Opiniones del Rock Shade Chalet- Sigiriya
Indigaswewa, 21120 Sigiriya, Sri Lanka

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAtención inmejorable por parte del personal, habitaciones muy amplias y zona muy tranquila
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación es espectacular, reservamos la del piso superior, y las vistas desde lo alto y el baño abierto son increíbles. Teníamos una vista preciosa a la selva y a Lion Rock y Pidurangala Rock. Por otro lado, la atención del equipo de empleados fue inmejorable. Nos ayudaron en todo lo necesario, incluyendo al chef, quien nos preparó comidas buenísimas. Lo mejor que hemos tenido en Sri Lanka en cuanto a calidad-precio.
Todo perfecto. Como único comentario, el agua se iba a veces, pero volvía un rato después, por lo que no nos supuso mucha molestia.
Dear Asier, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the spectacular views, the open bathroom, and the peaceful jungle surroundings. It’s also lovely to know our team made your stay so special and memorable. We appreciate your kind words about the value and your understanding regarding the temporary water interruptions. We're working to ensure an even smoother experience for future stays. We truly hope to welcome you back again soon! Warm regards, Rock Shade Chalet-Sigiriya
Dear Asier, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the spectacular views, the open bathroom, and the peaceful jungle surroundings. It’s also lovely to know our team made your stay so spec… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTeníamos 3 noches reservadas , el primer día le pedí al encargado de ampliar una noche más me dijo que sin problema , al segundo día se lo volví a recordar y misma respuesta , al tercer día se lo recordé siendo yo un poco pesado y recibiendo la misma contestación, y que pasó al 4 día ?? Pues eso nos llamaron cuando estábamos subiendo Sigiriya Rock y nos dijeron que no podíamos pasar otra noche más allí que fuésemos por las cosas y listo , nos dejaron tirados y nos tuvimos que buscar la vida nosotros increíble , supongo que no bloquearon nuestra habitación y alguien la alquiló por Booking .
Dear Ruben, Thank you for your feedback. We are very sorry for the confusion and inconvenience caused during your stay. We understand how frustrating this situation must have been. This is not the experience we want for our guests, and we’re taking steps to avoid similar issues in the future. We truly appreciate you bringing this to our attention and hope we can welcome you back for a better stay next time. Kind regards Rock Shade Chalet-Sigiriya
Dear Ruben, Thank you for your feedback. We are very sorry for the confusion and inconvenience caused during your stay. We understand how frustrating this situation must have been. This is not the experience we want for our guests, and we… Mostrar más
Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar y la amabilidad del servicio
Nos gusto todo
Escrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo. Me encantó el hotel, muy moderno manteniendo el encanto de la localización en medio de la selva. El personal muy amable, muy servicial, súper simpáticos, las instalaciones maravillosas, el desayuno perfecto. Es una experiencia increíble, el mejor sitio para estar en Sirigiya.
Me gustó todo.
Escrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl personal muy atento en todo momento. Entorno muy bonito. Instalaciones muy completas. Te proporcionan toalla para la ducha y otra toalla para la piscina.
Escrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLugar con encanto
Dear Guest, Thank you for your kind words! We're so glad you found our place charming and enjoyed the peaceful breakfast experience. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon! Warm regards,
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa piscina estaba genial. Está en medio de la naturaleza apartado de todo.
El baño exterior tiene su punto un rato. A nosotras nos hizo mucho aire y no fue agradable. Sale caro (relativamente a sus precios) desplazarte desde allí si no tienes driver.
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the pool and the natural setting. We apologize for the discomfort you experienced with the outside bathroom and understand your concerns about the cost of transportation. Your comments are valuable and will help us improve. We hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the pool and the natural setting. We apologize for the discomfort you experienced with the outside bathroom and understand your concerns about the cost of transportation. Your comments ar… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoExcelente alojamiento con grandes vistas a la roca del León. Personal super amable. Piscina estupenda. La comida buena y variada.
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed the views, our staff, and the amenities. We hope to welcome you back soon!
Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoTodo increible! Nuestro alojamiento favorito, te apetece quedarte mas dias. La habitación con mucho espacio, cómoda, el baño fantástico, y las vistas casi 360. Se encuentra en mitad de la selva, lo que hace que sea tranquilisimo. Debido a ello llegar hasta el hotel tiene cierta dificultad pero vale la pena. Han sido muy atentos en todo momento y disponibles 24/7
Es mejor llegar con driver o taxi, pero eso mismo limita el transporte del hotel a cualquier localizacion durante horas nocturnas, a causa de los animales salvajes. Aun asi en el establecimiento se muestran disponibles para llevarte en cualquier momento
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our jungle paradise incredible and that you enjoyed the spacious and comfortable accommodations, fantastic bathroom, and stunning 360-degree views. We understand that getting here might be a bit challenging, but we're delighted to know it was worth the journey. Our team is dedicated to ensuring you have a memorable stay, and we're glad you felt well taken care of around the clock. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon! Warm Regards
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our jungle paradise incredible and that you enjoyed the spacious and comfortable accommodations, fantastic bathroom, and stunning 360-degree views. We un… Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoTodo!!! Lugar tranquilo y paradisíaco con piscina perfecta para descansar. Las habitaciones muy cómodas con aire acondicionado y un baño exterior impresionante.
Escrito en 23 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl paisaje y la zona son increíbles! Darse un baño en la piscina es relajante y muy agradable. El baño abierto hace que las duchas sienten de maravilla
La limpieza se puede mejorar Nosotros teníamos driver, pero si no lo tienes no te será fácil llegar hasta el hotel
Escrito en 2 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoNos gustó mucho el sitio! Esta bastante apartado de todo, pero la estancia y el personal fue muy bien!! Los chicos se preocuparon por todo y la cabaña es tal cual las fotos!
Escrito en 24 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl personal muy atento y servicial. Buen desayuno.
Importante tener driver.
Escrito en 22 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl personal muy amable,muy educados. Cenamos y desayunamos y la comida estaba muy rica