Hodnocení – Regal Réseau Hotel & Spa 4 hvězdiček
No.06, Carron Place, 11500 Negombo, Srí Lanka

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPerfektní poloha, bohatá snídaně, výhled, bazén, ochotný personál.
Nefungující WiFi.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, views, pool, and the service provided by our team. Your kind words are truly appreciated. We regret to hear about the inconvenience you experienced with the Wi-Fi. Please accept our sincere apologies. We will be looking into this issue with our technical team to ensure it is addressed promptly. We hope to welcome you back for an even better experience in the near future. Warmest regards, Bositha Fernando Asst. Front Office Manager Regal Réseau Hotel & Spa.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, views, pool, and the service provided by our team. Your kind words are truly appreciated. We regre… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl čistý, postel pohodlná, klimatizace funkční. střešní bazén byl také příjemný a čistý.
Nesmyslné daně a různé poplatky kterým nikdo nerozuměl ani samotný personál, nikde jinde na ostrově jsem se s tímto systémem nesetkal. Proto jsem byl velmi překvapený když sem za vše zaplatil o 30% navíc než bylo napsané v menu... To zkazilo můj celkový dojem z hotelu.
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníKrásný moderní pokoj s klimatizací, velmi pohodlná postel. Střešní infinity bazén s lehátky. Snídaně byla výborná, velký výběr, čerstvé ovoce. Večer na střeše hotelu je možné si dát drink - dali jsme si Negroni a PinaColadu - obojí výborné. Kousek od hotelu skvělá restaurace Zen Beach - doporučuji!!
Okolí hotelu není nic moc, ale za to hotel nemůže. Na pláži jsou odpadky.
Hodnocení napsáno: 30. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníLokalita, blízkost letiště i menšího centra s obchody a restauracemi
Špinavé moře
Dear Sir/Madam Greetings From Regal Reseau Hotel and Spa! Thank you for sharing your feedback! We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location, especially the proximity to the airport and the nearby shops and restaurants. We hope these aspects made your stay more convenient. If you have any other comments or suggestions, we’d love to hear them. We look forward to welcoming you back! Thank you with Best Regards Isuddhika de Silva Front Office Executive
Dear Sir/Madam Greetings From Regal Reseau Hotel and Spa! Thank you for sharing your feedback! We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location, especially the proximity to the airport and the nearby shops and resta… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníDobrá lokalita, v hotelu nsprosto čisto, super vybavení, luxusní střešní bazén, příjemný a ochotný personál. Vše OK.
Dear Sir/Madam Greetings From Regal Reseau Hotel and Spa! Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our good location, the cleanliness of our hotel, our great equipment, luxurious rooftop pool, and the friendly and helpful service provided by our staff. Your kind words mean a lot to us and serve as motivation to continue providing exceptional experiences for our guests. It was a pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Thank you with Best Regards Isuddhika de Silva Front Office Executive
Dear Sir/Madam Greetings From Regal Reseau Hotel and Spa! Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our good location, the cleanliness of our hotel, our great equipment, luxurious rooftop pool, and… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníBlízko centra, blízko letiště. Vynikající personál, naprosto luxusní střešní bazén. Pokoje krásně čisté, obrovská a pohodlná postel, akorát výhled jsme měli z okna na pláž jen částečně, hned na dosah balkonu je postavený nějaký apartmán, takže brání výhledu. Odjížděli jsme brzy ráno, snídani jsme dostali s sebou. Cestovali jsme po ostrově s batůžkem, kufry jsme si mohli nechat v hotelu, neměli s tím problém. Hned blízko hotelu je několik restaurací s dobrou kuchyní - místní i pizza. Pláž je hned na dohled, ale byli jsme tam mimo sezónu, takže jsme nevyužili. Určitě doporučuji.
Dear Ms Blanka Greetings From Regal Reseau Hotel and Spa! Thank you so much for your detailed feedback and recommendation. We are delighted to hear that you found our hotel conveniently located near the center and airport, and that you enjoyed our excellent staff and luxurious rooftop pool. It's also wonderful to know that you appreciated the cleanliness of our rooms and the comfort of our beds. We apologize for any disappointment caused by the partial view from your room due to the nearby apartment building. We're glad to hear that our breakfast option suited your early departure, and that our luggage storage service was convenient for your travels around the island. Once again, thank you for recommending us. Should your travels bring you back to Negombo, we would love to welcome you again for another enjoyable stay. Thank you with Best Regards Isuddhika de Silva Front Office Executive
Dear Ms Blanka Greetings From Regal Reseau Hotel and Spa! Thank you so much for your detailed feedback and recommendation. We are delighted to hear that you found our hotel conveniently located near the center and airport, and that you en… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníKrásný střešní bazén
Hodnocení napsáno: 14. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. února 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníPo objednání pokoje z výhledem na more, byl požadován příplatek 20 us dolaru, výsledek byl, ze jsme dostali pokoj s balkónem, který byl na boku budovy. Zklamání. Dejte si na to pozor.
Hodnocení napsáno: 15. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHezké místo hned u pláže, střešní bazén.ochotny personál.vybaveni pokoje bylo výborné (i kartáčky na zuby-zapomnel jsem doma 😁). Velmi rychlá a silná Wi-Fi. Nádherný výhled při snídani z okna restaurace na oceán.
Vše bylo v pořádku.Nebylo nic , co bych vytkl.Snad jen lehce vyšší ceny oproti venku,ale to je normální.
Dear Guest, Greetings from Regal Réseau Hotel & Spa! Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us on booking.com. We are happy to know that you had a pleasant experience at our hotel and enjoyed the services and the facilities. Your appreciation is very rewarding and motivates us. We hope you will return again to enjoy the golden sunset and the warm Sri Lankan hospitality of Regal Réseau Hotel & Spa. Once again thank you for trusting and choosing us for your stay. Until next time, we wish you all the best. Front Office Manager
Dear Guest, Greetings from Regal Réseau Hotel & Spa! Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us on booking.com. We are happy to know that you had a pleasant experience at our hotel and enjoyed the services and t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníProfesionální personál, krásný a moderní pokoj. Rychlé wifi připojení, krásný střešní bazén s výhledem na moře a město.
Snídaně malý výběr, chuť žádná sláva, vyzdvyhl bych čerstvě připravenou omeletu.
Dear Guest, Greetings from Regal Réseau Hotel & Spa! Thank you very much for the review that you have posted in Booking.com and thank you very much for the comments regarding the rooms and the facilities. We have spoken to many of our associates and have managed to correct some of the issues you brought to our attention. Hope to welcome you again for a better experience with Regal Réseau Hotel & Spa. Thank You Front Office Manager
Dear Guest, Greetings from Regal Réseau Hotel & Spa! Thank you very much for the review that you have posted in Booking.com and thank you very much for the comments regarding the rooms and the facilities. We have spoken to many of our… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení