedor, con un diseño tradicional encantador y al mismo tiempo muy cómodo. Todo estaba impecablemente limpio desde el primer momento, lo cual agradecimos muchísimo. La atención del personal fue de lo mejor del viaje. Siempre amables, tanto Oussama, como Brownie, como Younes han estado superatentos y dispuestos a ayudar con cualquier cosa que necesitáramos. Nos hicieron sentir muy bienvenidos y cómodos durante toda la estancia. Además, la ubicación es perfecta para descansar y disfrutar de un entorno tranquilo, lejos del bullicio, pero cerca de los puntos turísticos importantes. Sin duda, recomendaría este Riad a cualquiera que busque un lugar bonito, limpio y con atención de calidad.

  • Rosa

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Riad ubicado en las afueras con mucho encanto. Ideal si vas en coche. Buena relación calidad- precio. Habitación familiar amplia, muy bien decorada. Desayuno excelente. Personal muy atento y servicial. Totalmente recomendable.

    Está en las afueras....pero vale la pena igualmente.

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  • Estefania

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Dirk

    Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo perfecto!

  • Furti2

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad de todo el personal que son todos un encanto y la comida que estaba riquísima tanto el desayuno como las cenas

    Lo q menos me gustó, no tiene nada q ver con el Riad si no con los accesos que tiene la aldea donde está ubicado.

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  • Nadia

    Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Maravilloso Oasis de paz después de un largo viaje. Rodeado de palmeras y jardines. Una cena maravillosa en el patio servido por el encantador Younes. Una terraza con vistas. El desayuno riquísimo.

    La ubicación es un poco lejana de ouarzazate. Se necesita ir en coche para dar un paseo por el pueblo.

  • Agnese

    Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Un riad con unas vistas al palmeral increíbles. El desayuno fue el mejor desayuno de todo el viaje. Los trabajadores del riad super amables todos. Fácil de aparcar y muy fácil llegar hasta el riad gracias a los mil carteles indicando. Una genial parada de camino y para ver las atracciones cercanas. La habitación muy detallista y preciosa.

    Fue todo genial.

  • Eduardo

    Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El staff con gran actitud de servicios. Younes y Yassine fueron muy amables y siempre pendientes para apoyarnos en lo que necesitábamos. El gerente también.

    Los gatos que no son de ellos pero entran al jardín me dieron alergia. Pero la verdad es que todo fue muy bueno

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  • Alma

    Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Alojamiento ubicado delante de un pequeño oasis, precioso para dar un paseo por la mañana. Magnífica cena y desayuno. Personal super amable y pendientes de nosotros.

  • Marta

    Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Fabuloso riad en zona muy tranquila, estuvimos de paso en nuestro camino de Marrakesh a Merzouga. El personal atentísimo y muy agradable, la comida fabulosa, y la habitación excelente, con vistas preciosas. Muy recomendable!

    Ubicación un poco en medio de la nada y con difícil acceso, imprescindible llegar con ayuda de gps. No hay nada al rededor, pero bueno es parte de su magia también.

  • 7.0 Bien
    Rafaela

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La comida El servicio Personal muy amable

    Esta fuera de ouzartate

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  • Nuria

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El Riad es muy bonito y el personal super amable y encantador y te explican cuando llegas información de todo lo que puedes ver en los alrededores y bien de camino al desierto o a Marrakech dependiendo de la dirección en la que vayas. Aunque está en un pueblo pequeño dependiendo Marruecos cerca de OUARZAZATE, nosotros salimos a pasear por el pueblo , es un pueblo humilde de Marruecos , pero nos encontramos con gente muy amable y que te saludaban todo el rato. La cena y el desayuno en el Riad buenísimos y servido como en el mejor restaurante, la cena dentro porque hacía fresco y en desayuno en el patio super tranquilo y riquísimo. Todo productos caseros. Tienen huerta y gallinas propias y un jardincito para pasear muy agradable. La terraza tipo chillout en la azotea también un puntazo! Y encima venden artesanía de artesanos locales a precios super baratos y sabes que es real y bonita . Nosotros muchos de los regalos acabamos comprándolos aquí en lugar de en Marrakech mejor precio y mejor calidad y sin tener que regatear! Nosotros éramos 5 y nos alojamos en una habitación triple espectacular, creo que era una habitación superior, y la doble aunque era una habitación estándar más sencilla también estaba muy bien

    Nada realmente nos sorprendió todo para bien y superó nuestras expectativas

  • Enric

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad y profesionalidad de los trabajadores

    Por decir algo, solo la zona donde queda el Riad es poco atractiva.

  • Rafael

    Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Fernando

    Escrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno estupendo y el personal excepcional, muy atentos y simpáticos

    La habitación triple bastante pequeña.. En Marruecos se puede dormir y cenar en sitios similares por la mitad o menos del precio.

