8.1

Opiniones del Queens mount

103 Anagarika Dharmapala Mawatha 103, 20000 Kandy, Sri Lanka

  • Milagros

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo muy bien, solo estuve una noche

    Todo ok

  • Adrian

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 24 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La ducha era la más caliente del país. El personal muy atento.

    Alejado de todo, sábanas sucias, almohadas sin lavar tenían un olor muy extraño y la cama picaba muchísimo, hormigas por toda la habitación. Se escuchaba todo el ruido del exterior y de las habitaciones de los lados. Hubo una noche que estuvieron llamando varias veces durante una hora a la puerta de la calle y nadie atendió la llamada

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your positive feedback we are on renovation these days sorry for the inconvenience caused.

    Queens mount
    27 de enero de 2025
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  • Luismadrid34

    Escrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El personal es super amable y atento. En todo momento nos hicieron sentir cómodos y nos ayudaron en lo que necesitamos. Han sido los más amables de todos los hoteles del país. Son maravillosos.

    Está en una carretera muy concurrida de coches, buses y camiones. No es cómodo pasear por la zona. Pero en realidad la ciudad esta diseñada entre carreteras y no es fácil de transitarla. No es cuestión del hotel sino de la distribución de casi todo.

  • Marta

    Escrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Habitación bastante cómoda, el personal muy amable. En la habitación hay un hervidor de agua y café y te :)

    Las sábanas de la cama tenían una mancha. Al baño le hace falta un poquito de limpieza a fondo.

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks a lot for your positive feedback and hoping to see you again soon

    Queens mount
    30 de noviembre de 2024
  • 7.0 Bien
    Raquel

    Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Q pone cerca del centro y tardas mas de 25min en llegar

    Respuesta del alojamiento:

    Hi While we assure you that we are 2km maximum from city center during the festive season it gets bit crowded what takes so much time.

    Queens mount
    23 de agosto de 2024
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  • Betsaida

    Escrito en 15 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Bueno no había nada.

    No me gustó nada. Nada más llegar les tuvimos que decir que nos cambiasen las sábanas de la cama de las dos habitaciones, porque estaban llenas de manchas y no olía bien. Nos las cambiaron, pero seguían igual, así que ya desistimos. Nos dieron una habitación que estaba como en el sótano, sin ventilación y olia muchísimo a humedad y estaba súper sucia (debajo de las camas no han limpiado desde que se abrió el hotel). Mi marido es asmático y la humedad le sienta fatal. Fuimos a hablar con él recepcionista y le pedimos por favor que nos cambiase de habitación. Nos dijo que si podíamos cambiarnos, pero que teniamos que pagar más. Le dijimos que no, entonces llamo a otro compañero. Este nos dijo que no habían habitaciones disponibles, cuando el otro nos había dicho que si. Le dijimos que nos íbamos a otro alojamiento y le dijimos que su compañero nos había dicho que si habían habitaciones disponibles. Le cambio la cara porque le pillamos la mentira.... Aceptamos cambiar y pagar más porque era de noche y estaba lloviendo mucho. Pero la habitación estaba igual de sucia que la de abajo, lo bueno es que tenía aire acondicionado, el cual no podíamos usar según el recepcionista. Lo usé las 24 horas ya que el ventilador no funcionaba y había pagado más por la habitación. En fin, un desastre....

  • Sofia

    Escrito en 11 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    El personal muy atento y amoroso, nos pidieron el tuk tuk hacia la estacion de trenes para que no nos cobraran de más y nos recibieron con un jugo natural. Pieza comoda, buen wifi y buen AC.

    Es un poco lejos del centro pero es caminable sin problemas.

  • Borja

    Escrito en 29 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    El aire acondicionado no funcionaba bien y la ducha solo salía agua hirviendo. Intentaron arreglarlo pero sin éxito.

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  • Patricia

    Escrito en 24 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación es muy buena, a poca distancia del templo y el lago. La habitación estaba limpia y se ajustaba a lo esperado.

  • 7.0 Bien
    Unai

    Escrito en 17 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    Habitaciones amplias y un buen baño

    En plena calle principal y el ruido del tráfico es muy molesto ya que hay poca insonorización. Las camas son grandes pero los colchones muy blandos o muy viejos

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your valuable comments and encouragement and as we are city hotel the sound we are trying to minimize it and we ensure that all mattresses are new and clean

    Queens mount
    21 de enero de 2024
  • Almudena

    Escrito en 15 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Del hotel nada pero tenía un sitio cerca donde se comía muy bien y con unos precio muy razonables.

    No lo recomiendo. Hotel sucio, sabanas sucias, toallas sucias, el agua caliente salía solo alguna vez, olía a humedad. No está muy cerca del centro.

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  • Ezequiel

    Escrito en 14 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    La atención por parte del dueño.. el tamaño de la habitacion es super grande y la mejor ducha caliente hasta ahora !! La comida muy buena !! Nos ha preparado menú especial sin picante!! Muchas gracias..

    Solo puedo decir que despues del adams peak las escaleras duelen un poco.. ellos nos han ayudado con las maletas..

  • Helena

    Escrito en 7 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Limpio

    Lo de "buena ubicacion" no, estaba bastante separado del centro a 25 min andando.

  • Maria

    Escrito en 28 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico
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  • Antonia

    Escrito en 19 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Ines

    Escrito en 23 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    La habitación era amplia y estaba limpia. Muy buena ubicación para un día y visitar el templo y alrededores. Un Staff atento, nos consiguieron tuktuk a muy buen precio

  • Abraham

    Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    Las personas de recepción fueron muy amables y le doy los puntos a ellos. Se me rompió el móvil y me dijeron donde arreglarlo y se preocuparon por mí

    Las instalaciones están sucias, las sábanas sucias, el baño sucio y olía mal. Cuando estábamos en la ciudad uno de sus trabajadores nos paró para llevarnos a sitios para que compraramos, ante nuestra negativa de comprar cosas nos pidió dinero.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the positive response. We are extremely sorry that you did not meet your expectations at our accommodated room. We will definitely improve and go though on what you have pointed out and provide the best for the future guests. On the last comment we have to say that this was a scam. this has happened to may hotels in Kandy, that there are people who asks which hotel you stayed at and once you say the hotel name they tell you that they are working at the hotel you mentioned, to build trust among them to sell things and gain some money out of you. It has been easy for them to sell things for huge rates. don't fall for this again. you could have complained this to the hotel. To make 100% sure we checked all our cams during your staying and no staff members has left the hotel during you are out of the hotel we guarantee you that. Thank you for your stay at Queens mount. we wish you all the very best

    Thank you for the positive response. We are extremely sorry that you did not meet your expectations at our accommodated room. We will definitely improve and go though on what you have pointed out and provide the best for the future guests.… Mostrar más

    Queens mount
    13 de septiembre de 2023
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  • Estefania

    Escrito en 6 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    La habitación era muy grande y cómoda. Estaba muy limpio y es lo más parecido a una habitación de hotel occidental que habíamos visto en muchos días por el país (pagando precio medio-reducido).

    Ponía que estaba céntrico y no lo estaba, habia mas de 30 min andando. No había opción de desayuno.

  • Felipe

    Escrito en 12 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022

    Comentario auténtico

    la ubicación.

    the room smelled musty,

  • Mostrando 1 - 21

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