Отзывы о TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa 5 звезд
Kandauda para, Milla, Hikkaduwa, 80240 Хиккадува, Шри-Ланка

Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Дата отзыва: 4 апреля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывОчень уютное, тихое, аккуратное место. Отличные номера, ухоженная территория, много зелени, свой бассейн, площадка для волейбола/сетка. Персонал очень отзывчивый, помогали нам по любому вопросу. Даже когда мы уже уезжали и столкнулись с проблемой поиска такси (у нас две собаки) всем отелем нам помогали и смогли решить нашу проблему. В номерах очень чисто, комфортные кровати, большая и удобная ванная комната. Завтраки и еда (которую можно заказывать в номер) тоже очень вкусные. В этом отеле замечательно все. Вы можете вечером насладиться шумной Хиккадувой и вернуться в свой уголок тишины и покоя. Из нашего двухмесячного путешествия, пожалуй, это место заслуженно лидирует! Рекомендуем!
Dear Alexandra, Thank you from the bottom of our hearts for the excellent review! It’s truly wonderful to know that you felt so comfortable with us. We hope to welcome you back as our guest very soon. Wishing you all the best and see you again soon at the Tropical House. Warm regards, The Tropical House Team
Dear Alexandra, Thank you from the bottom of our hearts for the excellent review! It’s truly wonderful to know that you felt so comfortable with us. We hope to welcome you back as our guest very soon. Wishing you all the best and see you a… Развернуть
Дата отзыва: 1 марта 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывТихое место, отлично подойдёт отдохнуть от суеты и шума, глубокий бассейн что редкость
Thank you Dear Radik. Hope we will see you again. Have a safe trip home. Your Tropical Team
Дата отзыва: 29 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024
Подлинный отзывКрасивая вилла в тихом и спокойном месте. Понравилась территория и в целом обстановка, но к сожалению высокий бал поставить не могу, уж слишком много банальных минусов.
В первый день целый день не было электричества, включили только вечером. Кондиционер не справлялся и в номере всегда стояла дикая жара. Вай фай оставляет желать лучшего, я работаю через интернет, поработать не удалось. Вообще скорее всего ваш отдых пройдет хорошо, но именно нам не повезло практически во всем. Хотелось тишины и покоя, но на вилле и рядом были строительные работы, звуки дрели и перфоратора мешали отдыху. Завтраки очень бедные, можно сказать, что это перекус для ребенка. В последний день отключили воду как горячую, так и холодную. Выселялись мы из отеля грязными. Персонал за все неудобства лишь пожимал плечами. Хочу напомнить, что у этого отеля 5 звезд. Очень обидно, что так произошло, хотелось получить удовольствие от виллы за такую цену, а получили расстройство. Хотелось бы поставить высокую оценку, так как вилла действительно красивая, но это просто невозможно сделать.
Дата отзыва: 24 сентября 2024 · Время проживания: сентябрь 2024
Подлинный отзывПрекрасный отель с приветливым персоналом и приятной территорией, бассейном. Чисто, тихо, красиво! Рекомендуем для спокойного отдыха.
Ayubowan Semen 🌞🙏 Thank you very much for your great review. We're glad you enjoyed your vacation with us so much. We would be very happy to welcome you back soon. Best wishes, your Tropical House Team 🌴🌞
Дата отзыва: 29 марта 2024 · Время проживания: март 2024
Подлинный отзывДизайн
Не понравилось то что он нам предложил комнату с высокой кроватью. А когда мы захотели поменять комнату дополнительную оплату 30 € попросили..(
Дата отзыва: 1 февраля 2024 · Время проживания: декабрь 2023
Подлинный отзывСпокойствие и гармония в каждой детали. Вкусные ужины в ресторане. Красивые интерьеры. Достаточна большая территория виллы, чтобы иметь возможность уединиться. Здесь хочется провести целый день. И отзывчивый и приветливый персонал всегда готов помочь в решении любых вопросов.
Thank you very much for your kind review. We hope the aloe vera treatment has helped. Have a good time. Your Tropical Team
Дата отзыва: 18 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзыв1) Уютная территория самой виллы. 2) Чудесный приятный и чистый бассейн. 3) Услужливый персонал.
1) Наш номер изначально был не обработан от муравьев, пришлось об этом говорить и проблему несколько устранили. 2) Убираются весьма посредственно, надо просить об этом. 3) Завтраки не входят в стоимость, а если их брать за отдельную плату, то быстро надоедают. 4) На вилле постоянно находится много местных людей – работники, дети, и т.д., то есть, когда ты хочешь в тишине поваляться на лежаке у бассейна тебе постоянно кто-то не специально мешает. И смотрит. 5) Мы заплатили за стирку наших вещей почти 5.000 рупий, нам было сказано, что вещи будут стираться в машинке, но, лол, их точно стирали вручную – на многих вещах видны следы непромытого порошка, вещи пахнут отнюдь не свежестью, и на двух вещах потом обнаружились следы ржавчины (не знаю, откуда они, но подозреваю, что сушили на ржавом балконе). Данные вещи попытались еще раз постирать, но, конечно, это не отстиралось. В ответ только: «sorry». Нам потом предложили бесплатный завтрак в счет извинений, но попросили написать хороший отзыв. Отзыв я напишу, но они у меня всегда правдивые. 6) Расстояние от виллы до пляжа минут 15, но по такой страшной и не живописной дороге, что лучше не надо. Я не преувеличиваю. 7) Цена-качество явно завышено. Простите.
Dear guests, first of all I am very sorry that your stay did not go according to your wishes. You can rest assured that we always endeavour to ensure that our guests have an unforgettable time with us. As you have written so much, I would like to make a few comments: Unfortunately, the monsoon season in Sri Lanka is not the best time to travel. It rains a lot, we are in the tropics and the world always looks a little different. Unfortunately, you had to experience this during your stay. It rained every day. In future, we will expressly point out to our guests when they book during the monsoon, that this time can be beautiful, but you don't see much sun. It is very humid in Sri Lanka during the monsoon. As a result, dry laundry takes on the odours of the rain. Unfortunately, we have no influence on this. We have eight employees who lovingly look after the property. They are all people from the neighbouring villages. They are locals. We are pleased that we can offer these people a job and thus a livelihood for their families. Only the management is European. The gardeners cannot work during the monsoon season. Once the sun shines, they use their nimble hands to get the garden back into good condition. If you were disturbed by this activity while sunbathing by the pool, we are very sorry. Unfortunately, we have to make the most of the few hours of sunshine during this time. Finally, I would like to say something about your laundry, we have a very modern washing machine. This is also used for washing. Our staff want to serve our guests in the best possible way. Perhaps they put too much detergent in it out of good will to ensure that the laundry gets clean. We are sorry if there were detergent residues on one or the other item of clothing. In conclusion, we are pleased that you enjoyed our complimentary breakfast, our staff were happy to offer it to make you happy. We wish you a good time and look forward to welcoming you back to wonderful Sri Lanka. You will find a sunny season from December to April. Your Tropical Team
Dear guests, first of all I am very sorry that your stay did not go according to your wishes. You can rest assured that we always endeavour to ensure that our guests have an unforgettable time with us. As you have written so much, I would … Развернуть