9.7

Opiniones del Riad Atlas Palace & SPA

N°22, 23 Derb Essandouk El Bali, Riad El Moukha, Médina, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Hayat

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo esta limpio , te reciben con té y galletas , y el desayuno es un buffet que tiene variedad y no está mal. La habitación tiene minibar bastante caro , para hacerte café y té de sobre , agua para beber y tele.

    Al llegar nos hicieron pagar 10€ , algo que sentí como una estafa porque en todos los riad que he ido en marrakech o en general hoteles cuando pagas la reserva completa online nunca te hacen pagar más al llegar , y menos por los “impuestos de la ciudad” como ellos lo llamaron. No me hubiera importado si al menos hubieran sido amables al explicar esto. La habitación era pequeña , el agua de la ducha salía fatal , y la cama no era cómoda. Para ser un riad tiene cero de riad , porque la decoración del lugar entero , incluida la habitación , es bastante básica y sin decoración típica de marruecos , cero naturaleza. Hay personal muy amable pero otros no tanto. En mi opinión , esta super caro para lo que es , si os vais a gastar esta cantidad de dinero mirar otros riad mucho más baratos por más días y mucho mejores en todos los aspectos. He ido a bastantes por aquí en marrakech y este ha sido el peor. Deja mucho que desear , y aunque no haya sido una horrible experiencia , no volvería.

  • David

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Francisco

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación, al lado de la plaza Jemaa el-Fna. Personal muy atento y servicial, destacamos la buena atención y simpatía de Abdullac, siempre nos recibía con mucha alegría. La limpieza de 10! Habitación muy correcta. Nespresso con cápsulas y hervidor en la habitación, todo genial! Contratamos el transfer con ellos porque llegábamos de noche y nos acompañaron al Riap.

    Todo muy bien, pero por aportar alguna propuesta de mejora diría que el desayuno, aunque es correcto, para el nivel del Riap es bastante justo y también falta una tostadora.

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  • Monica

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente servicio y atención. La limpieza excelente y cumplieron todas mis peticiones. Muy bonitas instalaciones y la ubicación es cerca de las plazas y en el centro de la ciudad. Las camas cómodas, habitaciones amplias y desayuno muy bueno.

    Todo me ha gustado.

  • Nuria

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó todo, buena ubicación, las instalaciones muy bien y el personal excelente. Muy recomendable

  • Yeray

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Localización, tranquilidad y clima dentro del riad. A su vez, la atención del personal y la limpieza han sido excelentes. ¡Muy recomendable!

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  • Judit

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo

    Nada

  • Hmad

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Personal super amable y te ayudan en todo. Ubicación mejor imposible Instalaciones nuevas

  • Mohammadi

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy limpio , gente super amable , nos ha encantado , desayuno muy bueno ❤️

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  • Enrique

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Dalma

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación. Lugar súper tranquilo. Desayuno increíble.

    Estuvimos alojados 3 días y dos noches, y no fueron a limpiar ni cambiar toallas en toda la estadía. Fuera de eso, excelente !

    Respuesta del alojamiento:

    Le agradecemos por haber elegido Riad Atlas Palace & Spa y por compartir su opinión. Nos alegra saber que en general disfrutó de su estancia. Con respecto a la limpieza, queremos precisar que nuestras camareras de piso le ofrecieron en varias ocasiones realizar el servicio durante su estancia. Sin embargo, usted prefirió rechazarlo y solo salió de la habitación una vez, lo que limitó nuestra posibilidad de intervención. Lamentamos que esto haya podido afectar su experiencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para ofrecerle una estadía aún más agradable. Atentamente, La Dirección Riad Atlas Palace & Spa

    Le agradecemos por haber elegido Riad Atlas Palace & Spa y por compartir su opinión. Nos alegra saber que en general disfrutó de su estancia. Con respecto a la limpieza, queremos precisar que nuestras camareras de piso le ofrecieron en … Mostrar más

    Riad Atlas Palace & SPA
    30 de agosto de 2025
  • Gassin

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Magnifica ubicación, limpieza, comodidad de la cama, trato EXCELENTE DE TODO EL PERSONAL. La pequeña piscina con agua fresca se agradece mucho.

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  • Daniel

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Estancia de 10. Abdula un fenómeno. Muy aconsejable

  • Daniel

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Experiencia perfecta, habitaciones muy limpias, servicio excelente, personal muy amable, lugar muy céntrico. Abdullah el mejor!!! muy servicial, acompañándonos en todo momento. Riad a 3 minutos andando de la plaza Jemaa el-Fna, muy recomendado y acogedor.

  • Rodriguez

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Sergio

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El alojamiento está en un lugar inmejorable porque tienes a un minuto andando todas las tiendas típicas para comprar regalos pero no se escucha nada de ruido dentro del hotel. Es precioso y hay de todo, hasta spa. Además, es difícil encontrar personal tan amable y profesional. Se preocupan realmente de hacerte la estancia cómoda. Un abrazo para todos ellos. Además, recomiendo encarecidamente que se contrate su servicio de transporte al aeropuerto porque el tráfico es caótico y nos resultó muy cómodo ese vehículo y no preocuparte de coger un taxi.

