Opiniones del SKY Villa
Maharamba Road, 80000 Unawatuna, Sri Lanka
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLo único que puedo resaltar es que organizaron el Transfer para llegar del aeropuerto aquí. Llegamos a las 3 am y nos esperaban despiertos, para cobrarnos. También nos ofrecieron un zumo de bienvenida...
El baño fuera de la habitación, no es privado. La habitación pequeña, oscura. No hay sábanas, hay una especie de tela por encima del colchón que no cubre ( resalto esto porque el colchón estaba negro de suciedad, un asco). La cama incomoda, las almohadas sucias y blandas. El aire acondicionado no enfriaba bien, muchísimo ruido. No pudimos dormir, solo 2 horas. Ruido toda la noche de tráfico, el aire....Solo nos habían puesto una toalla para dos, no había papel en el baño, bichos en la habitación. A la mañana siguiente decidimos buscar otro lugar y le comentamos al chico que si nos podía devolver al menos una noche de las tres que habíamos pagado. Llamo a su madre, su madre gritaba por teléfono, se fue a la casa cerró la puerta y no nos devolvió nada. Una estafa. No recomiendo para nada este lugar, encontramos otro por el mismo precio que es un palacio en comparación a este sitio.
Dear Guest, Your review is misleading and uncalled for. Allow us to address your accusations: 1. Budget Price and Expectations: You paid $12 per night, and for this rate, you were provided maximum facilities and service as promised for a budget stay. Expecting luxury standards for this price is unrealistic and unreasonable. 2. Motorcycle Service: You initially requested the motorcycle for 11:00 AM but then demanded it at 8:00 AM without proper notice. Adjusting logistics on such short notice is unreasonable, and blaming us for your poor planning is unjustified. 3. Cleanliness & Noise: Complaints about dirty rooms, bugs, and noise appear exaggerated, as other guests during your stay experienced no issues. Any genuine concerns should have been addressed immediately to our team rather than used to tarnish our reputation afterward. 4. Refund Demands: You booked three nights but chose to leave midway and demanded a refund against our policies. Using the room and then demanding your money back is unfair and unacceptable. Your accusations are an attempt to harm a reputable business that delivers precisely what is advertised. We urge potential guests to see through such false claims and consider honest reviews from other travelers. Thank you, SKY Villa Management booking.com canceled and scammer I inform this to all travel agencies in Sri Lanka
Dear Guest, Your review is misleading and uncalled for. Allow us to address your accusations: 1. Budget Price and Expectations: You paid $12 per night, and for this rate, you were provided maximum facilities and service as promised for… Mostrar más
Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténtico