Opiniones del The Brick House Kandy
No. 17 Keerthi Sri Rajasinghe Mawatha, 20000 Kandy, Sri Lanka
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Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDel alojamiento no puedo comentar. La único bueno que nos llevamos es el conductor del tuk-tuk, fue muy simpático. Tiene buen sentido del humor, nos dejó conducir el tuk-tuk y se esforzó para que disfrutáramos la experiencia, llevándonos a sitios con buenas vistas y buena localización. También gracias a él conocimos restaurantes locales con comida excelente y trato muy amable.
Nuestra experiencia no fue como esperábamos. Elegimos este alojamiento porque tenía una puntuación muy alta y nos fiamos de los comentarios positivos. Sin embargo, nuestra estancia dejó bastante que desear. Al llegar, nos encontramos la habitación llena de hormigas, varias cucarachas, mucha humedad. También tuvimos dificultades para comunicarnos. El personal apenas hablaba inglés, lo cual dificultaba mucho que entendieran nuestras necesidades. Ofrecen tours diarios, pero no nos sentimos libres de decidir el recorrido. Te llevan a lugares preestablecidos con claro interés comercial, como un museo de joyas, centro hierbas,taller de madera…aunque no lo hayas solicitado. La sensación es que el objetivo principal es sacar el máximo rendimiento económico del turista. Tampoco nos gustó la falta de compromiso. El conductor del Tuktuk intenta abarcar los maximos servicios aun acordando con el un dia entero, o un trayecto hacia otro destino, el cual contratamos con el porque nos gustó como driver pero se acabó yendo a inicios de camino porque le salió otro servicio.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. However, we would like to clarify a few important points: Firstly, regarding the communication issue – our staff is good in English and trained to assist international guests. In this case, we believe the language barrier arose because the primary language spoken by the guests was Spanish, which may have led to some misunderstandings. As for the ants in the room, we are located in a tropical environment, and while we do regular pest control and maintain high cleanliness standards, food left inside rooms can attract insects. We always advise guests to avoid keeping food open inside the room for this reason. Regarding your comments about excursions – we do not organize any city tours or excursions ourselves. We simply help guests connect with local third-party tuk-tuk services for their convenience. These services are completely optional, offered at very reasonable prices, and all suggested stops are clearly explained in advance. Guests are always free to skip any part of the tour if they prefer. Our review ratings are genuine and reflect the honest experiences of hundreds of happy guests. We believe the issue here may have been a mismatch between your expectations and the nature of our property and services. Thank You
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. However, we would like to clarify a few important points: Firstly, regarding the communicati… Mostrar más
Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoBastante cerca del centro pero arriba en la montaña. Hay un camino Que baja justo al la derecha del peque
Las fotos Son realmente bonitas y el ambiante es muy diferente . Hay bastante humedad pero no se puede quejar con el precio.
Escrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLos dueños son una gente maravillosa, están atentos todo el día, os ofrecen un té o café por la mañana, ayudan a organizar tuk tuk o excursiones. Una noche nos sentamos con ellos en la terraza a hablar horas, nos explicaron mucho de la cultura de Srí Lanka. La habitacion es grande y muy limpia, tiene todo lo que necesitais y un poco más. La terraza se comparte con otra habitacion más, tiene vistas bonitas y la ropa se seca ahí muy rápido. El alojamiento está situado 10 minutos caminando del centro pero tened en cuenta que es subida asique preparad bien las piernas :)
La puerta principal de la casa está cerrada y casi cada vez os la tienen que abrir los dueños. La abren incluso a las 2 por la mañana, ellos no tienen ningún problema pero nos supo mal molestarles tanto.
Dear Lenka, Thank you for your wonderful and detailed review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the hospitality, cultural conversations, and the comfort of our accommodations. It was truly a pleasure hosting you and sharing insights about Sri Lanka. We also appreciate your feedback about the front door. Your concern is noted, and we understand how you felt about bothering us. Rest assured, we are looking into ways to make this process more convenient for our guests while maintaining security. We’re thrilled that you had a memorable experience overall, and we hope to welcome you back to Kandy in the future! Warm regards, The Brick House Family.
Dear Lenka, Thank you for your wonderful and detailed review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the hospitality, cultural conversations, and the comfort of our accommodations. It was truly a pleasure hosti… Mostrar más
Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa hospitalidad de la dueña, limpieza y precio
En la pared había un poco de humedad y no había demasiados muebles como por ejemplo una mesita de noche para poner el móvil y una lamparita
Escrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa iubicación, está cerca del centro. Caminando a 15 minutos. En Tul Tuk nada 5 minutos. La atención de los propietarios es muy buena.
La habitación tiene una escalera al baño y no es muy confortable. Pedir que no te pongan en esa.
Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad y disponibilidad para ayudarme en todo momento. Lo llevan una mujer y su hijo, los dos muy atentos. Nada mas llegar me ofrecieron un yogurt y te, también me dejaban rellenar la cantimplora de agua cuando quisiera. El desayuno no estaba incluido, pero merece mucho la pena.
Escrito en 26 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLa habitación
El wifi, no tenía buena señal
Escrito en 15 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEl personal fue muy amable
Lamentablemente la limpieza brillaba por su ausencia y ese es el motivo de mi mala puntuación. Pelos en la pared del baño, en el desagüe del lavabo, alfombrilla del baño súper sucia y las toallas no lo sé porque eran grises pero no olían bien. Las sábanas sí que estaban limpias pero el colchón de la cama era finísimo.