Opiniones del Hotel Green Garden
28/1. Love lane, Uppuvalli,, 31000 Trincomalee, Sri Lanka
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl servicio es muy amable
Estaba todo el hotel muy muy sucio no hay personal de limpieza y estantodo fatal...
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa piscina
La cama era muy incomoda, caia tierra del techo encima de la cama y el baño era antiguo no habia champu ni jabon de manos. Esta algo alejado y hay que ir en tuk tuk a cualquier lado. En general necesita mejor mantenimiento aunque es de lo mejor de la zona
Thanks for your comment for us
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal fue agradable y siempre atento. La zona de la piscina era muy cómoda y grande, no había aglomeración de gente. Los precios de las bebidas y comidas son muy asequibles para ser un hotel y su ubicación es bastante buena, no está en plena playa pero con transporte llegabas en 10 minutos, y era muy barato.
Desde que llegamos la habitación estaba sucia. El suelo todo lleno de arena como si no lo hubiesen barrido, y no limpiaron la habitación ningún día (estuvimos 5). Estaba bastante en mal estado, un poco antiguo y sin apenas luz.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina y las zonas exteriores estaban bien.
El desayuno era bastante pobre. Una habitación muy oscura y poco acogedora. No me gusto en general el personal.
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina y el desayuno
Lo sucias que están las habitaciones y llenas de arañas y tela arañas. Los baños oliendo a desagüe. Horrible. El peor hotel en el que he estado en Sri Lanka.
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa zona de la piscina estaba bien.
La habitación era súper pequeña y estaba muy descuidada. El baño olía muy mal. Imposible dormir, se escuchaba absolutamente todo, tanto del exterior como de las otras habitaciones. Sin duda, el peor alojamiento de nuestro viaje.
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno excelente. La habitación correcta, amplia, agua caliente. La piscina un tamaño buenísimo. Jardines preciosos. Personal muy amable.
El wifi a veces se cortaba. Ubicación si tienes tuktuk propio muy bien sino complicado ( o pagando cada vez que quieras ir a la playa o cenar fuera). Piscina agua muy caliente. Las sabanas tenían algunas manchas. Aún así calidad-precio está bien.
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas vistas de la habitación hacia la piscina. El personal muy amable, nos dejaron hacer el check out un poco más tarde, no nos pusieron problema. Con moto muy cerca de todo.
Escrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticopiscina muy grande y bonita para relajarse los empleados muy simpáticos
el desayuno dejaba mucho que desear la habitación era muy oscura el baño muy sencillo y sin ni siquiera jabón de manos había cables sueltos en la pared donde supuestamente había una tv caro por lo que es
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMe encanto, el recepcionista Rizvy estuvo muy atento a nosotros, gracias
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa atención hacia el cliente era excelente, sobretodo el recepcionista Rizvy estuvo muy atento de nosotros en todo momento
Nada
Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNuestra habitación era grande y con aire acondicionado. La piscina es perfecta para darse un baño al terminar el día de turismo. El hotel es muy bonito y el personal muy amable. Además ofrece desayuno buffet, muy recomendable.
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoPiscina
La suciedad de las habitaciones, nuestra habitación no estaba ni preparada al llegar. Tuvimos que pedir toallas porque no había. El lavabo estaba sucio y no se limpiaba hacia años. Desayuno muy limitado, y el horario empieza a las 8, un poco tarde para las horas de sol que hay en la isla. En resumen, no volvería al alojamiento puesto que se denota dejadez en el personal, pocas ganas de trabajar y por mantener el hotel limpio. Una lástima.
Dear Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. This is not the level of service we strive to offer, and we are genuinely sorry for the inconvenience you experienced. Regarding the cleanliness of the room and the delay in its readiness, we are addressing this with our housekeeping team to ensure such incidents do not happen again. Cleanliness is a top priority, and we will work harder to maintain our standards moving forward. We also acknowledge the concerns about the limited breakfast options and the state of the sink. We are actively working on improving both our breakfast selection and ensuring every room is thoroughly inspected before guest check-ins. Your comments about the overall experience have been taken very seriously, and we are committed to making the necessary improvements to provide a better experience for future guests. We appreciate your valuable input and hope you might give us another opportunity to welcome you back and offer you the high-quality stay you deserve. Kind regards, GM Hotel Green Garden Trincomalee
Dear Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. This is not the level of service we strive to offer, and we are genuinely sorry for the inconv… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoPreciosa piscina. Habitaciones agradables. Faltaría una mano de pintura a las Habitaciones.
Que el desayuno fuera a las 8h. Si vas de excursión sería mejor que abrieran antes.
Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa comida del restaurante es buena y barata.
Nos tuvieron que cambiar de habitación porque olía fatal a wc. Bichos dentro de la habitación, las fotos de las habitaciones no se corresponde con la realidad, faltaba una mesa, tv, la cama es muy incomoda y ni siquiera había una bajera para meterte dentro. Y el cojín pésimo. El buffet de desayuno no tiene demasiada variedad. La piscina estaba muy caliente peor que en un jacuzzi.
Escrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento esta muy bien, pequeñas cabañas y habitaciones con terrazas en un entorno muy tranquilo. Cuenta con zona de piscina donde relajarse tras un dia de playa. El desayuno es un buffet, básico pero muy acertado. Esta en una zona muy buena si cuentas con trasporte para moverte, como puede ser moto o tuktuk y así llegar en 5 minutos a las zonas con mas ambiente. Te dejan coger bicicletas de forma gratuita, pero con el calor no es aconsejable. El personal muy atento, con especial nombramiento a Risly, el cual nos solvento muchas dudas.
Pueden hacer pequeñas reformas
Thank you very much for choosing us and for your wonderful review. We hope you have a fantastic vacation and look forward to welcoming you back to Trincomalee, Sri Lanka. Thank you again!
Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTuvimos en una de las habitaciones una incidencia con el aire acondicionado y lo resolvieron cambiándonos de habitación esa ultima noche sin necesidad de cambiar las maletas
Thank you very much for choosing us and for your wonderful review. We hope you have a fantastic vacation and look forward to welcoming you back to Trincomalee, Sri Lanka. Thank you again!
Escrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoUn oasis de paz y tranquilidad con la playa a cinco minutos y la ciudad a cuatro. Lugar perfecto para descansar y disfrutar de su maravillosa piscina. El personal muy amable, nos ayudaron con todo. La habitación era enorme y las camas muy cómodas.
Thank you very much for choosing us and for your wonderful review. We hope you have a fantastic vacation and look forward to welcoming you back to Trincomalee, Sri Lanka. Thank you again!
Escrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoUn hotel muy recomendable, limpio y agradable. El personal fue muy amable, en especial Rizby quien se mostró muy servicial y trato de ayudarnos en todo lo posible.
La habitación carecía de un armario en el que poder dejar o apoyar las maletas. Eso hizo que tuvieran que quedarse en el suelo todos los días.
Thank you very much for choosing us and for your wonderful review. We hope you have a fantastic vacation and look forward to welcoming you back to Trincomalee, Sri Lanka. Thank you again!