Opiniones del Riad Anais Marrakech
18 Derb El hamamame, Riad Laarous, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl personal siempre estuvo dispuestos a satisfacer nuestras necesidades
Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl hotel nos proporcionó todo lo necesario para una estancia perfecta. El personal súper amable y el desayuno nos encantó. Lo tenían todo muy cuidado y la localización es muy buena.
Nos gustó todo, quizá lo único que las cortinas no se cierran del todo y entra mucha luz por la mañana
Escrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoPersonal muy agradable y profesional, instalaciones muy limpias, ordenadas y muy bien decoradas. La habitación es muy amplia, comoda, limpia y también muy bien decorada. La terraza es una pasada para relajarse, además las veces que hemos subido tanto a desayunar o a descansar, nos ha acompañado siempre una gata muy simpática.
El desayuno, comparado con otros riads de precio similar o incluso más económico, era bastante pobre. Por otra parte, aunque la ubicación es buena, en plena medina, está al final de un largo callejón sin salida, oscuro y en malas condiciones.
Gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que usted haya valorado la profesionalidad de nuestro equipo. Respecto al desayuno, nos gustaría señalar que se ofrece de forma gratuita como parte de la estancia, y siempre hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio de calidad en este rango de precios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente.
Gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que usted haya valorado la profesionalidad de nuestro equipo. Respecto al desayuno, nos gustaría señalar que se ofrece de forma gratuita como parte de la estancia, y siempre hacemos todo lo pos… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLos chicos del Riad eran muy muy majos! Súper serviciales! El Riad en sí era precioso,con terraza arriba,duchas y hamacas! Nuestra habitación era espectacular,con aire acondicionado,agua caliente (no hizo falta),secador,champú,jabón,toallas…todo. Los chicos del Riad nos ayudaron en todo,para excursiones,actividades,zonas etc. El desayuno era muy completo (aunque se cobra aparte). 10/10 con ellos !
El riad es muy difícil de encontrar, nosotros tuvimos una mala experiencia con unos chicos que se ofrecieron a llevarnos y luego nos exigieron dinero. Dinero que el chico del riad les dio. Si no queréis que os pase esto,podéis decirle a los chicos que el día de vuestra llegada os vaya a buscar andando para acompañaros,ya que el taxi no te puede dejar en la puerta y sin ayuda es imposible encontrarlo , el mapas no es exacto buscadlo por Riad Anaïs! Esto no fue culpa de los del Riad,con ellos ninguna pega. La zona es normalmente segura, pero al estar tan escondido da algo de respeto por las noches sobre todo.
Thank you for your review nice to hear that you had a nice stay , was better to book a transfer from the riad where you booked , we sent you email about transfer but you prefer to come by yourself with a taxi from booking . otherwise that happens for every riad in Marrakech and it is very normal , and of course the guides outside if they show you the riad , they will charge you . Better to book the transfer with the Riad to have easy acces. .
Thank you for your review nice to hear that you had a nice stay , was better to book a transfer from the riad where you booked , we sent you email about transfer but you prefer to come by yourself with a taxi from booking . otherwise that … Mostrar más
Escrito en 18 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEl personal fantástico
A mi no me importó, pero es bueno saber que no hay mucha privacidad , al ser un RIAD que es una casa, se escucha mucho todo en el patio.
Escrito en 13 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoPasamos unos días estupendos en el alojamiento, el Riad es muy bonito y la habitaciones son muy cómodas. Nos gustó la ubicación, cerca de todo pero alejada del bullicio del centro. El desayuno muy bueno también. Especial mención al personal, Waled fue super atento con nosotros, aconsejándonos y ayudándonos en todo momento. Lo recomiendo mucho!
¡Qué bueno que hayan tenido una estancia tan agradable en el Riad! Parece que disfrutaron de todos los aspectos, desde la ubicación hasta la atención del personal.
Escrito en 12 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoWalid muy atento durante nuestra estancia. Riad bien situado en la medina. Desayuno casero muy bueno.
¡Qué maravilloso saber que tu estadía fue excelente! Suena como si hubieras tenido una experiencia encantadora.
Escrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa atencion ,el.desayuno la terraza muy bonita👌
Todo nos gusto
¡Me alegra que hayas disfrutado tu estancia!
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa dedicación y amabilidad del encargado del establecimiento, Walid, que se implicó desde que llegamos por la noche, recibiéndonos con un té, y haciéndonos muy agradable nuestra estancia, aconsejándonos lugares que visitar, dónde comer y prestándonos toda su ayuda de forma desinteresada. Un joven de gran valía y muy profesional. El desayuno muy completo
La información y dirección que se ofrece en Booking para la localización del establecimiento te conduce a otra zona de la ciudad y el nombre se confunde con el de otro establecimiento
Thank you for the nice review , about the location and the Adresse we sent by email many times. But you never read it . We hope to host you next time .
Escrito en 22 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténtico