El hotel es espectacular, enorme y precioso.Las vistas son increíbles, las Cascadas de Ouzoud las tienes, literalmente, en frente, es más podíamos verlas desde el balcón de la habitación. Tengo que destacar la atención tan amable y servicial de Salma, la recepcionista, encantadora, se preocupó en todo momento de que nuestra estancia fuera lo más agradable posible y también mencionar a Brahim que nos enseñó las instalaciones del hotel. Sin duda lo recomiendo totalmente, nosotros volveremos!.

Se alojó en agosto de 2025

El nombre de las plantas no coincide con el número del ascensor lo cual lia un poco el primer día.

El tratamiento del personal. Especialmente recepción Amina y el personal del bar. Vistas de la cascada buenísimas. En la hora de salida de la habitación son muy atentos y flexibles.

Se alojó en mayo de 2025

La atención en la recepción muy mala. Si reservabas no te enviaban ningún justificante y tuve que hacer la reserva por booking para asegurarme de tenerla. Pedí una cama extra para una niña que luego no estaba y me la cobraron igualmente. Después de insistir mucho devolvieron la diferencia de la csma extra.

Se alojó en abril de 2025

El Hotel es muy grande y fuera de las habitaciones hace frío.

Lo mejor fue la mujer del spa que nos hizo el gommage! Lo recomiendo mucho! El personal del restaurante muy amable y atento. Las habitaciones son correctas y las vistas muy bonitas. Un poco caro para mi gusto.

Se alojó en enero de 2025

Nada, todo bien

Las vistas desde la piscina y la atención del personal, especialmente la chica joven de recepción y el camarero del restaurante

Se alojó en septiembre de 2024

Un hotel que podria ser un 5* lujo pero muy muy decadente. Es verdad que el precio no es para un hotel de lujo y si estuviera en las condiciones óptimas no nos lo podriamos permitir. Mal la poca fuerza y temperatura del agua de la ducha y del water,(es verdad solo lo comentamos en el check out) ; las luces en pasillos salida al jardin que tenias que buscar y dar a un interruptor que tenías que luego apagar (no automaticas) , El personal muy muy amable pero su atuendo es el de andar por casa y cada uno como quiere. Llama la atención unas sabanas y unas toallas bordadas perfectas y el personal cada uno con su ropa de casa.

La ubicación con las vistas impresionantes a las cascadas, ya desde nuestra terraza de la habitacion, el tamaño de la habitación y de la cama, las sabanas y toallas, la amabilidad del personal, el precio de la habitacion y encima de las mejores creemos del hotel (no habia nadie hospedado esos días y fué un detalle bonito) la flexibilidad para la hora de salida. El desayuno en la terraza. Las piscinas preciosas (pero agua helada en estas épocas; pena no tengan el jacuzzi con agua caliente).

Se alojó en febrero de 2024

Ideal para disfrutar de las vistas

Se alojó en mayo de 2023

ubicacion, habitacion grande, las piscinas

Se alojó en mayo de 2023

Los jardines, las piscinas y las vistas de la cascada son inmejorables Habitaciones grandes y amplias El personal muy atento.

Se alojó en noviembre de 2022

El primer día No funcionaba el agua caliente , lo solucionan. A la noche al volver a la habitación, alguien había ORINADO en la ducha , nos quejamos, dijeron que iban a mirar las cámaras y pasaron del tema. Al día siguiente Se nos rompió el cristal del sobre de un mueble que estaba deformado por arriba y no asentaba bien con lo cual nos hicieron pagar(400DH) , pagamos religiosamente pero estuvimos tres días con el cristal roto corriendo el riesgo de hacernos daño,Y tampoco tenían hojas de reclamación. Me parece vergonzoso pagar por un accidente por la dejadez del mantenimiento del hotel. Para cobrar corrieron pero para retirar el cristal pasaron completamente. Las luces de los jardínes apagadas por la noche , para volver había que poner la linterna del móvil para poder entrar al hotel.Para ser un hotel de ⭐⭐⭐⭐⭐ está sobrevalorado.Adjunto fotos. Muy decepcionados!

Las vistas a las cascadas de Ozoud El trato de los camareros a la hora del desayuno , el personal del buffet en general.

Se alojó en agosto de 2025

Pone que es un hotel de 5 estrellas Y no es ase El precio es exagerado. También hay cucarachas en las habitaciones.

Lo único que tiene de bien son las vistas y la piscina

Se alojó en agosto de 2025

A ver. No te esperes un 5 estrellas español. Tampoco lo estás pagando. Pero para mi cumple perfectamente las expectativas. Nada que no me gustara la verdad. Amplio. Cómodo. Bonito.

Habitación cómoda con vistas a las cascadas

Se alojó en abril de 2025

Muy buenas vistas de las Cascadas de Ouzou desde la piscina. Los jardines son espectaculares.

Se alojó en agosto de 2024

Limpieza y precios muy elevado

Ubicacion

Se alojó en agosto de 2024

Desde Marrakech son aproximadamente 3 horas las cuales si vas solo en auto no es muy agradable ya que encuentras muchas personas especialmente niños atravesándose en la carretera y pidiendo dinero. No se sentía tan seguro el camino.

El personal es muy atento y amable, el hotel es muy hermoso y tiene bastante por caminar y descubrir. El camino a la cascada es muy cerca y agradable. Todo estaba impecable. Vale la pena viajar para hospedarse ahí. Volveríamos de nuevo.

Se alojó en diciembre de 2023

El spa y la piscina de abajo estaba en reformas y fue una pena porque escogimos ese hotel precisamente para estar 1 dia de relax sin salir de ahí.

El trato del personal fue increíble. Siempre sonriendo y preocupados porque todo estuviera bien. Nos dejaron salir a las 15h sin coste adicional. La cena deliciosa y el vino bien de precio y buenísimo. Sobretodo el trato de Abdul fue inmejorable. La piscina preciosa y la habitación era espectacular con las vistas directas a la cascada desde la cama. Nos dieron la posibilidad de escoger la suite superior, pero preferimos la junior porque las vistas eran mejores. Aunque agradecimos la oferta.

Se alojó en noviembre de 2023

no tiene nada negativo

TODO, es impresionante !

Se alojó en junio de 2023

Me gustó absolutamente todo

Lo versátil del lugar. Si quieres descansar... es tu sitio. Si quieres actividades... es tu sitio. Si quieres lujo a precio económico... es tu sitio

Se alojó en mayo de 2023

No sé si seria debido a que era Noviembre, pero me lleve una decepción respecto al bufet que no había ni para la cena ni el desayuno. Tuvimos que cenar a la carta . Se supera ne que cenar o comer costaba 30€ por persona y era bufet.No fue así solo había carta con mucho más dinero por persona y poca variedad de comida.

Ubicación perfecta con unas vistas impresionantes a la cascada

Se alojó en noviembre de 2023

Vistas impresionantes, comida y personal magnífico

Se alojó en octubre de 2023

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Se alojó en agosto de 2025

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Se alojó en julio de 2023

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Se alojó en agosto de 2023

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Se alojó en marzo de 2023