El agua caliente en las duchas. El resto todo bien.

Bonito hotel familiar con personal muy amable. Las instalaciones son correctas y la piscina grande y bonita.

Se alojó en agosto de 2025

No tienen variedad de comida. Y las habitaciones no tienen una nevera pequeña para poder tener líquidos frescos. La televisión solo es en árabe. Y la wifi falla demasiado. El bar de la piscina es de broma y el spa también.

El hotel es precioso pero está muy dejado y le hace falta una restauración urgente.

Se alojó en agosto de 2025

La comida/bebida es bastante cara en relación al precio del alojamiento y a los precios en general de marruecos. Creo que debería ser más económica o ampliar/mejorar las opciones. Una de las camas se hundía mucho y te clavabas los muelles, se debería cambiar.

El trato del personal fue muy bueno, responden rápido a cualquier duda o petición. Al estar alejado del centro estás muy tranquilo y en silencio. Los horarios de transporte gratuito permiten aprovechar bastante bien el viaje y las personas que nos atendieron fueron siempre muy amables y atentas. La zona de la piscina, terraza etc. está muy bien.

Se alojó en julio de 2025

Faltaba mantenimiento. Fuera de las instalaciones no hay nada más. No puedes ir a restaurantes, ni pasear. Al salir, muchos niños se acercaron para pedirnos algo de dinero. Nos seguían. Así que es difícil pasear. Eso sí, puedes ver en la realidad cómo viven algunas personas allí. Está lejos y tienes que ir en taxi. Tuvimos que coger uno que no conocía el riad y nos costó más caro. Llamamos antes al riad para que nos ayudara, pero no supo explicarnos bien cómo coger el taxi, teniendo en cuenta que era el primer día y que llegábamos desde el aeropuerto. Las camas son un poco duras.

La piscina es algo diferente. No está en otros alojamientos. El desayuno es buffet libre y merece la pena. La cena también estuvo muy bien. Las instalaciones son clásicas, con muchos toques de Marrakech. Nuestra habitación tenía balcón. Hay terrazas y zonas para charlar y descansar. Cerca hay actividades para hacer con niños como los cars.

Se alojó en abril de 2025

La habitación un poco pequeña(se veía ñn más grandes en las fotos).

La comida del restaurante y el servicio de las camareras.

Se alojó en diciembre de 2024

Es lejos del centro de la ciudad.

La atención del personal.

Se alojó en octubre de 2024

La ubicación es muy mala , ubicado a las afueras en una pequeña aldea , llegar al hotel es complicado y te puedes perder fácilmente quitando esta parte el resto de cosas de 10 !!

Personal muy amable y atento nos han tratado de lujo , ambiente tranquilo y relajado , instalaciones cuidadas y el entorno muy limpio !!

Se alojó en julio de 2024

Podría mejor el desayuno y el agua de la piscina está muy fría

La habitación muy cómoda

Se alojó en marzo de 2024

Ubicación.

El personal del hotel de 10. Trabajador nocturno del hotel 10, nos ayudó en todo lo que pudo.

Se alojó en enero de 2024

El acceso a la Kasbah

Las instalaciones en general.

Se alojó en octubre de 2023

El hotel está muy, pero que muy lejos de todo, rodeado de casas a medio hacer (tipo chabolas), no hay nada alrededor, no puedes dar un paseo, por las noches los perros no paran de ladrar, la wifi funciona fatal, nadie habla nada de español, olor a cuadra, se niegan a utilizar el contacless de la tarjeta, siempre el mismo desayuno...

Decoración, limpieza, piscina, aa/aa, servicio de taxi al centro (a ciertas horas), gran habitación y el trato.

Se alojó en septiembre de 2023

Ubicación.

Amabilidad y trato del personal.

Se alojó en julio de 2023

La ubicación

La tranquilidad

Se alojó en marzo de 2023

Desayuno bien, ubicación un poco alejado, pero tiene transporte gratuito al centro

Se alojó en febrero de 2023

La ubicación pero tampoco es un problema

El hotel es maravilloso

Se alojó en enero de 2023

Recomiendo que mejoren el desayuno. Esa foto de booking con un gran bouffet que la quiten que no es la realidad. Por un poco más de esfuerzo ganarían mucha más calidad en este servicio.

La habitación estuvo bastante bien y junto a la atención del personal para indicarme lugares que visitar y el servicio de traslado prácticamente gratuito sería lo más valorable.

Se alojó en enero de 2023

No hay wifi en la habitación y la ubicación, esta alejado de la ciudad y para llegar hay que ir por pistas...por la noche el camino es difícil....de hecho nos perdimos para poder llegar por la noche!

El hotel es bonito aunque está un poco decadente. Limpieza muy buena y bizcochos en el desayuno muy buenos.

Se alojó en enero de 2023

Muy buena cocina

Se alojó en diciembre de 2022

un poco lejos del centro de la ciudad y por el precio hay mejores mas cerca

todo bien muy marroqui todo

Se alojó en noviembre de 2022

La ubicación es muy difícil

Ambiente y tranquilidad

Se alojó en noviembre de 2022

Nada.

El espacio, la comida, la piscina y sobretodo la amabilidad del personal. La buena coordinación y atención para facilitarnos transporte y siempre con una sonrisa. Una estancia magnífica.

Se alojó en octubre de 2022

La ubicación, pero claro, si no no tendría ese precio. El desayuno podría tener fruta fresca.

Las camas comodísimas, todo estaba impecable de limpio, la comida del restaurante exquisita, la piscina muy agradable, y el Hamman que me dí estuvo muy bien. Pero lo mejor de todo es sin duda el personal. Todos amabilísimos, atentos y agradables. Hicieron que mi estancia fuese muy buena. Gracias por todo!

Se alojó en octubre de 2022

Demasiado lejos y poca combinación aparte de que el taxi nos cobró más de la cuenta.

Es bonito ,y buen desayuno

Se alojó en julio de 2025

Todo lo que excluye al personal. No había agua caliente ( mes febrero), la cama solo disponía de sábanas por lo que nos hemos congelado puesto que nos encontrábamos en invierno. Camas incómodas, hubiese preferido dormir en el suelo por no hablar de la HORRIBLE UBICACIÓN, TOTALMENTE UNA PESADILLA EN ESTE SITIO. En ese momento entendí por qué no aceptaban la devolución. A 30 minutos de Marrakech cuando dicen en la descripción que solo son 9 km al centro.

El personal

Se alojó en febrero de 2025