Opiniones del Somerset Mirissa Beach
Galle Road, Bandaramulla,, 81740 Mirissa, Sri Lanka

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno estaba increíble, completo y variado. Las habitaciones estaban limpias y la ubicación era genial.
Thank you so much your kind respond Somerset Mirissa Beach Hotel
Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno está muy bueno. El lugar es céntrico. Puedes moverte sin necesidad de coger transporte.
El acceso en a la playa está cerrado y por lo que vimos es de hace meses. La limpieza se puede mejorar. El desagüe del baño no funciona bien, no traga agua y huele mal.
We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly regarding the beach access, cleaning service, and bathroom drainage. Your comments have been noted, and we are addressing these issues with our maintenance and housekeeping teams to ensure improvements are made promptly. We truly appreciate your input as it helps us enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with a more seamless stay.
We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly regarding the beach access, cleaning service, and bathroom drainage. Your comments have been noted, and we are addressing these issues with our mai… Mostrar más
Escrito en 31 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa habitación era grande y luminosa con vistas al mar. La ducha era genial.
Está enfrente de la playa pero no tiene instalaciones alli. Si quieres tumbarte tienes q pagar la hamaca a los chiringuitos.
Thank you for your review. 🙂 We apologize for any inconvenience caused. Please note that the sunbed you mentioned belongs to a separate restaurant and is not part of our hotel.
Escrito en 15 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoUbicado muy buena. Desayuno variado y cosas diferentes cada día. Nos dejaron usar varias veces la piscina en el rooftop del otro hotel que tienen a 100m y nos quedamos a comer allí. Parking en la puerta, por lo que se siente vigilado el vehículo.
Le falta mantenimiento a las habitaciones. Manchas en las paredes de la habitación y en los muebles blancos que se iban solo frotando con una toallita húmeda.
Dear Sir, Greetings from Somerset Mirissa beach First of all let us thanking you for your valuable comments As per Room SOP will maintain the Standard up to the Expectations of the leverage that supposed to be ,Even though will take very positively and upgraded Accordingly. Thanks & Regards, Team SSB
Dear Sir, Greetings from Somerset Mirissa beach First of all let us thanking you for your valuable comments As per Room SOP will maintain the Standard up to the Expectations of the leverage that supposed to be ,Even though will take ve… Mostrar más
Escrito en 25 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoExcelente ubicación, la mejor área para estar cerca a la playa, muy buen servicio
Todo bien
Escrito en 6 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTenía buena ubicación, instalaciones y baño cómodo y limpio
La puerta no estaba en buenas condiciones y está complicado abrir y cerrar la puerta de la habitación. El bufet del desayuno no era bueno. No tiene buena relación calidad-precio. Es una pena porque con la ubicación que tiene podían explotarlo mejor.