9,6

Отзывы о TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa 5 звезд

Kandauda para, Milla, Hikkaduwa, 80240 Хиккадува, Шри-Ланка

  • Alexandra

    Дата отзыва: 4 апреля 2025 · Время проживания: февраль 2025

    Подлинный отзыв

    Очень уютное, тихое, аккуратное место. Отличные номера, ухоженная территория, много зелени, свой бассейн, площадка для волейбола/сетка. Персонал очень отзывчивый, помогали нам по любому вопросу. Даже когда мы уже уезжали и столкнулись с проблемой поиска такси (у нас две собаки) всем отелем нам помогали и смогли решить нашу проблему. В номерах очень чисто, комфортные кровати, большая и удобная ванная комната. Завтраки и еда (которую можно заказывать в номер) тоже очень вкусные. В этом отеле замечательно все. Вы можете вечером насладиться шумной Хиккадувой и вернуться в свой уголок тишины и покоя. Из нашего двухмесячного путешествия, пожалуй, это место заслуженно лидирует! Рекомендуем!

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Alexandra, Thank you from the bottom of our hearts for the excellent review! It’s truly wonderful to know that you felt so comfortable with us. We hope to welcome you back as our guest very soon. Wishing you all the best and see you again soon at the Tropical House. Warm regards, The Tropical House Team

    Dear Alexandra, Thank you from the bottom of our hearts for the excellent review! It’s truly wonderful to know that you felt so comfortable with us. We hope to welcome you back as our guest very soon. Wishing you all the best and see you a… Развернуть

    TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa
    6 апреля 2025
  • Radik

    Дата отзыва: 1 марта 2025 · Время проживания: февраль 2025

    Подлинный отзыв

    Тихое место, отлично подойдёт отдохнуть от суеты и шума, глубокий бассейн что редкость

    Ответ администрации объекта размещения:

    Thank you Dear Radik. Hope we will see you again. Have a safe trip home. Your Tropical Team

    TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa
    1 марта 2025
  • Igor

    Дата отзыва: 29 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024

    Подлинный отзыв

    Красивая вилла в тихом и спокойном месте. Понравилась территория и в целом обстановка, но к сожалению высокий бал поставить не могу, уж слишком много банальных минусов.

    В первый день целый день не было электричества, включили только вечером. Кондиционер не справлялся и в номере всегда стояла дикая жара. Вай фай оставляет желать лучшего, я работаю через интернет, поработать не удалось. Вообще скорее всего ваш отдых пройдет хорошо, но именно нам не повезло практически во всем. Хотелось тишины и покоя, но на вилле и рядом были строительные работы, звуки дрели и перфоратора мешали отдыху. Завтраки очень бедные, можно сказать, что это перекус для ребенка. В последний день отключили воду как горячую, так и холодную. Выселялись мы из отеля грязными. Персонал за все неудобства лишь пожимал плечами. Хочу напомнить, что у этого отеля 5 звезд. Очень обидно, что так произошло, хотелось получить удовольствие от виллы за такую цену, а получили расстройство. Хотелось бы поставить высокую оценку, так как вилла действительно красивая, но это просто невозможно сделать.

  • Посмотреть вариант проживания
  • Семён

    Дата отзыва: 24 сентября 2024 · Время проживания: сентябрь 2024

    Подлинный отзыв

    Прекрасный отель с приветливым персоналом и приятной территорией, бассейном. Чисто, тихо, красиво! Рекомендуем для спокойного отдыха.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Ayubowan Semen 🌞🙏 Thank you very much for your great review. We're glad you enjoyed your vacation with us so much. We would be very happy to welcome you back soon. Best wishes, your Tropical House Team 🌴🌞

    TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa
    5 октября 2024
  • Jahangir

    Дата отзыва: 29 марта 2024 · Время проживания: март 2024

    Подлинный отзыв

    Дизайн

    Не понравилось то что он нам предложил комнату с высокой кроватью. А когда мы захотели поменять комнату дополнительную оплату 30 € попросили..(

  • Natalia

    Дата отзыва: 1 февраля 2024 · Время проживания: декабрь 2023

    Подлинный отзыв

    Спокойствие и гармония в каждой детали. Вкусные ужины в ресторане. Красивые интерьеры. Достаточна большая территория виллы, чтобы иметь возможность уединиться. Здесь хочется провести целый день. И отзывчивый и приветливый персонал всегда готов помочь в решении любых вопросов.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Thank you very much for your kind review. We hope the aloe vera treatment has helped. Have a good time. Your Tropical Team

    TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa
    1 февраля 2024
  • Посмотреть вариант проживания
  • Tanya

    Дата отзыва: 18 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023

    Подлинный отзыв

    1) Уютная территория самой виллы. 2) Чудесный приятный и чистый бассейн. 3) Услужливый персонал.

    1) Наш номер изначально был не обработан от муравьев, пришлось об этом говорить и проблему несколько устранили. 2) Убираются весьма посредственно, надо просить об этом. 3) Завтраки не входят в стоимость, а если их брать за отдельную плату, то быстро надоедают. 4) На вилле постоянно находится много местных людей – работники, дети, и т.д., то есть, когда ты хочешь в тишине поваляться на лежаке у бассейна тебе постоянно кто-то не специально мешает. И смотрит. 5) Мы заплатили за стирку наших вещей почти 5.000 рупий, нам было сказано, что вещи будут стираться в машинке, но, лол, их точно стирали вручную – на многих вещах видны следы непромытого порошка, вещи пахнут отнюдь не свежестью, и на двух вещах потом обнаружились следы ржавчины (не знаю, откуда они, но подозреваю, что сушили на ржавом балконе). Данные вещи попытались еще раз постирать, но, конечно, это не отстиралось. В ответ только: «sorry». Нам потом предложили бесплатный завтрак в счет извинений, но попросили написать хороший отзыв. Отзыв я напишу, но они у меня всегда правдивые. 6) Расстояние от виллы до пляжа минут 15, но по такой страшной и не живописной дороге, что лучше не надо. Я не преувеличиваю. 7) Цена-качество явно завышено. Простите.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear guests, first of all I am very sorry that your stay did not go according to your wishes. You can rest assured that we always endeavour to ensure that our guests have an unforgettable time with us. As you have written so much, I would like to make a few comments: Unfortunately, the monsoon season in Sri Lanka is not the best time to travel. It rains a lot, we are in the tropics and the world always looks a little different. Unfortunately, you had to experience this during your stay. It rained every day. In future, we will expressly point out to our guests when they book during the monsoon, that this time can be beautiful, but you don't see much sun. It is very humid in Sri Lanka during the monsoon. As a result, dry laundry takes on the odours of the rain. Unfortunately, we have no influence on this. We have eight employees who lovingly look after the property. They are all people from the neighbouring villages. They are locals. We are pleased that we can offer these people a job and thus a livelihood for their families. Only the management is European. The gardeners cannot work during the monsoon season. Once the sun shines, they use their nimble hands to get the garden back into good condition. If you were disturbed by this activity while sunbathing by the pool, we are very sorry. Unfortunately, we have to make the most of the few hours of sunshine during this time. Finally, I would like to say something about your laundry, we have a very modern washing machine. This is also used for washing. Our staff want to serve our guests in the best possible way. Perhaps they put too much detergent in it out of good will to ensure that the laundry gets clean. We are sorry if there were detergent residues on one or the other item of clothing. In conclusion, we are pleased that you enjoyed our complimentary breakfast, our staff were happy to offer it to make you happy. We wish you a good time and look forward to welcoming you back to wonderful Sri Lanka. You will find a sunny season from December to April. Your Tropical Team

    Dear guests, first of all I am very sorry that your stay did not go according to your wishes. You can rest assured that we always endeavour to ensure that our guests have an unforgettable time with us. As you have written so much, I would … Развернуть

    TROPICAL HOUSE - Jungleside Villa
    4 ноября 2023
  • показаны 1 - 8

Загрузка

Гости также написали отзывы об этих вариантах:

Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com. Посмотреть правила написания отзывов

Идет загрузка...