Recensioni su Suite Lanka 4 stelle
Galle Road, 80240 Hikkaduwa, Sri Lanka
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Data recensione: 26 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa struttura è piccola ma ben organizzata. camera enorme con tutte le comodità. Personale molto disponibile. La colazione e la cena ottime. La spiaggia è molto bella, il mare sempre un pò agitato ma si raggiunge facilmente con il tc-tuc la spiaggia con coralli e tartarughe. Una nostra compagna di viaggio, cadendo si è rotta il polso e la struttura ci ha organizzato rapidamente il trasporto in ospedale andatae ritorno. veramente un'ottima disponibilità e organizzazione. Lo consiglio vivamenrte
Siamo felici che la tua vacanza a Suite Lanka sia stata così piacevole. È stato triste che la tua amica si sia rotta il polso durante il suo soggiorno, così presto dopo essersi rotta anche l'altro polso! - e le auguriamo una pronta guarigione. Grazie per i tuoi gentili commenti. Stammi bene Il team di Suite Lanka
Siamo felici che la tua vacanza a Suite Lanka sia stata così piacevole. È stato triste che la tua amica si sia rotta il polso durante il suo soggiorno, così presto dopo essersi rotta anche l'altro polso! - e le auguriamo una pronta guar… Mostra altro
Data recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa posizione
Camere datate, poca pulizia. acqua doccia sempre fredda. La porzione di spiaggia davanti hotel non veniva pulita.Cibo poco curato
There are times when we become disillusioned and wonder why we are all working so hard to invest heavily into Suite Lanka and provide a good guest experience when a minority of guests make no complaints during their stay then leave a hostile review - with many points totally inaccurate. We prefer a more direct and open relationship. We must point out the following: (i) We make is very clear that we are a historic hotel and our photos are 100% accurate. Is it fair to book a historic hotel and then complain it is old? That is like going to Rome and complaining that it is not Dubai. (ii) Value for money - one of the 2 rooms got a free upgrade. We check our prices against hotels of similar quality and we know we are very competitively priced. (iii) Poor cleaning - we clean daily and we ALWAYS respond positively to extra requests. None were made. (iv) Poor bed rating - we have just invested in new mattresses in nearly all our rooms - the same brand used by several Colombo 5-star hotels. (v) Shower always cold: We had no hot water issues whatsoever during the stay. The hot water can take time to arrive. The guest did not raise this matter with us. We could have helped. (vi) The beach area in front of the hotel is cleaned daily, and we arrange regular beach cleans across a wider area. We recommend the Foundation of Goodness charity which does great work in our area and which did a fantastic Hikkaduwa beach clean recently. (vii) Food: We get great feedback for our food. It is all a matter of taste (viii) No facilities. We cram as many facilities as we can into our space - we are a small hotel. We will be improving the beach restaurant in May. We have deals with several off-site hotels for things like yoga and Ayurveda, and our library (well stocked with board games as well as books) carries lots of information about things to do in the area. But we are not a big hotel and we do not pretend to be. We sincerely hope that the guest finds more happiness elsewhere because ultimately happiness is what we are all seeking.
There are times when we become disillusioned and wonder why we are all working so hard to invest heavily into Suite Lanka and provide a good guest experience when a minority of guests make no complaints during their stay then leave a hostil… Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataOttima struttura, sia per la posizione che per la gestione. Andrebbero rivisti solo gli infissi. Abbiamo avuto un problema con la porta della camera, ma, nonostante fosse notte, sono intervenuti nell’immediato per risolvere la situazione.
Many thanks for reviewing Suite Lanka. We have invested heavily in Suite Lanka in the last few years , but it's a fact of life that beach hotels get a battering from the salty breezes and that means regular maintenance and replacement of things like door locks and a/c units. We will run some checks that all is well. Best regards The Suite Lanka team
Many thanks for reviewing Suite Lanka. We have invested heavily in Suite Lanka in the last few years , but it's a fact of life that beach hotels get a battering from the salty breezes and that means regular maintenance and replacement o… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataCamere incredibili, posizione eccezionale. Staff attento, professionale e gentile. Staff di cucina ottimo
Mille grazie per la tua recensione positiva su Suite Lanka. Grazie per essere stato con noi e ti auguriamo viaggi sicuri. Distinti saluti Il team di Suite Lanka
Data recensione: 1 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataLa stanza ampia e spaziosa. La location sulla spiaggia. Staff molto gentile.
Problemi con l'acqua calda e lo scarico della doccia anche se lo staff si è dato da fare (il problema comunque non è stato risolto del tutto). In generale troppo costoso per quello che hanno da offrire. Ma questo sembra essere un problema comune a tutte le strutture in Sri Lanka.
We regret the temporary issues that randomly occurred during this stay. Sometimes problems occur in any hotel and we always seek to respond rapidly if a drain is blocked by previous guests putting things down a toilet that should not be put down a toilet. We carried out this work late at night so as not to spoil the atmosphere for our guests. We also regularly compare our prices and we are confident that the room booked, like all our rooms, offered extraordinarily good value. We remain committed to fair pricing. We hope you find the prices you are looking for elsewhere.
We regret the temporary issues that randomly occurred during this stay. Sometimes problems occur in any hotel and we always seek to respond rapidly if a drain is blocked by previous guests putting things down a toilet that should not be put… Mostra altro
Data recensione: 26 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataLa camera e la posizione
Dear Mario Thank-you for the review of Suite Lanka. We have noted the review mark on Facilities. We are a small hotel, but we have many discussions about what extra facilities we can provide. That is why we recently linked up with a nearby hotel to offer yoga and Ayurveda. We are always interested in hearing suggestions from our guests and would love to hear from you. Thanks again for staying with us. The Suite Lanka team
Dear Mario Thank-you for the review of Suite Lanka. We have noted the review mark on Facilities. We are a small hotel, but we have many discussions about what extra facilities we can provide. That is why we recently linked up with a nearby … Mostra altro