9.5

Opiniones del Royal Mount Ella

Warelhena,Kital, 90090 Ella, Sri Lanka

  • Alvaro

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El personal fue increíble, siempre atentos a nuestras necesidades y ofreciéndonos transporte y haciéndonosrecomendaciones de que sitios visitar. Sitio muy recomendable

  • Elduayen

    Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Elena

    Escrito en 28 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo genial, increible la paz y las vistas. Personal encantador.

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  • Alvaro

    Escrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Tiene unas buenas vistas de las montañas

    Está muy apartado de Ella. Pero el principal problema es que el personal nos engañó. Contratamos una servicio con el y acordamos un precio de palabra. Luego nos cobró mucho más de lo establecido. Era de noche y se puso amenazante a gritar. Al final pagamos y le dije que le pondría una reseña en booking y me canceló a posteriori la reserva para que no la pudiera hacer. He reclamado el caso a booking. Muy mala experiencia en este hotel.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. While we strive to ensure every guest has a positive experience, we believe honesty and mutual respect are essential in any guest-host relationship. Unfortunately, in this case, we felt pressured by repeated requests for discounts, coupled with the threat of a low rating. We find such behavior unfair, as reviews should reflect the actual experience, not be used as leverage. Out of respect for your privacy, we will not go into further details here. However, we kindly invite anyone reading this to consider the 500+ positive reviews below, which reflect the genuine experiences of our valued guests. Thank you for your time, and we wish you well in your future travels. 🙏🙏

    Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. While we strive to ensure every guest has a positive experience, we believe honesty and mutual respect are essential in any guest-host relationship. Unfortunately, in this case, we felt pres… Mostrar más

    Royal Mount Ella
    4 de diciembre de 2024
  • Marta

    Escrito en 5 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • Francisco

    Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 20 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Antonio

    Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Las vistas, el desayuno

    La habitación es muy ruidosa, había un ruido continuo en el tejado, pasa el tren, perros ladrando toda la noche. Estaba la pila del baño despegada, el baño olía fatal Lo peor de todo es que llamaron a booking y dijeron que no había estado en el hotel, obviamente booking me llamó y confirme con fotos que dormí ahí He llamado al dueño y no ha contestado De verdad no entiendo la valoración de este lugar

    Respuesta del alojamiento:

    😭😭😭 sorry

    Royal Mount Ella
    4 de noviembre de 2024
  • Nerea

    Escrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Las vistas espectaculares y el desayuno muy completo

    Está demasiado alejado del centro y el lavabo es demasiado pequeño para que, sin plato de ducha, no se inunde todo al ducharse.

    Respuesta del alojamiento:

    sorry 😭😭🙏🙏

    Royal Mount Ella
    4 de noviembre de 2024
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  • Viviana

    Escrito en 30 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Pudimos disfrutar muy poquito de este gran hotel porque solo nos pudimos quedar una noche, pero la experiencia fue fantástica. La habitación estaba muy limpia y las vistas eran increíbles, además de la tranquilidad que había en la zona. Sampath fue muy amable y atento en todo momento en todo lo que necesitásemos, incluso sirviéndonos el desayuno a las 7:00 ya que nos teníamos que ir muy pronto, que por cierto estaba muy rico.

  • Edurne

    Escrito en 28 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    El personal siempre atento. Estuvimos con las tripas mal y fueron muy amables y atentos. Un placer.

  • Ricardo

    Escrito en 7 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicacion, vista, servicio de tuk tuk y buen wifi.

    Comunicarse era muy dificil. La recepción siempre estaba cerrada y el numero de whatsapp que nos dieron par comunicarnos, demoraba mucho en responder. Ademas de eso, las sabanas no estabn en buen estado, con huecos.

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  • Carmen

    Escrito en 26 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    El hotel nos encantó a todos. Teníamos unas vistas preciosas desde la terraza de la habitación y el comedor. El servicio fue inmejorable: nos comunicábamos con el host en todo momento para lo que necesitáramos, desde comida a transporte. Las camas eran enormes y muy cómodas. La habitación, amplia. El desayuno muy variado también. Si vuelvo a Ella, me hospedo en el mismo sitio sin duda alguna.

    La presión del agua del baño era poquita

  • Sabela

    Escrito en 26 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Vicente

    Escrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Las vistas y la amabilidad

    Habitación muy pequeña.

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  • Alberto

    Escrito en 23 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico

    Es una auténtica joya de hotel. Unas vistas espectaculares

    No dispone de agua caliente, este asunto en plena montaña puede suponer un inconveniente para frioleros

  • Javier

    Escrito en 5 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    Habitación muy limpia y desayuno muy correcto. Muy buenas vistas. El dueño nos ayudó a planificar los desplazamientos. Buena opción para visitar la zona.

  • Enrique

    Escrito en 9 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico
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  • Juan

    Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    Preciosas vistas y muy amables

    La potencia del agua de la ducha

  • Laura

    Escrito en 27 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    Personal hiper amable , desayuno estupendo, vistas inmejorables y habitación muy cómoda y limpia.

  • Laura

    Escrito en 27 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    El personal, las vistas y la comodidad.

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  • Sanchez

    Escrito en 25 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    El dueño es increíble, está pendiente de todo y es súper amable. Las vistas espectaculares y el desayuno buenísimo. Lo único malo es que la carretera de acceso es muy estrecha. ¡¡¡Importante si vais con guía/conductor!!! es muy importante que se asegure alojamiento para dormir porque aquí no pueden ya que es un alojamiento familiar,no un hotel...

  • Diego

    Escrito en 6 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023

    Comentario auténtico

    el lugar era muy bonito, con unas vistas increibles, super limpio y comodo. el personal es muy amable, acogedor y educado. Es un lugar único , super cuidado con todo tipo de detalles y genial para descansar.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your valuable review ❤️❤ It will be very useful for me to get more tourists in the future. 😘😘😘 And Thank you so much staying at our place.❤️ see you again one of the day 😍😍 Have a safe journey! 😊 Enjoy yourself! 🥂❤️

    Thank you very much for your valuable review ❤️❤ It will be very useful for me to get more tourists in the future. 😘😘😘 And Thank you so much staying at our place.❤️ see you again one of the day 😍😍 Have a safe journey! 😊 Enjoy y… Mostrar más

    Royal Mount Ella
    2 de julio de 2023
  • Yasmina

    Escrito en 10 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
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