Opiniones del Fairway Colombo - Sri Lanka's First Hotel With Robot Technology 4 estrellas
No. 07, Hospital Street, Colombo 01, Fort, 10000 Colombo, Sri Lanka

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación excelente, a 1 km de la estación y del Mercado de Pettang
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticohabitación excelente en tamaño y comodidad. Desayuno bien. Comida de carta excelente en tamaño, calidad y precio Personal excelente
se podria mejorar el desayuno
Thank you for your great feedback! We’re delighted you enjoyed the room, à la carte meals, and our team’s service. We also appreciate your comments on breakfast and will work on improving it further.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTODO.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal.
El ruido de la calle, musica procedente de locales del entorno. El hotel no tiene culpa de nada.
Thank you for your kind words about our staff, we’re delighted you felt welcomed. We understand the challenge with the nearby street noise, and while it’s unfortunately beyond our control, we truly appreciate your understanding. We hope to welcome you back for another pleasant stay.
Thank you for your kind words about our staff, we’re delighted you felt welcomed. We understand the challenge with the nearby street noise, and while it’s unfortunately beyond our control, we truly appreciate your understanding. We hope to … Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy bien situado . Pedimos una pizza,que estaba muy buena, con el servicio de robot. Tardó un poco ,pero muy bien
Thank you for your review. We’re delighted you enjoyed our convenient location and the pizza served through our robot service. We appreciate your patience with the service time and will work on making it faster. We look forward to serving you again soon.
Thank you for your review. We’re delighted you enjoyed our convenient location and the pizza served through our robot service. We appreciate your patience with the service time and will work on making it faster. We look forward to serving y… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEn pleno centro, moderno. Habitaciones modernas con buen baño. Te hacen la habitación al día. Buen Wifi. Buen desayuno, pero como casi todos los hoteles de Sri Lanka adolece de tener opciones de desayuno continental limitadas. El personal es muy amable. Está en una zona de bares con mucho ambiente y donde curiosamente casi todos los establecimientos son del mismo hotel. Locales y extranjeros acuden a esta zona lo cual es un plus pues tampoco el hotel es ruidoso. Bien calidad precio.
Las habitaciones están bien pero deberían ser mayores.
Thank you for sharing such a detailed review of your stay with us. We’re happy to hear you enjoyed our central location, modern rooms, friendly team, and breakfast. It’s great to know the lively surroundings added to your experience while still allowing for a peaceful night’s rest. We appreciate your feedback on room size and breakfast variety — it helps us continue to improve. We look forward to welcoming you again soon.
Thank you for sharing such a detailed review of your stay with us. We’re happy to hear you enjoyed our central location, modern rooms, friendly team, and breakfast. It’s great to know the lively surroundings added to your experience while s… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente y las habitaciones están genial, muy bien equipadas.
Es un poco caro aún teniendo en cuenta que es un hotel "casi de lujo".
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our excellent location and well-equipped rooms. We appreciate your comments regarding the pricing and will take it into consideration as we continue working to offer the best value for our guests. We hope to welcome you back again soon!
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our excellent location and well-equipped rooms. We appreciate your comments regarding the pricing and will take it into consideration as we continue working to offer the best value for… Mostrar más
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación para ver varios atractivos de colombo. El servicio 24h del robot fue una sorpresa y es bastante eficiente.
Fuimos 15 minutos antes de la hora permitida para hacer el check-in y nos comentaron que la habitación no estaba preparada , que habíamos llegado temprano. Para nuestra sorpresa, siendo un hotel de 4 estrellas y costando lo que vale una noche allí , no nos pasaron a la habitación hasta casi media hora más tarde de la hora permitida. Ha sido el único hotel y hostal en toda Sri Lanka , que no tenía la habitación en tiempo y hora a nuestra llegada. Para añadir, teníamos interés en usar el servicio de lavandería y el recepcionista de la entrada, el cuál, fue muy educado y atento en todo momento, nos indicó que era posible dejar la ropa y tenerla de vuelta el mismo día a última hora o al día siguiente por la mañana. Una vez hecho todo el trámite, llamamos al servicio de lavandería , y el personal que acudió, justo al entregarle la bolsa , le volvimos a preguntar cuando estaría la ropa preparada y nos contestó que en dos días. Decidimos no entregar la ropa y nos despedimos de la persona. Al minuto volvió a llamarnos para decirnos que había hablado con el servicio de lavandería y nos dijo que si era posible disponer de la ropa en 24h, pero claro , había que pagar el servicio express de lavandería , el cual , cuesta el doble. No me parecieron formas de tratar a un cliente. No puede ser que diferentes empleados informen de un servicio de lavandería de forma distinta. Nos dió a entender que era una forma de sacar más dinero. Sensación agridulce al irnos del hotel. Siendo el mejor hotel que reservamos en toda Sri Lanka , consideramos que no estuvo a la altura del precio que piden por una noche.
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We're pleased to hear that you appreciated our central location and found the robot room service efficient and surprising in a good way. We're also glad our team made a positive impression with their politeness and support. However, we sincerely apologize for the delay you experienced during check-in and the miscommunication regarding the laundry service. This is certainly not the level of consistency or service we aim to provide. We understand how frustrating it must have been, especially considering your expectations and prior experiences throughout Sri Lanka. Your comments have been shared with the relevant teams to ensure better communication and service alignment in the future. We truly value your feedback, and while we regret that your stay ended with a bittersweet impression, we do hope you will give us another opportunity to provide you with a smoother and more satisfying experience.
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We're pleased to hear that you appreciated our central location and found the robot room service efficient and surprising in a good way. We're also glad our team made a … Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Thank you for your review!
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Thank you for your review.
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es fantástica,puedes ir andando a los principales puntos de interés.Habitacion muy amplia y nueva cama muy cómoda.Buen wifi.Personal de recepción muy profesional.
Yo estuve en la sexta planta y había un ruido de algún motor bastante incómodo ,lo solucioné con tapones para los oídos,el fin de semana muy ruidoso porque hay una discoteca al aire libre al lado
Thank you for taking the time to share your experience. We’re delighted that you enjoyed our central location, spacious and comfortable rooms, and the service from our reception team. We’re sorry to hear that noise from the surroundings and equipment affected your comfort, especially over the weekend. Your feedback is important and will be shared with our team as we explore ways to improve sound insulation and minimize disturbances. We hope to welcome you again for a more restful stay.
Thank you for taking the time to share your experience. We’re delighted that you enjoyed our central location, spacious and comfortable rooms, and the service from our reception team. We’re sorry to hear that noise from the surroundings and… Mostrar más
Escrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoFue una estancia perfecta! La habitación, ubicación, servicio de turismo privado, puntualidad, todo en verdad!
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that everything—from the room and location to the private tour service and punctuality—made your stay perfect. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to Fairway Colombo!
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that everything—from the room and location to the private tour service and punctuality—made your stay perfect. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming… Mostrar más
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoDucha, cama y desayuno.
Todo ha estado entre bien y muy bien. Nada negativo.
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the shower, bed, and breakfast. It's great to know everything met your expectations. We hope to welcome you back to Fairway Colombo soon!
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the shower, bed, and breakfast. It's great to know everything met your expectations. We hope to welcome you back to Fairway Colomb… Mostrar más
Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHotel ubicado en pleno centro de Colombo, bien conectado con lo más interesante de la capital y rodeado de restaurantes y servicios. La habitación muy cómoda y el personal muy agradable
Tiene conductores de TukTuk en la entrada que intenta engañar a los turistas ofreciendo un precio al principio y luego, cuando termina la ruta, pidiendo mucho más de lo acordado
Thank you for your kind review! We're happy you enjoyed our central location, comfortable rooms, and friendly staff. We sincerely apologize for the inconvenience caused by some tuk-tuk drivers near the hotel. We always recommend confirming fares in advance to avoid misunderstandings. We hope to welcome you back to Fairway Colombo soon!
Thank you for your kind review! We're happy you enjoyed our central location, comfortable rooms, and friendly staff. We sincerely apologize for the inconvenience caused by some tuk-tuk drivers near the hotel. We always recommend confirm… Mostrar más
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel es excelente, ofrece todo tipo de servicios y está en una zona céntrica con muchos atractivos turísticos.
En los alrededores del hotel hay decenas de locales esperando abordarte con cualquier pretexto tan pronto como salgas del hotel, incluyendo estafadores de todo pelaje. Esto hace bastante incómoda la experiencia de estar alojado en este lugar, ya que no te permite entrar y salir con tranquilidad sin sentirte acosado.
Thank you for your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the hotel’s services and our central location near many tourist attractions. We understand your concerns about the experience outside the hotel and the discomfort caused by unwanted attention. While this activity is unfortunately beyond our direct control, we are aware of the issue and do our best to advise guests on how to stay safe and navigate the area comfortably. Your comments are valuable, and we’ll continue working on ways to support our guests in having a more relaxed and enjoyable experience both inside and outside the hotel. We hope to welcome you again in the future.
Thank you for your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the hotel’s services and our central location near many tourist attractions. We understand your concerns about the experience outside the hotel and the disc… Mostrar más
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl espacio, la limpieza y las vistas a la ciudad.
Thank you for your review! We're glad you enjoyed the spaciousness, cleanliness, and beautiful city views. We hope to welcome you back soon!
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoUbicación muy céntrica cerca de restaurantes de primera. Habitación confortable.
El desayuno no fue de los Mejores que he tomado en Sri Lanka
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our central location and comfortable room. We appreciate your input on breakfast and will work on enhancing the experience. We hope to welcome you again!
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténtico