Opiniones del Riad Bab 54
54 Derb N'khel Rahba Laqdima, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
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Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl trato personal así como el desayuno son excelentes. Accedieron a todas nuestras peticiones para facilitarnos la estancia y la visita a Marrakech todo lo posible.
En un primer momento parecía que no disponíamos de agua caliente. Lo hablamos con el responsable del Riad y nos comentó que Sí, que el único problema es que tardaba un poco en llegar. Efectivamente, el agua llegó caliente.
Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl riad es muy bonito, hecho con gusto. El desayuna es magnífico.
Atentos: en éste riad no pagamos el precio final que aparece en booking (con las tasas incluidas). El recepcionista nos cargó ( sin darnos cuenta) 22 euros más de tasas y ademàs nos cobrò en Dírham con una tasa de cambio de 1 €=11 dírham. Una tasa abusiva que ellos deciden aplicar para sacarnos 60 euros màs del precio final que se cierra en booking. UNA ESTAFA. No quisieron devolvernos el dinero. NO LO RECOMIENDO, Toda nuestra nuestra experiencia en éste riad se convirtiò en una estafa.
Madam, Concerning invoicing we (rarely) make mistakes which are either in our favor or in favor of our customers. In this case the error was in our favor (double invoicing of the tourist tax). You have reported the double invoicing of the tourist tax and it has been returned to you (The source of the error is that Booking displays the amounts with and without tourist tax) and normally the report in the planning of the amount to be invoiced is that without tourist tax to which we add this tax during checkout. This is clearly an error on our part Regarding the exchange rate, you pay in dirham so you sell euros to buy dirhams and the bank rate varies between 10.5 and 11. For simplification we apply a fixed rate. Following your justified remark and to avoid this type of incident again, we will look for the correct rate every day. Our apologies for the inconvenience you have experienced. Charles
Madam, Concerning invoicing we (rarely) make mistakes which are either in our favor or in favor of our customers. In this case the error was in our favor (double invoicing of the tourist tax). You have reported the double invoicing of the t… Mostrar más
Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
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