9.2

Opiniones del Les Tourmalines

Royal Golf 45000 Ouarzazate , 45000 Ouarzazate, Marruecos

  • Luis

    Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Las vistas, la comida y el personal.

    Todo ok

    Respuesta del alojamiento:

    Hi, We are delighted that you had a pleasant stay. Have a great holiday in Morocco. Damienne, Christian and the team

    Les Tourmalines
    8 de mayo de 2025
  • Imanol

    Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    La comunicación con la propiedad y el entorno. Si el tiempo acompaña este sitio debes de considerarlo

    Pero, si hace mal tiempo lluvia viento o si llegas exhausto ... No disfrutarás como lo recordaba de viajes anteriores.

    Respuesta del alojamiento:

    Hi, We don't understand your comment.... ??? W're not responsible for rain, wind, temperature...

    Les Tourmalines
    1 de abril de 2024
  • Beñat

    Escrito en 10 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023

    Comentario auténtico

    Lo primero, la foto no es así, ya no hay lago, así que las vistas son a una campa verde. Por lo demás, la piscina está muy bien, se cena y desayuna muy rico y el equipo súper majo. El exterior es muy auténtico pero las habitaciones no están muy nuevas, el baño tampoco. Y si vas, asegúrate de que están los desagües tapados, puede haber visitantes inesperados.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, Debido al lago, no somos responsables de la sequía... En muchos países (en España también...) la falta de lluvia se nota desde hace muchos meses! En cuanto a los "visitantes" que mencionas, son clientes del desierto que nos traen en su equipaje... ¡Olvidaste mencionar que estamos cambiando de habitación de inmediato!

    Hola, Debido al lago, no somos responsables de la sequía... En muchos países (en España también...) la falta de lluvia se nota desde hace muchos meses! En cuanto a los "visitantes" que mencionas, son clientes del desierto que nos … Mostrar más

    Les Tourmalines
    13 de junio de 2023
  • Ver el alojamiento
  • Gerardo

    Escrito en 30 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    Reservamos y pagamos una habitación de 40 metros cuadrados vía Booking. Al llegar después de muchas horas de viaje por el desierto nos ofrece una habitación de 20 metros cuadrados. Le pido el cambio y me contesta de mala manera que le estoy mintiendo y que si no me gusta la habitación, que me vaya. Eso, anocheciendo en el desierto es muy grosero. No contento con eso, me coge mi maleta y me la saca del cuarto, mientras un empleado impertinente comienza a gritarme y a interrumpir mis explicaciones. En todo momento, el dueño se negó a atender mis explicaciones tratando de mostrarle lo que anuncia sobre su hotel en Booking. Muy desagradable vivir situaciones así cuando no hay hoteles alternativos cercanos.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Señor, Nuestra respuesta es muy clara! Te damos una calificación de 0 sobre 20 como cliente. Te aconsejamos que consultes a un médico para solucionar tus problemas de comprensión, amabilidad, maltrato verbal, tonterías, etc... Sin embargo, hemos notado que dependiendo de las categorías que califiques, ¡nos has dado el promedio (entre 5 y 7.5/10)! Pero la nota final es una joya... Les Tourmalines

    ¡Señor, Nuestra respuesta es muy clara! Te damos una calificación de 0 sobre 20 como cliente. Te aconsejamos que consultes a un médico para solucionar tus problemas de comprensión, amabilidad, maltrato verbal, tonterías, etc... Sin embargo… Mostrar más

    Les Tourmalines
    30 de mayo de 2023
  • Victoria

    Escrito en 1 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico

    La vista es hermosa! Super tranquilo y el staff muy amables, serviciales y colaborativos.

    El baño podría ser un poco más cómodo.

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos dias, Gracias por tu comentario y calificación. Debes haber notado que dada la temporada navideña, estábamos casi llenos. Dado que inicialmente nos proporcionó una tarjeta no válida, es posible que no se haya hospedado en el "Tourmalines"... ¡Has "heredado" una pequeña habitación doble, pero con todas las comodidades!

    Buenos dias, Gracias por tu comentario y calificación. Debes haber notado que dada la temporada navideña, estábamos casi llenos. Dado que inicialmente nos proporcionó una tarjeta no válida, es posible que no se haya hospedado en el "T… Mostrar más

    Les Tourmalines
    1 de enero de 2023
  • Lluís

    Escrito en 17 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Enrique

    Escrito en 22 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico

    La actitud del propietario fue impropia de un profesional del turismo. Nos dejo abandonados a nuestra suerte cuando la solución era tan sencilla como facilitarnos un telefono para comunicarnos con nuestra compañía aérea en Marruecos. Una pena.

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos dias, No entendemos tu reflexión y tu descontento porque nuestro mayordomo te prestó su teléfono. Usted mismo tenías un teléfono personal y nosotros tenemos Wifi...??? Entonces ??? Donde esta el problema ? Además, calificas 2.5/10 la ubicación de nuestra casa de huéspedes... Es extraño porque a muchos turistas les gusta el lugar... ??? Madame Damienne MAHE

    Buenos dias, No entendemos tu reflexión y tu descontento porque nuestro mayordomo te prestó su teléfono. Usted mismo tenías un teléfono personal y nosotros tenemos Wifi...??? Entonces ??? Donde esta el problema ? Además, calificas 2.5/… Mostrar más

    Les Tourmalines
    24 de octubre de 2022
  • Mikkel

    Escrito en 14 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico

    Un buen sitio para descansar después de conducir muchas horas. El sitio es muy bonito (aunque el pantano está bastante seco). La piscina muy bonita, buena cena y desayuno. Las instalaciones no las más modernas. Personal muy amable.

    Respuesta del alojamiento:

    Buenas noches, Gracias por tu comentario y tu buena calificación. Estamos felices de que haya tenido una estancia agradable en el "Tourmalines". Atentamente, Damienne & Christian

    Les Tourmalines
    15 de octubre de 2022
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