  • Alexandra

    Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Las habitaciones, la azotea de arriba y el desayuno abundante

    Que te cobren las tasas al hacer el check out cuando en ningún sitio te lo cobran en Marruecos y no te lo advierta antes.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for sharing your feedback. We’d like to clarify that the additional amount you paid at check-out was the city tax, a standard fee that all guests pay at accommodations throughout Morocco. Unlike some hotels that include this charge upfront, we only collect it upon your arrival to confirm your stay with us. This information is clearly stated in your booking confirmation and on the platform where you made your reservation. We understand your concern, but we assure you that this is a common practice, and no extra charges were added beyond the standard city tax. We hope this explanation provides clarity and that you enjoyed your stay at our property. We would be happy to welcome you again in the future! Best regards,

    Thank you for sharing your feedback. We’d like to clarify that the additional amount you paid at check-out was the city tax, a standard fee that all guests pay at accommodations throughout Morocco. Unlike some hotels that include this charg… Mostrar más

    Riad Chay & Boutique
    10 de diciembre de 2024
  • Dperalesferrera

    Escrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El servicio del personal del hotel

    Todo fue perfecto

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  • Jose

    Escrito en 1 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente atención de todo el personal Desayuno y cena fabulosos

    Nada

  • Roberto

    Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Muy limpio, el personal muy amable.

    El entorno es deprimente. No se donde está el lago. Me asignaron una habitación para cinco personas por 105€, totalmente fuera de rango. Cancelaron la estancia y a día de hoy sigo esperando a que me devuelvan el dinero o parte de el, pues pagué por adelantado. En fin, si va en familia y te da igual dormir en un lugar muy lujoso en un arrabal de chabolas, este es tu sitio. Vives en una burbuja alejado de la realidad del entorno. Deprimente.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tu comentario. Lamentamos que tus expectativas no se hayan cumplido, pero debemos aclarar que no te presentaste en nuestro riad y solicitaste cancelar el mismo día a las 7 pm, impidiendo que otros pudieran reservar. A pesar de esto, aceptamos tu cancelación y procesamos el reembolso, el cual, dependiendo del sistema de pago, puede tardar algunos días. No entendemos por qué nos calificaste con un 2/10 simplemente porque el proceso de reembolso requiere un poco de paciencia.

    Gracias por tu comentario. Lamentamos que tus expectativas no se hayan cumplido, pero debemos aclarar que no te presentaste en nuestro riad y solicitaste cancelar el mismo día a las 7 pm, impidiendo que otros pudieran reservar. A pesar de e… Mostrar más

    Riad Chay & Boutique
    25 de septiembre de 2024
  • Elena

    Escrito en 16 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Miguel

    Escrito en 15 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones y el personal muy bien. El desayuno completo. Todo muy bien!!!

  • Ulises

    Escrito en 17 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Todo. Sobretodo el desayuno y el personal

  • Joan

    Escrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Un oasis en la ruta hacia el desierto o de vuelta. Muy recomendable pasar aquí una noche para recargar pilas. El hotel es muy bonito y las habitaciones espaciosas. Tienen un mapa gigante pintado a mano en la pared (precioso) que Omar utilitzó para darnos muchos consejos sobre qué visitar y qué carreteras tomar en nuestra ruta hacia el desierto. Todos los trabajadores son encantadores y hablan perfectamente inglés y francés. A diferencia de los riads en las ciudades, el desayuno empieza temprano (7.30), lo que permite retomar el trayecto hacia el desierto pronto.

    No hay nada interesante alrededor, aunque como comentado, la intención era descansar. La cena - no incluida en el precio pero buena opción debido a lo comentado respecto a los alrededores - era buena de sabor pero algo justa de cantidad.

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  • Miguel

    Escrito en 17 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Las vistas son muy bonitas desde la terraza. La decoración de las habitaciones y todo el riad está bien cuidada con mucho gusto. El personal es muy amable y servicial. Tanto los desayunos como almuerzos/cenas fueron estupendos. El riad nos facilitó el servicio de taxi para hacer una visita a Ait Ben Haddou, Oasis Fint y Atlas Studios que resultó perfecta, con un chófer muy profesional que nos esperaba en cada lugar.

    La comunicación a través del servicio de mensajería de Booking no fue satisfactoria. Escribes en francés y te contestan en un inglés bastante defectuoso. Fue una lástima que se enturbiara una buena experiencia durante la estancia con una desagradable sorpresa al llegar al aeropuerto para la vuelta cuando el chófer nos pidió que pagáramos 120 DH porque el traslado ida-vuelta estaba incluido en el precio de la reserva. Ya fue una incomodidad que el riad nos anunciara dos días antes de la llegada que debíamos llevar el importe de la reserva en efectivo para pagar in situ porque no les funcionaba el datafono o algo así, pero aun más perturbador resultó que nos rechazaran los billetes de euros que tuvieran cualquier rasguño porque el banco no los quiere así.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tu comentario detallado. Nos complace que hayas disfrutado de las impresionantes vistas desde nuestra terraza, la decoración bien cuidada y el excelente servicio de nuestro amable personal. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre los problemas de comunicación y los cargos inesperados por el traslado al aeropuerto. Como se indica en Booking.com, los traslados al aeropuerto están disponibles por un costo adicional, y lamentamos cualquier confusión. Además, hemos abordado el problema con la máquina de tarjetas de crédito para garantizar que funcione sin problemas, especialmente en los días de llegada. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios según tu experiencia. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente para una estadía aún mejor en el futuro.

    Gracias por tu comentario detallado. Nos complace que hayas disfrutado de las impresionantes vistas desde nuestra terraza, la decoración bien cuidada y el excelente servicio de nuestro amable personal. Hemos tomado nota de tus comentarios s… Mostrar más

    Riad Chay & Boutique
    18 de abril de 2024
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