Opiniones del Riad Amya & Spa 4 estrellas
35 Rue Bab Ahmar, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 5 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoDesayuno muy rico y variado. El personal fue muy atento durante el alojamiento.
Good evening Gustavo Thank you for taking the time to write to us to share your opinion, which is so important to us. The whole team would like to thank you for your kind words. Thank you in advance if you could expand on your value for money rating because apart from the accommodation you haven't tested the restaurant, spa or swimming pool? It would be important for us to have your opinion. The whole team would like to thank you for your stay. We look forward to seeing you at the next Gitex perhaps? Team Amya & Spa
Good evening Gustavo Thank you for taking the time to write to us to share your opinion, which is so important to us. The whole team would like to thank you for your kind words. Thank you in advance if you could expand on your value for mon… Mostrar más
Escrito en 22 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoUn oasis de paz dentro de la caótica Marrakech. Mereció la pena la elección. Las instalaciones geniales. El personal amable y pendiente de ti. La zona de la piscina (algo fría en febrero como es normal) un lugar perfecto para descansar después de recorrer la ciudad y recobrar fuerzas para el día siguiente. También muy contento con el desayuno y comí un par de tajins que la verdad estaban muy ricos. La cama me pareció comodísima
Para mi no supuso un problema, pero creo que hay que mencionar que el alojamiento esta a 20-25 minutos andando de la plaza Jemaa el-Fna.
Hi Manu, Thank you for taking the time to write to us. Your opinion is important to us and the whole team was delighted to welcome you. Our chef is delighted that you enjoyed her traditional cuisine. We are in the south of the medina, a maximum of 15/20 minutes on foot from the square, depending on how you get there. Thank you for your stay. Team AMYA & SPA
Hi Manu, Thank you for taking the time to write to us. Your opinion is important to us and the whole team was delighted to welcome you. Our chef is delighted that you enjoyed her traditional cuisine. We are in the south of the medina, a ma… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoExcelente todo. El desayuno exquisito y la ubicación, muy cómoda
Todo fue excelente. tanto que, repetiré y lo recomendaré
Hello Teresa, Thank you for taking the time to let us know what you think. The whole team was delighted to welcome you and your husband and would like to thank you for your stay. Welcome back to Spain and we hope to see you soon. Sandrine
Escrito en 11 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoMe ha gustado todo, pero lo que más, el servicio empezando por Sandrine y siguiendo por las personas de su equipo que también fueron muy amables y serviciales. Muchas gracias.
Hi Teresa, thank you for taking the time to write to us. Your opinion is important to our continued progress. We hope to see you soon. Sandrine
Escrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoRiad súper nuevo con piscina en la terraza , la amabilidad de Sandrine que estuve siempre muy atenta a cualquier detalle . El desayuno Bio riquísimo … Muy recomendable
nada
Hola Ignacio Gracias por tu gran mensaje. Todo el equipo está conmovido por tu amabilidad. ¡Tenemos muy buenos recuerdos de tu familia! ¡Bienvenido de nuevo a España! Esperamos verte de nuevo Team Amya & Spa
Escrito en 16 de marzo de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténtico