9.4

Opiniones del Riad Alaka

35, Derb Alaka, Bab Doukala, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Estibaliz

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ha sido una estancia fantástica, nos han tratado estupendamente, siempre pendientes de nosotros. Y que decir del desayuno y las cenas… es el mejor tajin de pollo que hemos comido en Marrakech, un 10 para la cocinera

  • Patricia

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Juan

    Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El Riad en general y nuestra habitación estaban limpios, fue muy confortable y acogedor. La atención de (casi) todo el personal fue excepcional. El desayuno y cena también fueron los mejores de nuestra estancia en Marrakech.

    Al realizar el check in, el recepcionista que nos atendió nos ofreció un pack de hamman, masaje y cena que nos interesó, al ser nosotros un pareja preguntamos si podía realizarse ambos a la vez para que uno no tuviera que esperar al otro, él nos confirmó que no era posible, tenía que ser uno después de otro. En ese momento apareció el manager del Riad y nos dijo que no había problema, que podría ser ambos a la vez, así que reservamos para el día siguiente. Al día siguiente, el hamman lo hicimos juntos, pero una vez terminado, oh sorpresa, uno después de otro, nadie nos informó al respecto y eso que nos cruzamos con dicho manager pocos minutos antes de empezar los servicios. Claramente vio que nos podíamos echar atrás por no poder hacerse a la vez y nos engañó. Además, en ningún lugar ni momento nos indicaron que la bebida no estaba incluida en la cena del pack, así que tuvimos que abonarlo al hacer el check out. De no ser por esto hubiera sido un alojamiento y experiencia de 10. Una lástima.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Juan Daniel: Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro riad. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros! En cuanto al hammam y los masajes, ofrecemos estos tratamientos individualmente para garantizar que cada persona disfrute de un momento de relajación y máxima privacidad. Entendemos que esto pueda resultar sorprendente, pero nuestro objetivo es ofrecerle la experiencia de bienestar más relajante posible. En cuanto a la cena, las bebidas siempre tienen un cargo adicional, como se indica en nuestra información. Esto nos permite ofrecer un servicio personalizado, con una variada selección de bebidas para todos los gustos. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo a nuestro riad muy pronto para otro momento de relajación y descubrimiento. Atentamente,

    Estimado Juan Daniel: Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro riad. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros! En cuanto al hammam y los masajes… Mostrar más

    Riad Alaka
    15 de junio de 2025
  • Sandra

    Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo, la comida deliciosa, el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar

    Como por decir algo, queda en una zona de mercado en la Medina, pero eso no fue nunca un problema para ubicarse ni para llegar a los sitios de interés.

  • Patricia

    Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La atención ha sido exquisita, la habitación y la zona común maravillosa y decorada con mucho gusto y el desayuno riquísimo. Volveremos seguro. La relación calidad precio es estupenda.

    Lo único malo que se me ocurre es que las dos calles para llegar están algo abandonadas pero son seguras así que no tiene ninguna importancia.

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  • Eider

    Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno estupendo. El equipo estuvo super atento todo el rato. está en la medina pero muy bien ubicado para recogida de excursiones. si volvemos a Marrakech repetiremosss

  • Tania

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Lo increíblemente amables y atentos que son los trabajadores de este Riad.Mahjoub, Omar, Mimoune, nos atendieron 10/10 en todo nuestro viaje, muy agradecidas. El Riad muy limpio, precioso y cómodo.

  • Clara

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Es un Ríad encantador. Tanto las zonas comunes como las habitaciones están muy bien decoradas y cuidadas. Es verdad que es pequeño, pero tiene todo lo necesario para descansar del ajetreo de la ciudad. Entras dentro y la mezcla de olores con el silencio con el contraste del exterior hacen que sea un lugar excepcional. Nos encantaron los jabones y cremas que tenían en la habitación y las camas eran muy cómodas.

    La verdad que no hay nada que no nos gustara y seguramente si tenemos oportunidad de volver repetiríamos. Por decir algo, no es un alojamiento que esté cerca del núcleo de la medina. Esto hacia que para nosotros fuese más cómodo cenar allí para no tener que ir andando por las estrechas calles de noche o volver en taxi. La ventaja de eso es que tiene unos precios muy competitivos.

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  • Amaya

    Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Todo absolutamente perfecto!! Y el encargado un hombre de lo más amable y atento. Hizo todo lo que pedimos y necesitamos. Totalmente recomendable.

  • Nayara

    Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Estuvimos en Marruecos durmiendo cada día en un hotel y como estuvimos en riad alaka no estuvimos en ninguno. La cama y la almohada fue muy cómoda, no faltaba detalle en el baño, las personas que trabajan allí fueron encantadoras y el desayuno fue el mejor de todos.

    La calle donde está situado no da crédito a lo bonito que es el Riad cuando te abren la puerta.

  • Maria

    Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ana

    Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Es un Riad fantástico, muy auténtico, con una decoración preciosa

    Nada

  • Francisco

    Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Por encima de todo la atención de los trabajadores del Riad, sobre todo Omar, una gran persona, te hace sentir muy bien en el Riad y siempre atento y amable. El desayuno espectacular. Lo recomiendo 100%, yo volvería seguro.

  • Claudia

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La atención y el desayuno.

    Como todos los riad las habitaciones dan al patio interior y si quieres intimidad apenas entra luz en la habitación.

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  • Elena

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La comida cocinada por ellos, el desayuno y su amabilidad. Preocupados en todo momento por nosotros y nuestra comodidad.

    Nada

  • Capyrote

    Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y la atencion del personal.

    Acceso al Riad por calles complicadas de arrastrar maletas.

  • Llanos

    Escrito en 26 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Preciosa la habitación. Recomiendo mucho cenar allí, buenísimo. Y el hamman, toda una experiencia

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  • Olga

    Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno es espectacular, y cuidan mucho los detalles. La ubicación es perfecta, en una callejuela tranquila sin renunciar a encontrarse dentro de la Medina.

    Por el diseño de las habitaciones (muy bonitas, eso sí) el baño no tiene puerta, sino cortinas.

  • Estela

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El patio las habitaciones son muy bonitas. El desayuno y cena muy bien y el personal muy amable. La cama muy cómoda

    Las habitaciones son muy frias por la noche y el baño sin mampara también, pero es su encanto. Y se notará más porque es febrero. El hammam y masaje bien pero la organización no porque éramos 4 personas y hubo que esperar mucho

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Gracias por tu mensaje y por compartir tus comentarios sobre tu estancia. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos que la habitación fría a la llegada puede haber causado alguna incomodidad y nos disculpamos sinceramente por ello. La calefacción debería estar encendida antes de su llegada y nos aseguraremos de que esto se compruebe sistemáticamente en el futuro. Respecto a la ausencia de mampara en el baño, también tomamos nota de esta observación y estudiaremos este punto para garantizar una mayor comodidad a nuestros futuros clientes. Le agradecemos sus comentarios constructivos y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en mejores términos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o solicitud adicional.

    Hola Gracias por tu mensaje y por compartir tus comentarios sobre tu estancia. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos que la habitación fría a la llegada puede haber causado alguna incomodi… Mostrar más

    Riad Alaka
    11 de febrero de 2025
  • Ruben

    Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Amparo

    Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Daniela

    Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Es exactamente igual que las fotos, la atención de los dueños y empleados es excepcional!!! Estaba impecablemente limpio, el desayuno estaba muy rico y la ubicación estaba genial para nosotras que no queríamos estar en el centro de la Medina, al estar cerca a una puerta es fácil el acceso y no nos perdimos. El dueño del Riad no llevó al aeropuerto y ha sido muy amable! RECOMENDADO! 👏🤩

  • Gloria

    Escrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La amabilidad y disponibilidad de todo el personal del riad. El desayuno buenísimo y el Hamman fantástico

    Poca luz en la habitación. Sé qué es decoración ambientada en Marruecos pero me costaba apañarme con las maletas

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  • Raquel

    Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El personal es muy amable. El desayuno es muy generoso La posibilidad del uso de la terraza es fundamental por la falta de luz natural La decoración de la habitación es bonita

    Que son habitaciones interiores sin luz natural ni ventana que es la característica del Riad pero para 4 noches e estancia se nos hizo incómodo El precio de la cena nos pareció alto

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