9.5

Opiniones del Hotel & Spa La Ferme El Dar

Route De L'Ourika, Km 6, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Markus

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El entorno verde, la tranquilidad,

    Hotel de 4 estrellas llamado Hotel & SPA La Ferme El Dar, que en la práctica terminó siendo self-service: el café llegaba en taza, sin platillo, sin jarrita de leche ni cuchara, obligando a levantarse y acudir a la barra mientras los camareros estaban constantemente distraídos con sus móviles; el vino tinto se servía a 28 °C y los desayunos eran repetitivos, sin queso ni aceite de oliva, pese a estar en plena región productora, y las raciones variaban entre enormes y diminutas. Los huéspedes que hablaban francés o árabe recibían un trato mucho más atento, dejándonos sentir como second class clients. El supuesto SPA no existe solo hay una camilla de masaje en un pabellón abierto, por lo que el tutulo en Booking.Com se entiende como publicidad engañosa y, en España, podría incluso considerarse un delito; además, la piscina estuvo dos días verdosa y el personal parecía en prácticas, sin noción real de hospitalidad. Con un poco más de atención y amor por los detalles, este lugar podría ser un auténtico paraíso. En cambio, la experiencia resultó cara, con falta de profesionalidad y nada de “Mega Guest Experience”.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Markus, First of all, thank you very much for choosing to stay with us. We are truly sorry that your experience did not fully meet your expectations. I would like to clarify a few points mentioned in your review. At our hotel – as in any Moroccan hotel – we never treat guests differently based on their nationality. All our guests are equally important to us, and we always do our best to ensure everyone feels welcome and satisfied. In fact, the majority of our guests, who come from all over the world, leave very happy with their stay. Regarding breakfast, while coffee and tea remain the same every day, the rest of the menu is varied daily. That being said, we will take your comments into consideration to make it even better. As for the spa, due to water restrictions in the region, we were unfortunately obliged to close it for a while. However, massage services are still available. We regret if this was not clear during your stay. Concerning the red wine, traditionally in many 5-star hotels it is served not cold. This is why we serve it this way, in accordance with international standards. I have been working in hospitality for more than 20 years, and I personally ensure that our team is well trained to provide the best possible service. Nevertheless, we understand that different guests may have different expectations, and we truly value your feedback. Thank you again for staying with us. We understand that some travelers may prefer the services of larger 5-star hotels, while others appreciate the charm and authenticity of a farm stay or riad. We truly hope that on your next visit you will find the style of accommodation that best matches your expectations.. Kind regards,

    Dear Markus, First of all, thank you very much for choosing to stay with us. We are truly sorry that your experience did not fully meet your expectations. I would like to clarify a few points mentioned in your review. At our hotel – as in… Mostrar más

    Hotel & Spa La Ferme El Dar
    30 de agosto de 2025
  • Berezinhathevoyager

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Escogí este lugar por la tranquilidad. No esta en el centro de Marrakech pero a 10 minutos de coche de el. para mi fue perfecto ya que no he salido del hotel ya que era el objetivo. queria descansar y disfrutar de la tranquilidad. Es una Farm con pocas tendas tipicas marroquis y muy comodas. La comida siempre muy buena y con variedad de carta - tienen carta internacional como Marroqui y aun sugerencias del chef (y buen precio). El personal muy amable y un especial "gracias" al Essaid que me recibió muy bien. Limpieza sin nada que añadir. veia todos los dias la limpieza tanto de las cabañas como de las zonas comunes.

    Aunque la estancia fue muy buena, creo que hay 3 temas que podeis mejorar. Creo que este Hotel invita a descanso y paz. Escuchar los animales y ese mood de relax no combina niños. Durante mi estancia estaban dos parejas con sus niñas pequeñas que durante un dia que se quedaran ahí en la piscina fue imposible con el ruido. Mas huéspedes han comentado lo mismo. Creo que el hotel debería ser Adults Only. Con el calor de Marruecos el aire en las cabañas durante el dia es difícil de estar el fresco que esperamos. Esto es por la temperatura fuera y también por potencia de las maquinas. Quizas incluir en las cabañas una baby cooler para poder tener y mantener las botellas frescas durante la estancia. También creo que tenéis que cambiar cada 2/3 dias la sugerencia del chef (como yo estuve todos los dias en el hotel he visto que siempre era la misma esos dias).