  • Paqui

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Precioso, limpio y el personal encantador, en especial Abdul.

    Calor en la zona de comedor. Una de las habitaciones era para 3 y la tercera cama era una especie de sofá sin colchón, bastante incómodo

  • Pepe

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El trato del personal y la limpieza. Muy buena situación cerca de la calle principal y de la plaza Jemaa Fnaa. Las instalaciones nuevas. Destacar la atención de Abdullah. Al llegar nos perdimos por las calles de la Medina llamamos al Riad y vinieron a buscarnos.

    Nada que destacar

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  • Gianinna

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La Ubicación es espectacular en Marrakech antiguo cerca de todo, lleno de callecitas y lugares para caminar y hacer shopping. El personal espectacular especialmente mi querido Abdullah tan amable y cordial siempre con una sonrisa lo Amé, el personal que atiende el Restaurante en la mañana y en la noche, se llevan todos los aplausos y premios no hay palabras para describir y agradecer su ayuda profesionalismo amabilidad y cordial ayudan y tratan de solucionar todo, a mi me consiguieron gluten free bread y galletas caminaron por todo Marrakech y se los agradezco con todo mi corazón. El desayuno espectacular hay de todo ,frutas panecitos dulces y salados pasteles jugos cereales huevos preparados como quieras. El te que preparaban con menta lo mejor, me hice fanática! Si quieren disfrutar de un lugar seguro, lindo, muy bien cuidado, en el centro del Antiguo Marrakech no lo duden este es el lugar. Al llegar tendrán dudas porque en la calle q se ubica no pinta tan linda pero luego te acostumbras a que todo Marrakech es igual. Es muy seguro caminar en las noches.

    Amando con todo el corazón el hotel tengo que decir que los precios de los tours SON RIDÍCULAMENTE CAROS, (me senti estafada, tres veces más caros que lo que normalmente cuestan yo recomiendo NO tomarlos con ellos y tomarlos a través de Booking. Tengo que aclarar que el Señor que nos llevó el segundo día al tour en Agafay (no recuerdo su nombre pero fue excelente nos esperó todo el día y hacía un calor más 42 grados ) me siento culpable porque yo no supe q estaba afuera esperando tantas horas le agradezco públicamente su profesionalismo). Tomamos tres tours con el Hotel el primero fue caminando por Antiguo Marrakech 60 Euros por tres personas ,te pasean por las callecitas alrededor del hotel te llevan al Palacio no recuerdo el nombre luego al centro antiguo pasando por una tienda de Alfombras tengan cuidado porque les va a tratar de vender a toda costa alfombras que la verdad son hermosas pero carísimas por lo menos esa fue mi opinión (me sentí en un tiempo compartidos fue desagradable), luego los llevan a un tipo hervario donde explican la fábricacion del Argan y de nuevo les venderán sus productos. Terminarán en la plaza central donde hay exhibición de cobras y monos la verdad a mi no me gusta y preferí alejarme de allí.

  • Jorge

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Torres

    Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El Riad es INCREIBLE, no sé si podría elegir una sola cosa , pero sin duda la ubicación a 2 minutos de la plaza fna y la piscina. El personal es increíblemente amable, te ayudan en todo lo que necesites, Abdullah (el conserje) nos ayudó a pedir justo la comida que queríamos, nos la trajeron al hotel, nos guardo las maletas el último día, nos acompañó al taxi, nos dió consejos sobre la ciudad, siempre pendiente de todo lo que necesitáramos. Los chicos de recepción super atentos y amables. El restaurante del hotel maravilloso, la comida exquisita, el camarero muy muy amable. Las chicas de la limpieza te preguntan durante todo el día si necesitas limpieza o cualquier cosa. Me encanta marrakech, pero sin duda, nada habría sido igual sin este hotel, repetiría sin duda , no tengo nada malo que decir de este alojamiento.

    Imposible decir algo que no me gustó

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  • Daniel

    Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo fue genial. El Riad es muy moderno (tiene un año) pero mantiene la estética tradicional con mucho detalle tallado. El personal es súper amable, destacando a Abdoulah que hace todo lo posible porque te sientas como en casa. La habitacion perfectamente equipada y el aire acondicionado (indispensable en verano) funciona genial. El desayuno es variado y el Hamman del propio Riad una experiencia genial con precios moderados. Por último destacar la ubicación, la cual es inmejorable, estando cerca de todo, está al mismo tiempo alejado del bullicio intransitable del zoco.

  • Peterson

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, trato inmejorable. Desayuno increíble, habitaciones muy cómodas, limpieza 10/10. Lo recomiendo al 100%

  • Fátima

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Absolutamente todo, es un mini palacete por dentro y el perdona súper agradable.

    No hay nada que no me gustara.

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  • Begoña

    Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La limpieza , y gentileza de personal

    Todo fue de mi agrado .

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