  • Gema

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo ha sido fantástico, un lugar precioso a 10 minutos del centro de la ciudad . Tranquilo, limpio y unos trabajadores muy educados

    Nada

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  • Luis

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel está decorado con mucho gusto y se respira tranquilidad. Muy buen sitio para relajarse y desconectar del centro ciudad o excursiones. La comida también es muy buena y nuestra suite con piscina supeeerrr

    Detalles como que solo nos pusieron una toalla de piscina cuando éramos 4. Toallas de baño solo 3 y no las reponían cuando estaban sucias. No había secador de pelo. El aire acondicionado de la habitación grande no funcionaba muy bien (habitación grande para 1 solo.esplit) y la corriente llegaba con oscilaciones, apagándose luces de vez en cuando, incluso nos quedamos una vez sin agua. Decían que era problema del exterior puntual, pero nos pasó los 3 días que estuvimos

  • Cristina

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La comida está muy buena la calidad era excelente y tienes muchas opciones internacionales y sanas y exquisitas. Hay animales un entorno privilegiado la piscina se está muy bien. Todo me gustó si buscar desconectar descansar un trato muy cuidado por parte del personal es el lugar.

    La verdad que todo bien.

  • Adrian

    Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Acha

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Ideal para descansar tras unos días en el centro de la medina.

  • Francisco

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel es un remanso de paz perfecto para olvidar el ajetreo de la Medina

  • Eleana

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Este hotel es muy nuevo, tiene solo 9 meses funcionado. Parece que están muy orientados al disfrute de las áreas comunes con una gran piscina rodeada de jardines con pavos reales paseando libres. Hay cabras, burros, al menos un caballo y gallo. El sitio es hermoso y el ambiente está muy bien logrado con un bar junto a la piscina y un área más alejada como una barbacoa y una pérgola inmensa. Tienen servicio de restaurante y es excelente. Lo mejor por lejos es el personal. Lahcen es especialmente amable y siempre está buscando la forma de dejar felices a todos los huéspedes.

    Mi habitación era la más pequeña. Probablemente porque viajaba sola. Pero creo que exageraron en el tamaño. 30cm de separación entre la cama y las paredes. Baño diminuto y sin bañera. Además se inundó y el agua corría desde la ducha fuera del baño hacia la habitación. Tuve que utilizar todas mis toallas para frenarla un poco… No me dejaron kit de higiene personal. No había secador. La wifi no llegaba a la habitación. La puerta se sentía tan segura como una pared china de papel, llena de orificios por los que se veía perfectamente hacia fuera y dentro. Sin caja fuerte, y con una puerta de mentira como ésa me tuve que llevar todo mi dinero al desierto.

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  • Berenice

    Escrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad del personal, la limpieza, el desayuno.

    Queda un poco alejado del centro (la Medina) (a 8 kms aproximadamente) y te tienes que mover en auto de alquiler o taxi, pero no es un problema.

  • Marina

    Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Jesi617

    Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Las comodidades y el trato del personal

    Lo único malo es que se escuchaba ladridos de perros casi toda la noche. Debo aclarar que solo me quedé una noche , no sé si será así todo el tiempo. Por lo demas , todo perfecto

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  • Bilal

    Escrito en 7 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Mónica

    Escrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo en general, un sitio ideal para pasar unos días de desconexión. Las instalaciones preciosas pensadas con mucho gusto. Desayuno de 10, muy rico y completo. El personal muy atento, servicial, siempre están dispuestos a ayudarte en lo que necesites con mucha amabilidad y profesionalidad.

    Como puntos negativos es que por las noches habían perros ladrando y quizás pondría algo más de iluminación en el baño. Pero nada importante que empañe la calidad de este lugar

  • 7.0 Bien
    Elena

    Escrito en 30 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Juan

    Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • André

    Escrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    La habitación era grande y muy cómoda. Tenía un pequeño jardín con dos olivos y piscina privada, perfecta para familias. El restaurante y el ambiente en general son muy bonitos, el personal amable. Tienen una mesa de ping pong y cancha de bochas para entretenerse. También es muy bonita la plantación de olivos con animales y una huerta. La habitación está completa y nos recibieron con frutas frescas y té. Es una buena opción para escapar del ajetreo de la ciudad sin irte muy lejos.

    Quizás como sugerencia ofrecer en la carta más snacks o algo dulce para poder saciar el hambre por la tarde.

  • Juan

    Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Fco

    Escrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La tranquilidad

    Respuesta del alojamiento:

    Buen día, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza y desear que su estancia haya ido bien. También le agradecemos su comentario en booking.com y esperamos volver a verle pronto en la granja el dar. Nos vemos pronto El equipo de la Granja El Dar

    Buen día, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza y desear que su estancia haya ido bien. También le agradecemos su comentario en booking.com y esperamos volver a verle pronto en la granja el dar. Nos vemos pronto El equipo de… Mostrar más

    Hotel & Spa La Ferme El Dar
    17 de septiembre de 2024
  • Angels

    Escrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Tiendas espaciosas con piscina privada

    Respuesta del alojamiento:

    Buen día, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza y desear que su estancia haya ido bien. También le agradecemos su comentario en booking.com y esperamos volver a verle pronto en la granja el dar. Nos vemos pronto El equipo de la Granja El Dar

    Buen día, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza y desear que su estancia haya ido bien. También le agradecemos su comentario en booking.com y esperamos volver a verle pronto en la granja el dar. Nos vemos pronto El equipo de… Mostrar más

    Hotel & Spa La Ferme El Dar
    17 de septiembre de 2024
  • Natalia

    Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Muy amables ,ambiente tranquila comida muy buena pero un poco cara para ser Marruecos

    Falta de potencia electrica

    Respuesta del alojamiento:

    Hello, We would first like to thank you for your trust and hope that your stay went well. We also thank you for your comment on booking.com and hope to see you again soon at the Ferme El Dar. See you soon The Ferme El Dar team

    Hotel & Spa La Ferme El Dar
    17 de septiembre de 2024
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  • 7.0 Bien
    Natalia

    Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Ana

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El sitio es precioso, la zona de la piscina es muy cómoda, por lo que pasas mucho tiempo allí. El trato del personal es impecable, nos han hecho sentir muy agusto. La comida muy buena. Perfecto para desconectar del caos de la ciudad. Volveremos y lo recomendaremos siempre.

    Respuesta del alojamiento:

    Hello, We would first like to thank you for your trust and hope that your stay went well. We also thank you for your comment on booking.com and hope to see you again soon at the Ferme El Dar. See you soon The Ferme El Dar team

    Hotel & Spa La Ferme El Dar
    17 de septiembre de 2024
  • Elena

    Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Personal muy amable, desayunos y comidas buenas, lugar tranquilo y familiar.

    Nos resultó incómodo ir a ver la ciudad, pues necesitábamos taxi para todo. Quizá sea más lugar de ir a descansar y no salir del hotel. Habían gatos viviendo en el hotel que se metían en la habitación, se subían a las mesas, tumbonas... Hubiéramos agradecido tener un toallero para colgar las toallas de la ducha y agua embotellada al llegar a la habitación, puesto que el agua del grifo no es potable. No hay espejo en el baño, lo que dificultaba poder afeitarse (hay uno grande en la habitacion). Solo 4 perchas en una barra que hacia de armario. Hubiéramos agradecido una caja fuerte en la habitación también. Al ir en agosto, hacia mucho calor y todas las zonas comunes están sin aire acondicionado. Los ratos de medio día solo podíamos estar en la habitación. Nos dijeron los propietarios que se acababan de quedar con el hotel y estaban mejorándolo, entiendo que estas cositas las irán teniendo en cuenta.

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